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淘宝与拍拍不可协调的矛盾

类别:网店平台资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

  淘宝与拍拍在本世纪会出现怎样的争战呢?

     首先,商品之战:资本起家的淘宝在商品的管理上以“放任自流”的态度,对于假货、仿货、山寨、不合规商品以最松散的模式管理,希望在短期内收回10几亿的投资成本,再用资本手段力推上市;而作为上市公司的腾讯,拍拍一直严格遵守传统的商品管理原则。

  最终的商品之战:拍拍在第一回合即占了先机,接下来如果能够力推“品牌专区”(包括传统品牌及个人创立的互联网品牌)和创新个性化商品,能够获得更多客户和卖家的忠心跟随。

  其次,矛盾调和之战:买家卖家矛盾、卖家之间的矛盾。

  买家卖家的矛盾自不必说,淘宝一直严重地偏向买家,奉行有买家才有卖家的理念,这个矛盾一直积怨以久。卖家之间的矛盾就不得不说到淘宝的收费苦心:淘宝在资本扩张过程中,想过很多方法来实现其收费野心,包括最初的招财进宝,本以为可以顺理成章实现收费梦想,谁知却半路杀出拍拍网,加上招财进宝本身技术不成熟(其实现的功能是竞价排名)。为了继续豪言“完全免费”来应对拍拍的竞争,马云只好割肉将阿里巴巴10个亿的优质资产换来“收购雅虎中国和获得竞价排名技术”的发展资金继续壮大淘宝。

     这样一来,卖家们的矛盾就日益激化,特别是在马云高调宣布进军B2C领域之后,淘宝商城的建立将这种矛盾推到了顶峰,到现在仍然无法调和,这也是马云使料不及的,后来在多种场合马云开始宣称:做网商能卖出东西是根本,不要太理会什么B2C、C2C。这样的说法是淘宝商城宣告失败的最好注脚,后来淘宝商城并入淘宝主平台也可以证实这一点:原来淘宝商城的二级域名是以XXXX.mall.taobao的形式,现在已经完全和淘宝普通C店采用一样的二级域名及“我的淘宝”系统。而且原先超级严格的进驻招商要求也变成交纳5000元保证金即可入驻、原来需要5000元起始资金才能做淘宝直通车的商城也降到了和普通C店一样只需500元即可。

    这样一来,矛盾就变得更加不可调和,这些矛盾主要集中在以下几方面:

  1、收费的商城没有传统的中差评信用记录,全部以记分形式表现,评分系统又极不完善,明显偏向商城卖家;
 
  2、淘宝整站的搜索流量多半引向淘宝商城,据目前我运营的淘宝商城和淘宝C店自然流量来看,淘宝商城是C店的10倍!

  3、淘宝商城已经不是原来高不可攀、大品牌进驻的架势,但却在服务和形象上没有放下架子,让大卖家都感觉极其不爽,加上需要收取高达5%的扣点费用,许多拥有商城店的卖家在宣传时更多是其C店,甚至将商城交易在C店完成以降低成本。

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