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八个步骤教你成为网购高手

类别:行业资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

八个步骤教你成为网购高手。为什么网店现在会这么火热,而且是越来越火热,一个重要的原因就是,现在网上买东西的多了,很多人都喜欢在网上购物,在网店买东西,方便、轻松。当我们在网店买商品的时候,要注意些什么呢?

    第一,不要贪便宜;
    其实,网店多数都是用的官方图片、厂家图片、或者其他渠道方式来源的优质图片。因为摄影技术限制,多数实拍自拍的图片都无法处理严重的色差等技术问题;所以多数图片其实都并不是自己拍摄的,多数都是复制的人家的,或者盗用的。所以,单凭价格和图片之间的关系是无法判断货物的质量的。
    所以,当买家在购物的时候,首先第一条件就是不能贪图便宜,99%的上当受骗都是因为贪图便宜。很多恶劣店家在差评的回复解释中也在体现其顽劣的本质,都在讥笑买家几十元怎么可能买到几百元的真品呢?的确,物有所值就是商品价格辩证中的依据,随便拿块石头当文物卖掉的话,不是买家疯了,就是卖家诈骗。所以,买家经验谈第一条,不要贪便宜。

    第二,不看好评,只看差评;
    好评未必是真的,差评一般都是真的。当然不否定有人为的恶意差评,但是,这个概率还是很小的,多数都是卖家自己在装疯卖傻,见个差评就倒打一耙,说人家是同行打击。其实,那有那么多同行无聊到单单打击他?全淘宝几百万家网店,就他倒霉,天天被同行打击。那天还见到一个破三钻的无赖泼皮,不但服务太差,而且一张口就是倒打一耙,说买家的批评是同行打击。就算是同行打击,也不会打击这么个破三钻的小玩意。
    所以,经常见人花钱雇人刷好评刷信誉,但是从来没有见雇人刷差评的。淘宝的规则是,只有交易成功,才有资格给予对方评价的,如果没有交易成功,是不能评价的。也就是说,很多卖家诬赖给予差评的买家是同行打击,如果是同行打击的话,未免打击的代价也太大了吧,每次评价都是要钱的。所以,每家经验谈第二条,不看好评,只看差评。

    第三,不要迷信钻石皇冠金皇冠的信誉等级;
    买东西看什么?看什么都比看皇冠信用等级好,千万不要迷信什么钻石皇冠金皇冠。信誉等级是什么?信誉等级只是一个交易量的记录,而不是一个交易质量的记录。有得网店才两个月就是皇冠,就是几万甚至十几万个商品的交易量,只要有脑子的人想想都知道,这是不是可能的事情。
    还有更值得买家注意的事情,那就是当差评越多,店主就需要刷更多的好评来冲抵差评,用来提高好评比例,所以差评越多的主,往往信誉等级就越高,因为那是刷出来好评冲抵差评的。即使哪天本店也上了皇冠,我们还是这句话,买东西,千万别迷信皇冠信用等级!只要300元,包你年底上皇冠!这是刷信用公司的广告词。

    第四,网店的规模与成交量;
网店成交量到底有多大,这个谁也说不准。但是,有一些连旺铺都不是的普通店,每天交易量竟然是300多单!换上谁谁也不相信,不相信就对了。试想一下,平均每单处理时间为2-3分钟的话,那么可能吗?不否定有生意超好的,但是,还是那个道理,网店生意再好,也不可能超越大中华区的销售总量吧。有的店已经夸张到单品交易量超过其真品全球销售总量了。
    所以,买东西还是要以势利眼看看店主的规模的,我就不相信一个生意超好的店主连旺铺都舍不得买?而且每天几百单的生意光靠一个客服是处理不过来的。

    第五,用成本价值判断
到底多少钱?有了网店可是真新鲜,几千几万的奢侈品,都成了地摊货的价格了。真的有假的也有,这就成了买家购物之前的第一个大麻烦。以什么标准作为价格判断依据和交易取向?我认为应该以生产成本依据,如果价格远远低于生产成本依据的话,那么这个商品的真伪就显而易见了。
    有名人说过:人类的眼睛经常欺骗自己,有了网店眼见为实的依据已经不客观公正了。眼睛看到的劳力士手表才几十元几百元,都没有说自己是假的。那么都是真的话,劳力士品牌就成了生产垃圾的工厂了。一件羊绒毛衣才20元,重量200克;而200克重量的羊绒原料也要100多元,那么这个羊绒毛衣难道是用了一根羊绒?这样的话,就可以理解价格便宜了。但是,人家标注的材质是纯羊绒。50元的羽绒服?50元连羽绒都买不到,更不用谈最起码还得有两片布把羽绒包起来,才算是叫羽绒的服吧。

    第六,物有所值
    前面说了,不要贪图便宜,那该买什么价格?才是购物依据?我们认为,购物依据应该是物有所值,也就是说我们是要带着淘宝的心理,但是应该理性的去掉最便宜的廉价垃圾,去掉最贵的,取中间差不多的,接近与专柜的价格,但是又要比专柜便宜的。但是不能买假的。相信没有人会去买最贵的,但是肯定有人会去买最便宜的。99%的质量投诉都是出在价格最便宜的。99%的五质量保障五售后服务也都是价格最便宜的。因为便宜嘛,所以,你就花钱买个教训吧,反正没有人会做亏本的生意。
    所以,买家购物经验谈,物有所值,理性看待价格。

    第七,体验服务和店家耐心
    多时候,都是买家买的时候店主跟孙子似的,买家说什么都好;当买完之后,店主翻脸就是爷了,说什么都不好。买家说点生气激动的话,店主就把这话当依据,弄个半截对话记录拿出去忽悠人家,倒打一耙,反而都是买家的不是了。别以为他们会怕差评,这些人都是同时开几个店,相互刷好评刷信誉,就算其中有一个两个店有差评,大不了就关闭,重新再开个新的。反正有店的数量,就不用担心买家的数量。也别指望淘宝能关心顾客关心买家,整个淘宝才几个人?能管得过来吗?所以,买家购物之前,最好还是亲身咨询体验一下店家服务质量,不要随手就下单。对于连买家咨询都没有耐心的主,干脆,离远点。连买的时候都没有耐心,卖后别指望有买前的百分之一好。

    第八,经验综合辨别
    有需求,就必然有市场。就是因为有了网购需求,才有了网购巨大的市场。市场的约束与信用提升是相互的,别指望靠卖家单面提高诚信。卖家从来都是以利益为方向的主,别指望他们亏本赚吆喝,完了还得学习雷锋。当不指望卖家的时候,买家就必须坚持自己的原则,该出手就出手,给给差评坚决给差评,让更多的人知道!把卖家们丑恶的嘴脸全拿出来晒晒太阳。

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