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让买家秀做好口碑营销

类别:网店推广信息来源:网店学堂发布时间:2014-07-28

    好的买家秀在给店铺带来好口碑的同时,还能引来大量的免费流量,提高店铺的转化率。最终达到爆店的目的.

买家秀

    在人云亦云的电商年代.单纯地做好产品、提高质益,成就热卖、好评如潮的爆款.逐渐成为历史。想要产品脍炙人口,必须广而告之,做好口碑营销。

    买家秀是买家在个人主页,上传已分享的产品的实物图,使其展现在买家个人主页以及产品的评价当中。看似简单,个中的影晌绝不容小舰。引流量,促成交,高转化,买家秀带来的并不仅仅是买家与卖家之间的互动,更有实实在在的利益。既然能从中获益颇多,那么怎么做好买家秀?

    召集:主动出击

    想要做好买家秀,首先须有买家参与,分享宝贝发布实物图。卖家跨出第一步,主动出击,从店铺装修到客服告知再到售后卡上说明,做到环环相扣,紧抓每一步,让买家秀出产品实物图。我们可以从买家进店、下单、收到货三个步骤宣传店铺买家秀活动。

    进店:店铺中展示。要买家参与活动,必须要让其看到。这时就要充分利用好店铺中的“广告位”.宣传买家秀活动。

    买家在关心产品质盖的同时,也同样关注店铺进行着的活动。点进店铺首焦图是买家店铺店铺首页看到的第一屏,印象必定极为深刻。如果促成订单,返回来上传买家秀的可能性极大。所以,必须要利用好店铺首焦的黄金“广告位”。

买家秀

    下单:客服告知。买家向客服询问产品情况,客服在确定其下单之后,可将店铺买家秀的活动告知买家,,对,的双向交流比店铺展示的单向交流要有效得多。例如:

    客服:订单已经帮您确认了,今天之内安排发货。您收到货后可以发布实物图在评价中哦,我们有买家秀店铺返现活动,只要发布买家秀,就可以获得5元的返现。

    买家:好的,收到之后会发照片的。

    得到买家的应允比等待买家的行动要实际得多,如果买家确认订单之后没有发布买家秀。容服可以对其进行提醒。

    收货:售后卡上说明。买家在下单后,可能要经历几天时间才能收到包裹。此时,就需要告后卡“上场,,提示收到货的买家分享宝贝发买家秀。告后卡是拉拢买家上传买家秀的最后一步,在文案上应突出上传买家秀之后,买家能获得的利益,及日后在本店铺购买的优惠特权。例如:写分享,秀照片,拿现金。现在开始,只要分享购买心得,上传宝贝照片,联系客服即可获得5元返现!

    召集买家.是展开买家秀的第一步,而想要买家动手把产品图片上传,若是没有任何激励措施,很难说服买家在收到产品之后,还会拍照,再加以文字分享。所以,店铺在宣传买家秀活动之前,必须要策划好活动的奖励机制。

    在买家秀这一方面做得尤为醒目的阿卡家,会在其帮派上定期推出大型的真人秀活动,往往在店铺、容服和收货环节宣传之后,很多买家都会回到其帮派上发帖,展示买家真人秀。

    阿卡家的买家秀为何会有如此热烈的响应?在对比了几家店铺的买家秀活动之后,得出以下几点结论:

   引流:来自口碑

    在对买家秀活动进行宣传之后,最关键的环节来了:引流。家秀也能引流?从哪些方面引流?买家秀引流,从两方面入手。

买家秀

    买家的朋友圈

    买家秀的产品,被买家分享至个人中心.在买家的朋友圈中进行口碑传说,为店铺引进诸多免费流量。朋友间的口碑传播,让想买或原本不想买的人点击产品图片,更有转发进行第二层传播。

    例如某店一款产品,在买家分享至个人中心后,就引来了11次点击,2次转发。次数看起来虽然不多,但翅积少成多,口碑传播的力呈更是不能忽视。

    店铺动态广场

    卖家对上传的买家秀进行筛选,将买家秀转发到店铺动态,每天前3条可进入动态广场展示,增加了相应产品的喝光率.引来免费流量。以买家的名义,多渠道地展示产品,向其他的买家分享推荐。站在买家的立场上思考,这样的推荐将更加容易被接受,增加点击仅仅只是时间问题。

    买家秀带来的流量很容易会被大卖家们直接忽略,但对于中小卖家来说,却是弥足珍贵。免费月又有效,是买家秀带来的流量的特点。

    小卖家可能无法承受所有产品买家秀推广返现活动,可以选择几款主推产品做买家秀的推广。有目的地为主推款引流,免费打造店铺爆款。

买家秀

    流量,是店铺生存的精髓,没有流量,店铺就没有办法生存。买家秀给店铺带来的流量,可靠且免费。较之于其他引流方式,买家秀引流,能够很好地将口碑做到底。买家将产品分享发布在个人主页上.其朋友们都可以在好友动态中看到产品的分享,相对于店铺“自卖自夸.的推广方式,朋友们的推荐更能使人相信。免费的流量,更加是中小卖家们追求的流量形式,须好好利用这一免费流量入口。

    转化:秀出订单

    买家已经秀出产品,也为店铺带来流量,到了最关键的一步,如何利用好买家秀提高店铺转化率?优质的买家秀在为店铺带来流最的同时,也能作为新买家下单的参考。

    评价中展示。买家秀直接在评价中显示,新顾客进店查看产品详情时.可参照评价中买家们上传的产品实物图。

    值得注意的是,买家秀出的产品图片,往往更具有说服力。买家秀照片往往没有经过图片处理,颜色也更接近生活色,让对产品有意向的买家感到更亲切。买家在拍摄产品图片时,一般会搭配参照物取景,无意而为之,正好能够弥补一些卖家没有做产品大小参照图。

    整合至详情面。卖家可对买家秀中的照片进行整理筛选,将部分完整地展示了产品的买家秀整台成图片,放进详情页中。如此一来,既省去了新顾客去翻评价的时间,又能完善详情页,多方位地展示产品。

    例如包类买家在收到产品之后,可能会搭配衣服展示心爱的包包,并上传买家秀。如果搭配得当,在得到买家应允之后,卖家可将产品搭配照片放入详情页中。

    店铺有订单才能生存下去,引流的最终目的就是为了转化,只有把流量转化成订单,才能维持店铺的经营。不得不说的是,很多买家在浏览详情页的时候.会参考产品的评价。例如有较多的差评或是先前买家们的评价都不好.将大大打击买家的购买欲望。

    而如果产品评价中有买家上传产品的实物图,并且配合评价文字,这会鼓舞买家的购买信心。既然这款产品已经得到肯定,并且展示了实际的图片,和详倩页中的产品图片并无祖差几何,在增加买家购买信心的同时.也展示了店铺产品图片的真实性和描述的准确性,给买家提供了优质的购物体验。

买家秀

    买家秀营销和口碑营销相结合,在提升自己服务质量的同时做好了与每位买家的互动,一举多得的好方法,你何不试试!


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