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卖家未及时发货,卖家一直不发货

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

问:

卖家一直不发货,昨天下午买的,现在是状态是“买家已付款”,卖家“未发货”。如果一直是这样的状态会不会过一段时间后,钱自动打到卖家那儿啊。(听人说好像是只要拍下的物品,就会显示卖家已发货了,这都过了快24小时了,怎么没动静啊)

答:

一般情况都是48小时之内发货,你不用担心,卖家没有发货,属于他的操作时间,自动付款是在发货后,系统显示等待买家确认收获时,超过一定时间才会那样。你要是实在着急,等待超过48小时,可以申请退款。(当然,卖家未及时发货跟是否促销期间也有关,因为太多,发不过来)

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