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上汽售后也能上天猫

类别:天猫资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-07-29

7月7日起,上汽乘用车特别推出的售后服务产品“Happy Hour”在其天猫旗舰店正式上线,开创了一种新的售后服务模式。车主可登录天猫上汽乘用车官方旗舰店直接下单,以实惠的价格乐享原厂、专业的各类保养服务。目前这项服务仅针对上海地区的消费者,未来将逐步扩展至全国。

据介绍,上汽“Happy Hour”将线上预约、到店、优惠价格、专业保养直至售后服务连成一线。车主登录上汽乘用车天猫旗舰店后,可以根据实际需求,选择包含机油、机滤和工时费在内的基础保养,也可选择雨刮片、雨刮水等季节性保养产品,所有项目均为原厂专业保养。另外,“Happy Hour”还为网购消费者提供专属优惠,天猫上线价格优惠可达10%以上。

在享受专业、优惠服务的同时,消费者还能根据自己的时间预约保养,体验量身定制的服务。“Happy Hour”的订单有效期长达30天,消费者临时有事还可让天猫客服更改预约;如需取消预约也可直接在天猫后台完成退款,操作方便。

据了解,“Happy Hour”服务车型目前已涵盖新款MG3、荣威350和荣威550,服务范围覆盖上海14家经销商。

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