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卖家给买家差评,卖家给我差评

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

问:

在淘宝上买东西,结果送来的东西与其描述不符,以次充好,我和卖家联系,他不理我,于是我就直接申请退款了,并且在说明里也说了,但是这个卖家上线好几次,既不回话也不拒绝退款,后来等我再上线时退款已经成功了,我就给了他一个好评,但是卖家给我差评,污言秽语,骂的特别难听,总共才十几块钱的东西,她至于吗?卖假货还有理了!请问怎么投诉她,或者删除她给我的差评?

答:

卖家给买家差评?申诉一下,双方可以好好沟通下,大不了俩人重新评价,互相好评如果实在搞不定,那就联系淘宝客服,投诉维权!然后到淘宝论坛发帖,把具体事宜公布,论坛要的就是新闻,相信你的帖子会被加精的。

你可以把给她的好评修改一下,因为在评价后30天内买家有且只有一次机会修改或删除评价,而她无法删除你的评价。你可以删除她的评价,这对你没有多大影响,只是少了一次成交量。

 

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