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店铺一定要有个性化方案

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2017-07-01

  很久很久很久没写过帖子了,从5月初到现在一直忙着做新店,为秋冬上新做准备,今年做了16个C店(是不是有点狠?)一部分拿来现在做夏装,一部分为秋冬装上新做准备,没办法,做女装的,尤其是货源一般的商家只能这样玩,店到用时方恨少,不多准备点,到时候秋冬旺季一到,翻来翻去都是全绿的店,就只能干着急上火,看着人家玩了

  这个月开新店的同时我自己也做了一个店,选款,P图,上架,刷单,开车,发货,客服,售后,统统自己一个人搞定(瞬间又回到了12年),做这些不为别的,一是为了再次回忆下自己之前独自开店的感觉,二是为了再把这些之前自己丢掉的所有东西都找回来,电商就像人生,很多东西过去了之后自己会舍不得,虽然当初在经历这些东西的时候并不是那么美好,但是人总是喜欢一些过去的东西,因为那是回忆。

  今天本来是想和大家说说我接客服时的一些想法的,不过想想,谷凡写帖子没运营方面的干货的话估计会让大家失望,所以顺便说下这个店的操作思路吧,很早之前的数据就不截图了,最近几天的大家看下

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  这是新店最近所有的数据,包括流量来源,思路就是淘客从高往低开,直通车从低往高开,开半个月,配合刷单,很简单,可能看上去要花很多钱的样子,其实500块都花不到,因为这个店说白了前期就是上着玩的,我也没太把精力放上面,前期数据看了几天,知道数据不行,也没去维护,中间断断续续稍微干涉了下数据,一直半死不活的放在那里,到6月初还没什么大的起色,所以前期没花钱,淘客成交1单,佣金50%,也就是几十块,直通车前前后后烧掉没500块。

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  这个就是现在店铺现状,老店新开,这种店一般权重都会很高,所以做起来会很轻松,前期只要有款就上,上到想吐为止,就对了,上去之后当天破0,尽量每款都破,虽然这点我也没做到,但是建议大家做到这些,淘客前期开50%,尤其是如意淘,通用计划也开50%,不要管他流量会进来多少,亏也不会亏多少,尤其女装,基本开50%就算亏也亏不了多少,然后选2,3个款,把基础评价做好,开车,开车前先算好半个月自己的预算是多少,然后结合预算,对每天的日限额进行规划,让流量一直上升,上升,至少上15天,这个预算一般都用不完,甚至连一半都用不到,因为经常会出现这种情况:本来是选了3款,准备主推的,结果推了3天就发现有一款不行,完全没有爆款应该有的数据,所以放弃,这样1/3的预算就腾出来了,再过几天,发现另外一款也不行,所以又淘汰一款,所以这样开开选选,到最后基本钱都还是花在了数据最好的那款上面,做好以上这些之后基本前面15天店铺流量就会一直涨,涨半个月之后自然流量基本都能突破500左右,往年这样做基本至少也能到1000,今年感觉淘宝没放开流量,效果没往年那么明显,总之大概思路就是这样吧

  接下来我说客服,我想说的一个东西,我最近发现一个重大秘密,亲们

  真的,不是乱说的,我发现,20-25岁之间的女性现在是越来口味越重了,不信你看下我的聊天记录先

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  这几天我聊客服基本都是这个状态,基本做过女装的都知道,客服最最忌讳的就是讨论顾客的身材,高矮胖瘦,尤其是说不好的方面的,这是大忌,但是有些时候我们换种语气去说,可能效果会出人意料的好,同样的一句话,这样说可能会激怒别人,换个语气说可能会拉进人与人之间的距离,并且取得对方的信任感,

  忘记哪位作者写了一篇关于卖小龙虾的帖子,我那天就想,我家客服也这么聊会咋样,会不会咨询转化率会上去,所以想到就去试下,自己瞎聊,结果聊得出奇的好,基本来一个搞定一个,一天聊下来基本99%的买家都会下单,而且很多人买过之后有点不满意的也不好再说什么,就算不满意也不好意思给差评,不好意思退货。

  今天又做了一个很奇葩的描述页的文字描述,今天就不给大家看了,等谷凡玩成功之后再分享给大家,今天喝点酒,乱七八糟写了一堆,希望能给大家一些启发或者参考,今年谷凡可能会写帖子比较少,因为比较忙,今年注册出来这么多店也是先给自己一个压力,让自己没有懈怠之心,这两年越来越没刚做淘宝那几年时的激情了,开始有点浮了,有时候觉得自己已经差不多可以停下来了,相对身边人来说我已经算可以功成身退了,世界很大,我想去看看,如果你也想去咋就搭个伴一起,但是说好不要在路上聊电商,再聊就焦了。

  今天分享到这里,个人感觉做女装的朋友可以试试这种聊天方式,偷偷告诉你,这种霸气聊天妹子很喜欢。

 

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