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商城要求商家在以下哪个时间段必须确保阿里旺旺在线

类别:淘宝考试信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

商城要求商家在以下哪个时间段必须确保阿里旺旺在线?
A 周一至周日9点至22点
B 周一周日24小时在线
C 周一至周五24小时在线,周六周日休息
D 周一至周五9点至22点,周六周日(含法定节假日)10点到18点

正确答案 :  D  

解析 :  商家在下述时间段:买家咨询后,商家必需进行有效回复,解决买家所咨询的问题。
周一至周五9:00-22:00;
周六周日(法定假日)10:00-18:00;
商家不允许出现对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为。

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