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网店营销知识 店铺运营模式三代论

类别:网店推广信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-03
    很多店长都说,淘宝网店现在真不好做啊,根本不是个赚钱的行当。分析原因发现,网店越来越多,宝贝同质化越来越严重,另外,店长推广方式单一也是原因之一。如何开网店的小编整理了淘宝运营模式的进化模式,跟大家分享一下:
    三代运营的更迭,犹如人类从石器时代进入冷兵器时代再到火器时代一样,营销式运营的出现,则将淘宝带入了火器时代。
    相信很多卖家都感同身受,现在淘宝推广越来越难做,爆款越来越难打。淘宝广告提价、搜索规则调整、竞争对手增加等。都是导致推广难的原因。但是除了这些外部因素,卖家有没有考虑过店铺的运营推广棋式是否过时?
假如你的老板告诉你必须让店铺销售额迅速增长,你会怎么做?
针对上面的问题,一般有三类回答:
第一类:全场包邮加大促;
第二类:打造爆款,加大直通车和钻展的投放,多报淘宝的活动;
第三类:首先说服老板“先磨刀再砍柴”,然后先梳理一下品牌定位,系统分析一下市场、竞争对手和消费者情况,再做个半年以上的营销规划。(当然,这类回答非常少。)
以上就是目前淘宝上最有代表性的三种运营模式。将其以“代”来划分,分别是第一代——运维式运营、第二代——推广式运营、第三代——营销式运营。
运营模式,三代更迭
第一代——运维式运营
这种运营方式比较简单。内容包括进货、拍照、上架、做宝贝页面、促销、旺旺接客、改价、发货、售后处理等,可以理解成是店铺的管理维护。现在淘宝集市店铺里还有很多这种运营模式的店铺,优势在于门槛比较低,运营成本也很低,甚至不需要太大的团队。
他们很少做推广,甚至根本不会做推广,竞争力基本在于拥有货源优势、产品独特性、价格优势。应用得最多的营销手段就是全场包邮加打折。这种棋式从淘宝网创立伊始就成为了被用得最多的运营方式,直到今天淘宝上仍然有很多的店铺运营以运维为主。
第二代——推广式运营
大概从2008, 2009年开始,随着直通车、钻展、淘宝客、淘金币、聚划算、淘宝试用等推广工具和活动平台的陆续推出,运营模式正式进入了二代时期——推广式运营。
对于推广式运营来说,最有代表性的营销手段是“打造爆款”。流程就是挑选出一两款比较有潜力的产品,先做促销,然后优化宝贝页面,再集中各种推广工具和淘宝活动资源,将流量全部导入所谓的  “爆款产品”,让它的销量在短期之内迅速窜上来,占据各搜索入口以获得源源不断的免费流量,并以此带动店铺内其他产品的关联销售。
简单来说,二代运营主要就是打折加打广告的卖货套路。在“爆款时代”里,这种推广式运营优势非常明显,只要店铺里有几款甚至是一款爆款,都可以给店铺带来源源不断的流量和销量。然而,随着淘宝逐渐降低爆款产品的搜索权,以及推广成本的提升.靠打造坦款一招吃天下的时代正在成为过去。很多卖家发现自己花巨资打造出来的爆款产品根本没有带来预期的流量和销量,最终只落得个赔了夫人又折兵。
第三代——营销式运营
    这类经营模式以营销为主导,这类卖家懂得品牌和店铺定位,会综合应用各种营销手段,如整合营销、事件营销、会员营销等,同时借助营销方案去整合各种资源。这种第三代运营差不多在2011年开始出现,那一年的代表案例有御泥坊的“团购爱情”、阿芙的“芳香之旅”、百雀羚的“涌泉相报”等。
当然,营销式运营同样需要推广和运维,之所以能被分为第三代,是因为它的运营是以营销为主导的。现阶段淘宝上真正进入第三代运营的卖家很少,代表商家有阿芙、百雀羚、小狗电器等。营销式运营在品牌定位和传播、会员营销、产品定位、营销资源整合以及资源利用的最大化等方面都有极大的优势。简单来说,这类店铺能让顾客更容易记住甚至爱上它.可以整合到更多的免费资源.可以在花同样钱的情况下引进更多的流量。可以让店铺
转化率、客单价和顾客忠诚度都更高。
推广将死,营销已来
    电子商务,“电子”对应的就是运维式和推广式运营模式,“商务”则对应营销式运营模式。随着电子商务竞争力从“电子”向“商务”转变,运维式和推广式运营将逐渐被淘汰。取而代之的将是营销式运营。如果用“运营三代论”去给卖家对号入座,然后再总结一下,会发现只懂“电子”的一、二代卖家日子正越来越不好过,而便“商务”的三代卖家此时正在高歌猛进。
    近几年来,推广式运营即将过时的迹象很明显:首先,淘宝的推广费用迅速提升。ROI越来越难做,大部分卖家现在基本都已是亏钱在做推广;其次,推广其实只是一种工具,淘宝会把它们做得越来越简单,最后所有的卖家都会用,加上推广人才增多以及各种专业推广软件的出现,未来推广所能带来的红利将越来越小。
不过这里所说的“推广将死”是指推广式运营棋式将过时,而不是说推广没用了。实际上,在营销式运营里,推广的作用依然很大。营销是推广的上游,没有营销思路指导的推广就跟没找好方向就开始航行的船一样。营销式运营因为有营销的导入,才会让推广更加高效。目前,对于大部分一、二代卖家来说.最需要做的事情已经不是讨论推广是否将死营销是否已来,而要考虑自己是否该进行升级换代。
    在换代之前,卖家要先转变一下自己的经营目的。一、二代卖家更多的是以获取新顾客为目的,而三代卖家的本质区别就在于他们是以提升消费者的购物体验及塑造品牌美誉度和忠诚度为目的。
    具体来说.如果想成为三代卖家.应该更多地去研究目标群体的消费需求,并结合市场需求给自己的品牌或店铺做好定位。需要在自己的产品上好好挖掘独特卖点,让它们变得更有竞争力。同时,下大力气去优化店铺的整个购物流程,提升消费者的购物体验,除了卖货,更应该好好思考如何增强顾客对自己品牌的忠诚度。
    当然。如果能结合品牌的定位、市场需求和时事热点等。适时玩点事件营销、主题营销或者整合营销,那就更是锦上添花了。目前,怎么做自己的品牌、特色,玩转小而美,是未来淘宝的趋势。

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