本是在淘宝上买盒巧克力，没想到却引来了骗子的关注，十堰的马女士轻信所谓的“淘宝快捷退款通道”，被骗走现金5000元。
10月29日，家住张湾的马女士在淘宝网上一家店铺内买了一盒39.9元的巧克力，10月31日收到品尝后觉得味道不错。当天下午，马女士又在该店里买了同样的一款巧克力，傍晚18时28分，马女士接到一个号码为13216110941的电话，自称是巧克力店的客服人员，询问马女士下午买巧克力的时候是不是用信用卡支付的。
马女士告知对方确实是用信用卡支付的后，客服人员说她们店里的东西是不能用信用卡支付的，马女士已支付的59.9元钱可以退给她。马女士起初准备使用淘宝退款服务申请退款，但女客服说如果使用淘宝渠道退款，这59.9元可能一年之内都不会到账，会被淘宝“黑”掉。只有使用他们提供的快捷退款通道，才能在第一时间将货款退还马女士。
听信了女客服的话，马女士在360浏览器内输入对方提供网址。点开这个网站后，上面显示的是淘宝快捷退款，当马女士按照提示要求填写了信用卡号、身份证号、个人支付密码、信用卡后三位的支付码后，对方又要求马女士将手机收到的验证码在10秒钟之内填写完毕。
等完成所有操作后，马女士的手机忽然接到一条短信，说她的信用卡刚刚消费了5000元。此时，马女士才意识到自己受骗了，刚才对方让她进行的所有操作其实就是在钓鱼网站内转走了自己卡上的现金，遂到公安机关报案。
警方提示：“双十一”临近，各种和淘宝购物相关的骗局也开始频发，目前十堰市已有数十名市民中招。建议大家在网上购物时，一定要选择正规网站，保证所有的操作在网站内完成，不要随意打开对方通过淘宝旺旺、QQ等传来的其他网址，保证网上购物的安全。
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