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网店按实体店价格做特价就属欺诈

类别:行业资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-09-11

    随着中秋节日临近,海参、茶叶等高档礼品销量抬头,此时也是商家打折促销的集中期。为此,市物价局价格监督检查分局在全市范围内开展了海参市场价格行为专项检查。本次检查除了针对传统门店销售,还首次对网络销售行为进行检查。执法检查人员发现,网店普遍存在“今日特价”、虚假折扣等价格欺诈行为。

    网店欺诈天天都按“今日特价”销售

    和实体店相比,电商因其价格优势颇受消费者欢迎。随着电商市场份额扩大,海参商家也纷纷开办了网络商店。和实体店高档定位不同,在网店,海参商家经常打起“今日特价”、“限时折扣”等低价牌。然而,网店上看似较低的折扣价却存在着诸多价格陷阱。近日,市物价局价格监督检查分局首次对大连海参企业网店价格问题进行检查。

    昨日,市物价局价格监督检查分局局长宋维家在采访现场打开天猫商城,搜索“大连海参”,页面上弹出各类品牌海参宣传图片,大部分图片上都标注着“今日特价”、“限时特价”、“原价580元/斤,现价269元/斤”等宣传标语。宋维家打开标有“今日特价”宣传语的网页,查询该店销售记录后发现,所谓“今日”不过是商家的宣传噱头,其从多月前即进行着特价销售;另按照《价格法》规定,促销“原价”应为本次降价前七日内最低价,但该商品自上架有销售记录起一直按照“今日特价”销售,页面上标识的原价从未有销售记录。宋维家表示,这种虚标原价的行为属于价格欺诈。

    除此之外,网络上还出现过“商场原价1200元,现特价880元”的价格标示,但这种拿实体店作为原价依据的宣传也违反了《价格法》的规定。宋维家补充说,同一款产品分别在青泥洼桥和兴工街两家商场出售,兴工街店在做折扣时,不能将青泥洼桥的销售价作为原价依据。

    针对价格欺诈行为,价格监督检查部门可处以5万元-50万元的罚款。市价格部门提醒,今后,对电子商务平台价格检查将列入常态化管理。

    实体店欺诈“买二赠一”却比折扣前售价还贵

    昨日,记者跟随市物价局价格监督检查分局检查三科工作人员一道,来到海参店较集中的黄河路。在一家海参店内入口处,标有“买二赠一”的促销牌很抢眼,三盒海参被丝带捆绑在一起,每盒标价为1980元。销售人员介绍,该活动是为了配合中秋节做出的特别折扣,然而检查人员在查阅该店销售记录时发现,在距离活动最近一次销售价格显示,单盒价格仅为1320元。检查三科科长王权表示,这是商家惯用的虚假宣传价格手段,给消费者造成“买二赠一”很实惠的价格假象,诱导消费者购买,实际却是抬高销售价格假作折扣,属于典型价格欺诈,另外还存在不注明活动日期的问题。

    在沿街另一家茶叶店内也出现了价格欺诈问题,该店对多款千元左右茶叶打出“优惠”价牌,其中一款写着“原价1280元,现价858元”。然而价格检查人员核对该店销售记录时发现,按照折扣价不能高于本次活动起始日的前7个交易日最低价格要求,如果7日内没有销售记录,继续向前找参考价格。然而,检查人员发现,该商品并未有过所标示原价的销售记录。

    王权介绍,除了这次发现的价格违法问题,常见的价格欺诈还包括无法考证的虚假折扣宣传、号称全国最低价以及抬高原价后虚假打折。另外明码标价不规范也是常见问题,主要表现为使用未经物价部门监制的价签、价签项目填写不全、正常商品使用降价标签等。

    对于不按规定明码标价的企业,将处以5000元以下的罚款,对存在价格欺诈行为的企业将处5万元至50万元的罚款。

    背景

    市物价部门对海参市场进行专项检查

    今年5月,市物价局价格举报中心接到某知名维权人的举报,对方称本市某海参品牌在天猫网站涉嫌进行价格欺诈。市物价局价格监督检查分局以此为契机,于今年7月1日组织海参商家120余名经营者召开价格培训会,并下发了《关于规范海参经营单位价格行为的提醒告诫函》,要求各海参经营者进行一个月的整改。8月1日整改期结束后,市物价局价格监督检查分局对市内四区及高新区、金州新区、旅顺口区等地区的海参经营企业开展价格检查。共检查各大商场、超市海参销售柜台,各大海参企业专卖店,网络商店等87家海参经营单位。

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