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淘宝商城张勇辟谣:规则升级不会提高达标商家成本

类别:淘宝资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04


  中国网店网9月20日讯  今日,淘宝商城总裁张勇在回应“淘宝商城将大幅提升商家服务费及保证金的质疑”时表示,如果商家在经营规模、服务水平上能达到一定指标,淘宝商城会全额返还服务费。


  达标商家明年成本不会增加

  对于淘宝商城将商家服务费从6000元提升到3万元、对每个商标收取5万元保证金的消息,张勇回应表示在服务费这一环,淘宝商城正在制定相关方案,也在广泛征求商家和合作伙伴的意见,如果商家在经营规模和服务水平上达到一定指标,商城会向商家返还服务费。但张勇并未透露淘宝商城制定的商家规模、服务水平标准细则。

  对于2012年续签商家的费率计划,张勇表示费用提升的目的在于鼓励好的商品、服务商家在淘宝商城发展,“只要你的商品好、服务好,明年的成本不会有任何增加”。

  不设准入门槛 对商家一视同仁

  在淘宝商城宣布推出开放的B2C平台之时,张勇表示不会对商家设置准入门槛,欢迎所有好的商品和能够提供优质服务的零售商来淘宝商城经营,对入驻B2C企业及传统商家也将一视同仁。

  张勇透露,目前淘宝商城并不会主动“赶走”中低端品质的商家,但整个市场机制会按照消费者的选择发挥作用,“大有大的好,小有小的美。商家在淘宝商城的发展,不由淘宝商城说了算,是由消费者说了算”。

  而在1号店、银泰网、库巴网等38家B2C企业入驻之后,张勇也表示对淘品牌、B2C企业双方都是挑战。“淘品牌对现有淘宝商城用户的需求有深刻的洞察力,它们已在商城上形成了核心竞争力,对于双方挑战和机会均等”。

  不做竞价排名 与淘宝流量互通

  淘宝商城宣布推出开放的B2C平台战略之后,张勇表示将坚持公平的管理规则,不会为特定群体提供所谓的优惠政策。

  在流量导入上,淘宝商城也会对独立B2C和其他商家一视同仁,不会在收费和流量导入上给予特殊的支持。“淘宝商城的商品搜索不会做成一个竞价排名的媒体,自然搜索结果是跟商业没有关系的,只跟服务、商品质量、受欢迎程度有关系,跟商家是否花钱做推广没有任何关系。”

  张勇表示,在流量方面淘宝商城和淘宝仍然互通,“一方面将借助淘宝母体的巨大流量,一方面也会拓展新的外部流量,两者之间的流量关系不会被切断”。

  9月19日,淘宝商城宣布推出开放的B2C平台战略,将对所有零售形态全面开放。淘宝商城已与包括1号店、银泰网、库巴网、易讯、乐淘、新蛋、好乐买等在内的38家垂直B2C企业联合宣布达成战略合作。张勇透露,淘宝商城2011年交易额规模将接近1000亿元,明年目标为2000亿元。
 

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