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买家恶意评价,收到货后二话不说9个差评飞来

类别:网店平台资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    很久没有发贴子,觉得每天都是平平淡淡的过着,每天都戴眼镜守着电脑前,贴子也少发了,不过,还是坚持着每天来社区里回下贴子的,拍拍最近生意都很淡,有的时候都没有订单,特别是周六日的时候,每天都担心着今天会不会没有订单,没有快递件发出去。

    今天也是一样的情况,一大早就打开了电脑,一直到了中午也没吃,守着电脑生怕错过了什么,QQ响了没有及时回复,就在这个时候收到了买家的确认收货,后面就是收到评价了,习惯了去看下评价,没想到买家给了9个差评,不用说,这位亲爱的上帝全部都是给了差评。

    先上图片:


    自问开了店,一直都是全心全意的对待每一位上帝,也有不少的回头客,也有遇到很好的买家,当然也有。(你们懂的)但从来没有像这样一下子被买家收到货后,二话不说就比了9个差评,楼下的说得对,是创了记录了,可是这样的记录却让人心酸,心都寒了,这几双袜子,利是很小的,还包邮了给上帝。

    上帝当时是要8双包邮的,当时搞的活动是10双包邮的,上帝问了8双可以不可以包邮,我们也委婉的说明了,后来上帝选好后,付款后,当天就发货给上帝了,第3天收到货后就发来了9个差评,9个差评扣了9分,现在是99.19,现在受着沉痛的打击,打通了上帝的电话号码,去咨询下原因,大家猜猜看是什么原因?说收到的袜子厚,亲爱的上帝,您选的款式都是毛巾款式,在详情说明是加厚袜子,标题都有说是毛巾袜子,就因这几个款式袜子厚给了9个差评,心里酸溜溜的,欲哭无泪呀。

    打电话给上帝说明,您选的都是厚的袜子,当然是厚的,详情也说明是加厚袜子,(您可不能只看款式不厚度,不看文字呀)悲剧发生了,想在这里呼吁:互相理解和互相沟通真的很重要。详情的内容也很重要的,上帝们看清楚呀。一直到了今天才知道这件事:原来差评无论多少个,都是-1分,而这次评了9个=-9

    后记:虽然发生这样很无奈,很郁闷的事,很不开心,很受打击,但肚子很饿了,去吃点东西先,在这里谢谢大家的帮助,谢谢大家的提醒申诉,大家都生意兴隆,加油!

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