主帐号、子帐号登录不了旺旺怎么办?
网店学堂解答:
子帐号登录不了旺旺
原因a、用户只选择了子帐号的后半部分登录旺旺。
子帐号的格式是“主帐号:xxxx”。如有个主帐号是“彩电卖家”,她创建了子帐号是“彩电卖家:客服”,则登录旺旺的时候必须要用“彩电卖家:客服”登录旺旺才行。如果用“客服”登录旺旺,是不行的。:是半角的冒号(英文冒号)
原因b、商城用户之前用淘宝旺旺1.9版本创建的子帐号,不能登录阿里旺旺5.6以上版本的。必须要去网店版开通E客服的套餐,然后子帐号才能登录阿里旺旺5.6(含)以上版本。
c、开通了E客服的商城用户,主帐号、子帐号无法登录淘宝旺旺1.9
3、主帐号登录不了旺旺
可能原因:主帐号登录了旺旺5.0-5.5其他版本或淘宝旺旺。
说明:主帐号开通了旺旺E客服,就只能登录旺旺5.6(含)以上版本
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