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因诚信自查系统的推出淘宝遭报复

类别:行业资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    因诚信自查系统的推出淘宝遭报复。淘宝网因为推广“诚信自查系统”,要求卖家自行删除涉嫌炒作的信用积分,而遭到了持反对意见的网商的报复。7月26日至27日,他们注册了上千个ID,接连攻击了淘宝网的多条经营档口,甚至一度造成一些网店的交易平台、沟通工具处于半瘫痪状态。昨日下午,淘宝网向本报发来官方声明,称“将携1.3亿会员,向"炒作信用黑色产业链"全面宣战”。

  推广“诚信自查系统”,是淘宝网自2003年建网之后进行的最大的一次信誉等级真实性彻查行动,其主要目的是清查线上网商半年之内“非正常的交易流量及"好评"”。淘宝网方面称,诚信是网络购物的基础,此举是为了捍卫合法经营商家的权利。

  而令人惊愕的是,该系统一经推出马上在卖家中引起轩然大波。有不少卖家对这套系统表示热烈欢迎,也有卖家表示怀疑、抱怨乃至愤怒。

  7月25日,反淘宝联盟在一夜之间成立,联盟中部分激进成员从7月26日开始,发起对淘宝网的报复行动。

  其“报复方式”之一,即恶意点击淘宝网的网上竞价排名收费项目“雅虎直通车推广”,并提前警告使用该项目的卖家,关闭“雅虎直通车推广”。

  河南网商王勇波告诉记者,平时点击竞价排名窗口的,都是消费者或潜在消费者。而几千次的恶意点击,一度造成了网商对此项目恐慌性撤退。

  反淘宝联盟“报复方式”之二,就是恶意拍下淘宝网大卖家的商品,而不结算,导致各大卖家店铺内商品全部下架。

  网店卖家“炒信誉”为何如此疯狂

  此次淘宝网进行信誉打假而遭到报复,和“炒信誉”不无关系。“炒信誉”是2003年淘宝网建网之后出现的一个独特的名词。淘宝网针对卖家建立了人气排列(信用+成交+流量+收藏+评价)的游戏规则。

  简而言之,就是谁的信誉等级最高,谁的网店就会第一个出现在消费者面前。淘宝网共为此设置了红心、钻、皇冠、金冠等五个大等级。截至目前,淘宝网上等级最高的网商,即是此次受到攻击的双金冠上海网商“柠檬绿茶”。河南网商的最高级别为“三皇冠”。

  做到“双皇冠”的一位河南网商称,若想做到这样的级别,必须要做成两万笔受到好评的生意,这需要3~5年的时间。而2009年上半年,“皇冠”同行却如雨后春笋般大面积冒出来。

  “这就是行内俗称的"炒信誉"。”河南网商刘威解释,比如说卖家和别人商量好,对方只点下单不结款,卖家不用发货就挣到了“好评”。

  据河南网商透露,其实早在2004年,这种情况就出现了,不过当时很隐蔽,网商只是私下里商量好,你帮我、我也帮你。因为一旦虚假交易被发现,会有被淘宝网强行关店的风险。然而,没想到2009年上半年,竟然有网站以公司的名义,将“炒信誉”做成了产业。

  据说,这样的公司还不少,其员工遍布全国各省,都有基本任务量。替网商“炒信誉”也有明确的价格表。炒一个“皇冠”出来,2006年的时候要上万元,现在由于这类公司多了,价格降到3000元。于是,一些小网店利用这种机会,通过“炒信誉”,取得与大网店同样的等级。

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