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淘宝退款率

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

什么是淘宝退款率?

淘宝有个退款率,如果超过50%,店铺就要关闭的

淘宝退款率影响吗?那是肯定的。假如您作为消保卖家,退款率过高将被强制退出消保。本来想好好宣传一下自己的小店,深思熟虑之后(现在看来还是考虑不周的),决定推出1分钱拍卖。在前天晚上,我查看自己的网页,看到:

您近期的服务情况: 服务月 退款 退款率 纠纷退款 纠纷退款率 投诉

最近30天 7笔 36.84% 0笔 0.00% 0笔

2011年2月 1笔 25.00% 0笔 0.00% 0笔

心想如果亏钱太多自己也认了,就当交学费了。事情开始进展还算顺利,期间有一些买家认为宝贝很便宜邮费太高了,就放弃了,顾客的这种心里我完全理解,所以凡是有想退款的,我都很痛快的退了。

若账户中有较多的退款,会影响账户的支付宝使用率。由此影响到您申请加入消费者保障服务,若您的支付宝使用率较低的也有可能会被处罚监管。支付宝使用率是通过半年内实际使用支付宝的金额/买家拍下商品金额。若消保卖家的超时退款笔数超过中的超时退款笔数警戒线,淘宝有权对其进行限权处罚或强行清退处理;同时,买家在选择卖家进行对比时候,退款率高的卖家不会是买家的首选。

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