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网银单日最高消费限额下调 “淘一族”抱怨钱不够用

类别:行业资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

  近日,家住市区通荷路的杨女士打算用攒了几个月的薪水,网购一台笔记本电脑,却在支付时遇到了障碍。这才让她想起前不久,收到开户银行的告知短信,称网上支付的交易金额上限下调了。无奈的杨女士只能走进了实体店。

  网银单日最高消费限额下调

  杨女士称,自己难得网购高价商品,所以起初认为交易金额的封顶线下调对她并无影响,现在看来并不然。

  “我打算购买一台网上标价3000多元的本本,可是我所办的招行网银每天最多只能支付500元。”杨女士说,“本来网购就是图个方便和自由,现在竟出这种限制,那淘宝上的那些高价商品店还做得了生意?”

  带着杨女士的疑问,记者咨询了该银行。接待记者的工作人员小严介绍,自本月11日起,通过第三方支付公司进行的招行“一卡通”大众版网上支付交易单笔及单日累计限额从5000元下调至500元,招行信用卡网上支付交易也将由客户自行自设交易限额调整为单笔交易金额不得超过500元。

  记者还电话采访了工行、农行、中行等,发现也有一部分银行在今年下调了网银单日最高交易限额,但主要是针对单日转账汇款等的上限。而大部分银行的工作人员对下调政策的看法一致,就是降低第三方交易平台的隐性交易风险,减少钓鱼网站可能对网银用户的资金安全产生的威胁。

  买家:网购心情大打折扣

  网银单日最高消费限额的下调,势必影响到网购生活一直追求的方便快捷的宗旨。不难想象,随意几件网购商品的价格总和,就有可能触及到单日消费限额,那网购族还能在虚拟商城找到多少轻松和快感?对此,记者采访了几位买家和卖家。

  买家“红绿相间222”的网购成本大多是以千计算的,下调的消费最高限额对她来说就是阻碍。“我经常是一家店里选好一整套衣裤搭配,里外加起来往往会上千,而这一整套的搭配往往缺一不可,价格却超过了支付限额,但少买一样又破坏了搭配效果,不如全部都不买。”这位买家认为下调最高消费限额,不仅破坏网购心情,还制约了她选择的权利。

  另一位买家徐小姐告诉记者:“我有3年网购经历了,也用招行的网银,从来没遇到过什么钓鱼网站,现在突然下调了消费限额,500元还能买些啥?超过限额还要分几天支付,太麻烦了。”

  但也有买家认为,下调的消费限额可以限制购买欲,能省则省,也能更理性消费。

  对卖家而言,多少也受了些影响。“买家看中的商品被支付上限困扰,网店生意自然下降。而且有些买家就是冲着网店打出的一些优惠政策,比如满600元送什么等等,这600元对一些消费上限低的买家来说就根本达不到了。”卖家“亿万琴声”谈了他的看法。

  银行、淘宝客服:便捷与安全可以共存

  “近期诈骗短信或电话很多,且大部分是通过银行卡网上支付或转账汇款等方式骗取市民的钱财,将限额调低是为市民资金安全考虑。”招行工作人员小严表示,支付限制主要针对没有Ukey的大众版网银支付,如果消费者用网银购买超过500元的商品,可用专业版网银支付,额度上限由客户自设。

  另外,记者还咨询了淘宝客服工作人员。针对单笔限额的,买家可以将银行卡或信用卡中的钱先充到支付宝,分几次充,汇总再支付;针对单日单笔限额的,买家只能分几天将足额充进支付宝,再统一支付。

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