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淘宝网店转化率提高三步走

类别:网店推广信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-03

    做电商,开淘宝店,利润是评判是否成功的唯一标准。怎样才有利润?那就是要销售出商品。这就涉及到一个提高转化率的问题。转化率高,才能卖的多,才能有高利润。所以,本文的重点就是教大家如何提高转化率。

    转化率

    影响转化率的关键当然就是自己的内功。

    现在越来越多也开始意识到提升内功的重要性,喊着要提升内功,那要如何提升内功呢?可是很多人都有一个误区,说提升内功必谈店铺装修,其实提升内功并不是仅仅是优化页面,达到视觉美观就可以的,而是需要从产品着手,到页面装修,再到售后的跟踪,全方位提升。

    1、产品

    产品是王道,这是毋庸置疑的,相信大家都不会有异议。不管你是从事哪个类目,最终卖的都是产品,你的服务、你的附加值都是基于产品之上的。

    但是谈及产品,人们的目光都会放在产品开发、把握该款销售量、控制库存率上,最好就是我能保证开发这款产品,下单1000件,就一定能卖1000件。

    当然,运营能掌控产品开发权,而且能把握具体能卖多少那是最好不过了,可现实情况是很多企业都是已经有产品库存才考虑做电商的,特别是一些线下品牌。运营不要说产品开发,就连选品权都没有的。我曾经操作过两个线下品牌转做电商的,一个运动类目,当时做电商最初目的就是清库存,线上卖的货基本都是过季,而且都其他线下代理商卖不动而调回来的货,断码,断色;另外一个是女装类目,为保证线下代理商的利益,规定必须9月份才能开始上秋装,而且是已经生产出来,代理商挑剩的款。那是不是就不要卖了呢?是不是就可以作为做不好的理由呢?如果是这样,我觉得他至少不是一个合格的运营。

    另外,所谓产品的把控,是不是每个人都能有那个把握,我说能卖1000件就能卖1000件呢?我不是一个信奉权威的人,所以我会持怀疑态度,至少目前我身边没有这么一个大神级的人物出现。我另外操作的一个男装品牌,类目排名前20左右,选中的款基本都能卖几千甚至上万件。是不是眼光真这么犀利呢?事实上,我们选中的款一上新,就和以前的爆款做套餐打包卖, 直通车、钻展、首焦往死里投,我们经常说的话就是,除了平时每天将近1万的直通车费用,再加上两个十几万的首焦,能把这个款砸出来,我们就成功了。我相信,在这个情况下,只要不是特别差的,我们换一个款,也能砸的出来。

    还有我的一个朋友,做女装的,夫妻档,两个人,做到4皇冠,他们最大的优势就是产品的把控,如果说专业,他们也算是半个专家水平了,可是他们选中的款很多时候也卖得不好。

    所以,这种神话级的运营人物不是那么容易练成的,所以请不要抱怨老板不给产品选择权你,不要等着所谓“好产品”的出现。没有好产品所以卖不好,那只是一个借口。世上没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。我刚才说的运动类目,在那样的情况下,一年做了1000多万;还有那个女装品牌,经过两个月左右的操作,从之前3位数的日销售额提升到将近1万的日销售额。每个产品都会有自己的特点,都会有自己独特的地方,而这些,需要我们的运营去挖掘,去放大,然后把它们呈现在顾客面前,引起顾客的购买欲望。

    所以,与其想尽办法去开发你认为好的产品,倒不如认真看下现有的产品好在哪里,然后通过设计的手呈现在顾客面前。

    2、页面装修

    产品优势,产品卖点提炼出来,做一个好的淘宝装修是水到渠成的事情。

    曾经看到一个类似讽刺笑话的微博,说一个犹太人开了一家加油站很赚钱,第二个犹太人过来了会开一家餐厅,第三个犹太人过来了会开一家超市,然后这个地方很快就繁荣起来了;一个中国人开了一家加油站很赚钱,第二个中国人过来会再开一家加油站,第三个中国人过来会再开一家加油站,然后就陷入恶性竞争。

    虽然是笑话,但现实却是这样的。我小时候,我大伯就开了一家加油站,还挺赚钱的,然后没多久,短短1公里的地方,就先后开了三家加油站。现在,那里已经是一片荒芜,三家加油站都因彼此排挤、竞争而倒闭了。

    同样的,某某家使用了T台走秀的模特图突出衣服的时尚大牌,效果不错,所以其他纷纷仿效,不管是童装,大妈装;产品是连衣裙,T台模特图是外套,反正用上了再说;

    某某家推出一款显瘦牛仔裤,在臀部和大腿部位加了线条,突出身材之美,然后其他家也依然画葫芦,管他是宽松的还是紧身的,甚至文胸也好,加了两条线再说;

    还有某某家推出一款透气舒适跑鞋,在鞋面上加了蒸气样,强调鞋子的透气,好,这样一来,其他家不管三七二十一,不管是鞋子,还是鞋垫,我甚至还看到男式内裤那个部位,T恤的胳肢窝下面,都加了一团气再说,殊不知,让人觉得这团气更像是异味。

    真正好的页面,不是看人家有什么就做什么;而是想顾客喜欢什么,关注什么,我们的产品有哪些符合顾客的需求的,然后通过设计呈现出来。

    3、售后

    也有一部分人在谈内功的时候,把售后这部分忽略掉;或者觉得产品销售出去了,运营就结束了。其实这是不正确的,售后是内功提升不可或缺的关键部分,前期辛辛苦苦把产品卖点提炼出来了,通过页面呈现在顾客面前了,终于卖出去了,可是却迟迟不能发货,发货了迟迟收不到货,收到货了有疑问迟迟得不到解决,这样损失的就不是一个单的问题了。

    所以运营在做规划的时候,一定要把这这块也要考虑到。

    如果你也有提高转化率的好的经验,欢迎到网店学堂和大家一起交流下。

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