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三点教你当好一个网店成功买家

类别:行业资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

三点教你当好一个网店成功买家,平时我们在网店买东西的时候,怎样才能找你自己满意的东东,这是有一定的学问的。


1、如何找到货真价实的宝贝
   
 买家购物无非是两种欲望(但且称之为欲望吧),其一是想买某种商品,其二是无意中看到了想买。对于前者的买家在搜索时,一定要考虑如下几点:
   
 (1)看清店主是否标明商品是正品——拍拍的检查队可不一般哦,不是正品的卖家轻易不敢在商品上表明正品。
   
(2)看清商品的价格——一般和商品在商场中售价过于悬殊的商品,还是要仔细思量一下,天上不会那么容易掉馅饼,除非该商品是在参加拍拍的特价活动(如“今日特价”)或者有好多卖家出售该商品的售价都比较低,这样可以考虑购买。如果只有个别卖家价格出奇的低,要小心哦!当然了,也不尽然,也有不赚钱只要信誉的疯狂卖家。
   
 (3)小心运费骗局——有的商品标价很低,这个时候要看看运费了,现在的快递一般都是同城5元,异地10元(个别地方例外),如果该卖家标注的邮费超过15元,那么,很有可能,卖家是通过运费在赚你的钱哦!
   
 (4)一定要注重卖家的信誉,虽然我也知道刚开店的卖家起步很难,但是处于对交易的经验、服务质量的考虑,我建议还是要尽可量的选择信誉比较好的卖家。这里要强调的是不要一味注意卖家几颗钻石,刚好考虑评价的质量,看看这个卖家有无中评、差评,是什么原因造成的(在店铺评价中可以查到)。在确定好评价之后,也要大体浏览一下对该店铺评价的具体内容,卖家的人品、服务质量都在这里显示哦!
   
 (5)注意商品的图片和描述——制图高手很多哦!图片做的漂亮未必实际商品就一定漂亮,有的商品一搜索,好多相同的图片,这些图片,有的是从网上截图下来的(比如手机等)。这时一定要结合卖家对该商品的描述,看个仔细。大部分卖家处于免责考虑,都会把宝贝的实际情况在这里说明,越是轻描淡写的地方越要注意。
   
2、购买时的注意事项
   
 选好了心意的宝贝,别记着拍下来,一定要和卖家取得联系,问一问商品的具体情况,在付款环节上也要注意。
   
(1)要问清商品的详细情况,比如是否有货、是否正品、颜色等方面是否与图有差距,具体尺寸。还有还有,要注意卖的是哪部分——举个例子说吧,图上是项坠和链子,但宝贝名称中只说卖的是项坠,那么图上那个好看的链子是否算在其中呢?再比如,买衣服,卖家重不至于连图上的美女模特也一起卖给你吧。呵呵!当然不会!
   
 (2)要问清发货渠道。这里注意两点,第一,卖家明明是A城市的,宝贝的地点却表明是B城市的,这证明卖家在代卖商品,要了解清楚的。第二,用的是哪家快递公司,快递的服务质量参差不齐,还是要求卖家用规模较大、服务正规的快递公司吧,小公司真的不可信!(深有体会,在此不拗诉)
   
  (3)轻易不要拍订单。有的买家在一个店铺购买多件产品,处于方便起见,经常要求卖家做一个订单,把价格添好,拍一次就够了。在此,一定要让买家在订单中写明购买清单,试问如果不写,收到货后少一件,如何处理呢?死无对证。
   
  (4)要及时确认发货地址。买家可能由于匆忙,填写发货地址和电话号码时会出现笔误。一定要让卖家确认你的发货地址,以免发错,纠缠不清。
   
(5)坚决支持财付通。还是财付通好啊,出了问题实在解决不了,精灵会帮你协调。但是如果是通过银行汇款等方式,那只有看卖家的诚信程度了,卖家就说没有收到,或者说东西已经发了,你何言已对?
   
 (6)尊重卖家的劳动。卖家太不容易了,作为买家,讲价是自然的,但是不要拿出我买你东西,你就该如何如何的态度来。多沟通、多配合,这样卖家发货时会很留心的,不会给你发错哦。反之,买家态度不端正,卖家因此三心二意的可能性是有的。
   
 3、收货付款时最重要
   
 期待了几天,购买的东西终于到了,一定要注意哦,这是一旦出现各种问题,处理起来的最佳时机。
   
(1)不看货,不签收。好多快递公司的快递员要求只能签字才看货。一般,这是不符合快递公司的规程的,只是快递员为了逃避可能的责任的一种做法。一定要拆开检查物品有无损坏,是否与实物相符,才能签收。如果存在问题,一定要拒收,可不能先收着,然后再上网找卖家理论。如果是快递的问题,卖家也很为难哦,东西你都收了,卖家也无法和快递交涉。
   
(2)不要心急确认收货。作为卖家,我当然希望买家在收到货之后马上确认哦,但是从买家的角度考虑,还是要等上一天再确认的。有些商品的质量问题,不是一下子就暴露出来的。等暴露出来了,可你已经确认了,只好自认倒霉了。当然了,也不能迟迟不确认,感觉没什么大问题,就给卖家确认去,卖家不容易啊!!
   
 (3)及时给好评,做一个诚信的好买家。卖家非常不喜欢买家购买商品确认收货,但是始终不给好评的买家。虽然系统会在过段时间自动好评,但是这让卖家感觉你很没有诚信,从素质和道德的角度考虑,建议买家及时好评,尊重卖家的劳动。

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