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奢侈品网购兴起 买家卖家各持己见

类别:行业资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

  中国的互联网用户数量已经突破3亿,这其中有1亿用户参与过网购市场。尽管如此,仍有专家认为,中国网民的网购潜力仍未完全释放,在欧美等互联网普及率较高的国家,网民中网络购物比例超过2/3。因此,中国网购还有巨大的发展潜力,奢侈品在中国的网购市场也相当乐观。

  但对于消费者而言,奢侈品网购在中国依然处于刚刚起步的阶段,社交网络如日中天,促进了传统实体奢侈品销售与网络之间的结合,为奢侈品在线网购市场提供了平台,但也给消费者带来了一些困扰,如何看待正确看待奢侈品网购的发展?

  经营者:看好奢侈品网购发展

  美西时尚CEO:王昊

  奢侈品网站的最大优势就是不受地域和时间的限制,消费者可以坐在家里办公室里轻轻动下鼠标就可以购买奢侈品,特别是很多2,3线城市的消费者,本地没有专卖店,也不可能常常到香港和欧美,那么就可以通过网络的渠道轻松的购买到自己喜欢的奢侈品。

  第五大道全球奢侈品折扣网CEO:孙亚菲

  就中国来说,购买奢侈品的总消费金额在2千亿人民币。那么代购加上网站购物在整体奢侈品网购中所占到的比例只有三分之二,不到10个亿。但奢侈品网购的生长速度是惊人的,要说具体所占道的份额也不能够说的太明确,因为这个数字每天都在变化,翻新。所以我们对于奢侈品网购的前景还是看好的。

  业内人士、网友:奢侈品网购发展有待规范

  中国电子商务研究中心分析师莫岱青:由于网上奢侈品的优惠价格会对实体店的销售造成一定程度上的冲击,从实体店节省下来的成本,就可以用在支付服务、售后服务等方面。同时,消费者在网购奢侈品时,也可以对产品渠道、售后服务等重点环节进行重点关注,努力提升维权意识,以保障自身权益。

  北京市消协法律顾问邱宝昌:网络上鱼龙混杂,消费维权问题很多。消费者在网购奢侈品时除了要提前了解产品信息,必要时找专业机构鉴定,在消费过程中,还要注意保存证据,如广告截屏、交易网页、票据、手机拍摄的图片等,否则一旦出现纠纷,消费者维权将非常困难。

  网友潘尼熊:国外购物网站发展比较成熟,最好直接在奢侈品牌自己的官方网络专卖店,或者在可信度较高的国外知名网站上采购。

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