您当前所在位置:首页>常见问题>卖家怎样退款,卖家怎样退款给买家

卖家怎样退款,卖家怎样退款给买家

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

问:

卖家怎样退款给买家

第一种情况:在点击发货的状态下,双方已达成退款协议,但是买家没有点击申请退款,卖家可以直接支付宝即时到帐退款吗?买家不会赖账,就是想弄清楚,这样卖家有损失没?

第二种情况:在没点击发货的状态下,买家申请退款,但是接下来又不会了,卖家怎样退款?卖家直接支付宝即时到账,可以吗?有损失没?会不会把自己的钱白白给买家打过去了?

答:

只要是按淘宝步骤操作,双方都不会有损失。

必须要买家申请退款才可以退的哦,卖家是不能退的。

卖家退款流程:

只要买家已经申请退款,卖家到已卖出的宝贝里查看,该笔交易会显示“退款中”的字样,点击进去,按里面提示一步步照做即可。如果实在找不到去哪里操作退款,而买家确定已经申请了,那可以不用任何操作,只需等一定时间后自动打款给买家!

如果是交易没有成功的话,买家点退款然后卖家确认就可以了;

如果交易成功了就用支付宝支付吧!

转载请注明来源:【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】

网店学堂

网店学堂教你如何开网店,详细的开店流程指南,这里有值得你看的淘宝开店教程及丰富的网店技巧经验分享。

Copyright (C) 2021 网店学堂 All Rights Reserved. 浙ICP备10036518号