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淘宝商城的拆分

类别:淘宝资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

  物流给了淘宝商城,直通车业务分给一淘网,淘宝集市将走社区化路径。淘宝三驾马车分道扬镳,但每条道都不那么好走。

  分拆之后,淘宝商城和一淘网在B2C市场将轻装前进。

  2011年7月初,淘宝商城一批店铺因投诉率高而被关张数日整顿。这被外界理解为,淘宝商城从淘宝独立出来后,正在大刀阔斧地进行改革。

  一个月前,阿里巴巴集团宣布,淘宝公司分拆为三个独立的公司,即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao),平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。

  这是一场迟来的分拆,但却是一场比原先设计更为彻底的分拆。目前整个互联网行业都在说移动互联、电子商务和社交网络的融合问题。表面上马云(微博)对淘宝的分拆是将这三大趋势撕裂,但实际上分拆却是为了更好的融合。

  淘宝网公关负责人颜乔对南方周末记者表示,目前分拆只是管理层面,运营还没有分开。对消费者来说,在淘宝上的购物体验还没有发生明显变化。

  为何分拆

  阿里巴巴的两大外资股东雅虎和软银,一直希望阿里巴巴旗下的淘宝或支付宝能早日上市,从而分享成果。在支付宝股权风波未平之时,马云对淘宝的这一分拆举动似乎暗示了上市的可能,让雅虎和软银看到了希望。

  此前,马云一直认为要先培育市场,再去考虑赚钱和上市的事。这就有了淘宝坚持免费并在内部限制公司营利冲动等策略。

  但几年下来,市场培育得差不多了。艾瑞公司的报告称,2010年B2C市场老大依然是淘宝商城,成交规模接近300亿元。要知道,国美(微博)全国千家店铺2010年上半年销售额才249亿元。

  至此,淘宝已经成功地培养了消费习惯,并孵化出了淘宝商城,根据市场需求变化而展开的分拆也就顺理成章地启动。

  对于未来上市的方式,乐淘网副总裁陈虎等猜测说,从利益最大化考虑,子公司独立上市是理性选择。其实,这也是互联网业内的普遍路数,新浪、搜狐此前都如此操作。

  但淘宝分拆也许并不仅仅是为了上市,它所要解决的还包括员工利益问题。

  成立8年来,淘宝一直对外宣传“不谋求赚钱,不谋求上市”的两不原则。很多员工苦熬多年却未等到上市,淘宝网规模越来越大,人员越来越多,相应职位却越来越少。一些员工开始自寻财路。

  多个淘宝卖家对南方周末记者表示,他们曾发现一些淘宝店铺违规挂卖商品,涉嫌炒作信用,比如“一个钻卖多少钱,2个钻卖多少钱”,他们多次向淘宝举报未获处理,于是他们认为这些店铺是淘宝小二自己开的。

  还有一些卖家说,有淘宝内部的店小二向卖家兜售信用、帮助卖家“冲钻”、给钱之后就能换取流量输入或者修改中差评。在此前媒体的公开报道中,淘宝也确实对小二违规现象做过整顿。

  而这次淘宝分拆,有望满足淘宝员工发展诉求问题。正如马云说的,“把大公司化成小公司来做,能让更多的年轻人和新同事成长起来,在‘小’环境里让大家有更多机会展示才华和能力。”

  目前淘宝分拆后的员工划分问题正在进行中,淘宝商城和一淘网被看做是比淘宝集市更好的选择。似乎是为了安抚员工情绪,马云的信中还说:“我们不排除未来集团整体上市的可能性,让一直相信和支持我们的员工和股东们分享成果。”

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