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淘宝充话费不开发票涉嫌逃税

类别:行业资讯信息来源:网店学堂发布时间:2015-08-24

  动动手指,在网上就把话费交了,虽然是方便了,但是想要发票?那就难了!

记者调查发现,在网上给手机充话费,虽然方便,但却面临拿不着发票的问题。卖家要么拒绝开具发票,要么先要求消费者支付10到20元不等的快递费。

网上充话费容易发票难得

沈阳市民侯先生6月25日在淘宝网花了98元拍下一张100元的话费卡,因牵扯到公司报销问题,想要张发票,客服说只要凭充值成功短信就可以到营业厅索要发票,但随后发生的事让侯先生很郁闷。营业厅的工作人员说淘宝上充值不提供发票,在官网上充话费才可拿发票。

侯先生问为什么?工作人员说:“淘宝上100元的话费九十几元就可以买,所以不给发票。”侯先生说:“我是98元买的,你给98元的票好了。”对方冷冷地来了一句:“淘宝上充的话费我们是不提供发票的,去找淘宝的代理商要。“

侯先生回到家上了淘宝网,跟卖家联系,对方说自己是作为中转方替用户把钱交给了运营商,但由于网上给手机充值属于虚拟交易,无法提供发票。

“能不能给您开发票得看商家。”支付宝一位客服人员说。据他介绍,用户在支付宝钱包中直接点击“手机充值”,实际上自动与淘宝商家或外部商家连接交易。至于消费者充值后能不能拿到发票,需要与商家进行联系。

另一位市民刘女士一直在用支付宝上给手机充话费,由于单位报销政策改变,可以用话费报销,于是刘女士在充完话费索要发票时遭拒。支付宝说要找运营商开,但是在运营商服务窗口里明确说明了发票找运营商开。“开个发票有多难?”刘女士发愁地说。

卖家:开发票可以,要加钱

消费者为何花钱充话费发票却难得?

记者联系了多家淘宝网上从事手机充值业务的商家,对于能否给用户开具发票,这些商家要么表示无法开具发票,要么需要消费者先交一笔钱。

其他的店家也开出了8-20元不等的费用,或者要求快递到付才能开具发票。

为什么充话费开发票还要钱?“按照淘宝网的相关规则,虚拟交易可以不开具发票。”一位淘宝店家说。该店主还向记者展示一份通知:2012年9月,淘宝网发布《修改有关天猫话费发票规则的通知》。也正是在这份通知中,“话费充值”被归为特定商品,无须提供发票。同时通知中还建议买家,如果想开发票,可以凭身份证到运营商实体营业厅开具发票。

随后记者在淘宝网服务中心咨询,对方表示在天猫购买宝贝,若要求提供发票,卖家是必须提供正规的发票的;在淘宝集市购买宝贝,淘宝未强制要求卖家提供发票,建议您在购买前与卖家确认是否可提供发票。

不光淘宝如此,记者登录京东商场网站,在客户服务中心,东京对于充值发票制度,称京东手机充值业务发票是由运营商提供,用户充值成功后,可到当地运营商营业厅打印上月的实际消费发票。因各运营商规定不同,充值前请咨询当地营业厅关于发票获取的政策,或拨打运营商客服电话咨询。

运营商:第三方支付不能开发票

为了解手机网上充值话费应如何索要发票,记者拨打三家运营商客服电话咨询,三家均表示,包括支付宝在内的充值方式都不属于运营商方面的充值方式,无法给用户开具发票。只能给在营业厅或是网上营业厅充值的用户打印发票。对于像淘宝网、支付宝等第三方支付方式,运营商在和第三方话费充值方合作时,就已经将发票与第三方进行结算,所以不会再为用户提供发票,不然就提供了两次发票。用户要是想要发票,还得联系商家。

记者拨打了辽宁省国家税务局12366纳税服务热线,工作人员表示,根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定“收款方向付款方开具发票”;第二十五条规定“不得跨省市开具发票”。对于网上充值电话费,如果消费者是在运营商网上营业厅进行话费充值,则市民可以在运营商网点开具发票,如果是通过第三方平台进行话费充值,则应由网上第三方充值平台提供发票。

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