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淘宝开店如何提高成交率

类别:网店推广信息来源:网店学堂发布时间:2014-10-25

    开网店大多数赚的是差价,既然赚的是差价,当然是成交量越高赚的越多了。所以,淘宝店主推广的目的就是提高成交量。

    如何让网店赚钱以及赚更多钱,实质就是围绕如何提供店铺成交率展开的。网上开店,各种数据都可量化、可统计,且每次客户的访问都是客户需求的真实存在。一个精明的店主必须对这一切了如指掌,要了解就应该灵活掌握成交率这个工具。

    对于如何定义成交率,首先成交率应该是一个比率,但是对于这个比率,我们要如何确定分子和分母呢?经营网店,就会遇到店铺是否需要安装统计系统,一般集成的电子商务系统是自带统计的,只要自己启动即可,但是由于耗费网站服务器资源,很多集成电子商务系统也借助第三方统计系统。统计系统是网店的眼睛,可以看出每天有多少人访问了网店,浏览了那些页面,进而可得到IP和PV两个基本数据,IP代表了访问人数(第三方系统是通过IP地址或者电脑终端来识别),IP量也类似于传统店铺的客流量,成交量就是成交了多少笔生意,通常以用多少人购物成功来计量。所以,成交率=成交人数/访问人数=成交人数/IP量。

    成交率有什么意义?

    为什么要成交率,对于一个网店来谈谈营业额不是更加有意义吗?是的,对于任何一个网店需要的都是总体营业额,成交率只是一个比率而已,但是知道并且准确的测量这个比率比知道营业额更有意义,成交率就是经营效率好坏的黄金分割点。对于网店经营者来说,比率却可以说明一些问题,例如:成交率下降了,虽然营业总额有所增加,但是店主付出的推广费用可能提高了不少,反之,成交率提高了,但是流量也下降了,说明网店推广有问题,或者商品结构上有问题、网页优化方面存在问题。

    因此,对于一个经营者,不但要时刻关注网店交易额和访问量,更加要对成交率做出统计,并且算出自己店铺的一年的平均成交率是多少,进而可以用来预测自己将来的营业额,或者来规划来年的工作。

    成交率在多少是合理的呢?

    成交率在多少是合理的呢?很多人会说,当然是越高越好,但在事实是不可能的。况且,店主追求的网店经营利润,并非成交率一个数字工具。但是,对于确定一个合理的常数,可以帮助店主判断网店经营是否合理,从而改进网店。一般来说,不同的网店,经营的产品不一样,商品的稀缺程度不同,或者货物的地域优势等因素不一样,成交率是不同的。目前还没有一家权威机构给出网上店铺的平均成交率,但是店主可以算出网店自己店铺一个月的平均成交率,并且以此为参数,导算出相应网店销售量前五名的成交率,最后来确定自己的店铺成交率是不是合理。如果明显高于他们的,证明自己的店铺的经营方向是正确的,如果低于则说明网店还有待于改进。

    提高成交率的途径有那些呢?

    决定成交率的因素很多,有些可控、有些不可控,有些介于两者之间。具体来讲,决定成交的因素有:网页内容结构、商品价格、商品品牌、整店商品结构、网店信用度、老客户认可度、物流费用、推广力度、在线客服素质等。要想提高网店成交率,首先需要区分上述因素是自己可以控制的,然后再针对可控的因素去优化和提升。

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