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订单中的宝贝(即一个订单中包含多种宝贝)最多可退款金额说明

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

一、包含多笔交易的订单(使用购物车创建)

买家最多可按商品原价申请退款;

如果买家退款的商品为订单中最后一个商品,那么,该商品买家最多可申请的退款金额=商品原价+订单邮费;(即:邮费的退款金额体现在买家最后一个申请退款的商品中)

二、满就减订单

退款基本规则:

1、本商品退款后,如果余下的商品总额还满足满就减额度,本商品最多可按商品原价退款;

2、本商品退款后,如果余下的商品总额不满足满就减额度,本订单买家将不享受满就减优惠,余下的商品买家需要按原价购买;

案例一:

商品名称 商品金额 满150减20 实付货款 邮费 操作 最多可退金额 说明 商品A 30元   -20元   160元   10元 退款 30元 商品A退款后,余下的商品B、商品C总价还是满足满150的条件,所以,商品A最多可按商品原价退款; 商品B 50元 退款 30元 商品B退款后,余下的商品C价格不满足满150的条件,商品C买家需要按原价购买,所以商品B最多只能申请30元退款; (商品B最多可退金额=160-30-100) 商品C 100元 确认收货 100+10=110元   案例二: 商品名称 商品金额 满180减30 实付货款 邮费 操作 最多可退金额 说明 商品A 30元   -30元   150元   10元 退款 0元 商品A退款后,余下的商品B、商品C总价不满足满180的条件,商品B、商品C买家需要按原价购买,所以商品A最多可退金额为0元; (商品A最多可退金额=150-50-100) 商品B 50元 退款 50元 商品B退款后,余下的商品C价格不满足满180的条件,商品C买家需要按原价购买,商品B最多可退金额为50元; (商品B最多可退金额=150-100) 商品C 100元 确认收货 100+10=110元  

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