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玩转双十一流量领跑全世界

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2015-11-04

    很多公司制定双十一的目标都是老板豪气地说今年我们双十一要做到XXXX万!然后下面根据这个目标安排推广。最后双十一过后发现亏了,老板火冒三丈。

    双十一是有一套系统的经验玩法的:

    一、蓄水期的常见玩法

    淘宝流量

    蓄水期站内的常见渠道有:

    1、搜索渠道;

    2、直通车渠道;

    3、钻展渠道;

    4、淘宝渠道;

    与老客户互动,拉新客户后产生互动的常见玩法:

    1、客服提醒顾客关注和收藏店铺,以便第一时间获取双十一信息;

    2、物流发送双十一温情和煽情小卡片(提前比如在11.1就开始在物流里显示出你的双十一力度等信息),提醒顾客双十一,发送现金券;

    3、页面收藏和关注有礼双十一引导;

    4、店内双十一赠礼开始送双十一购物券;

    促销和营销本质上是不一样的,促销是优惠的手段,营销是互动。蓄水期一定要利用好促销手段来玩转你的双十一。

    二、预热期玩法

    淘宝预热

    一般来说,大部分买家在11.8之前就已经确定了自己要在哪家店铺消费。所以8号之前的预热期营销手段一定要做好。

    1、到了预热期, 顾客重点在“挑”、在“选”:选产品和选店铺。

    2、看了10个店铺,8个只有冷冰冰的介绍当天的双十一信息。

    3、指望当天双十一打动顾客,只会是力度!折扣!

    4、让顾客有参与感,更容易记住你,特别是新客。

    预热期的真正目的

    第一层:预告信息。

    第二层:锁定顾客购买力

    第三层:形成传播

    1、到了预热期,所有商家会放出双十一的预告信息,预告信息目的为锁定顾客购买力。

    2、通过收藏加购等方法锁定顾客购买力,但锁定顾客购买力的办法,远不止仅预告双十一产品和双十一信息一种。

    3、更厉害的商家,设计的双十一能便于买家自主传播。

    预热期的两个重要节点:11.1-11.7顾客在挑选产品和锁定店铺,11.8开始已经锁定了要买的产品。

    三、预热期的营销方式

    常规的基础营销方式:提前领券、商品预告、预售预订、加购物车有礼。

    一些有经验的卖家都会做一个“双十一攻略”的页面,简单粗暴地告诉买家最实惠的购买方式,提前预告活动力度,活动产品预告,预售预订,加购物车游戏等。

    但现在大部分卖家都头疼一个问题,产品同质化、视觉同质化,价格同质化这样严重,我的店铺和产品怎么样才能脱颖而出。要显示不同,只能做差异化,差异化的最高境界是产品差异化,但我们都知道产品差异化短时间内很难做到。

    如果要从视觉上做差异化,有可能两个卖家请的摄影师都是同一个。从视觉的其他方面下手呢?从视觉上分解决定图片点击率的因素:模特,产品,拍摄场景。这样看来,卖家还可以尝试从模特的差异化、拍摄场景的差异化、背景色的差异化入手(经过测试,据说用纯色背景的情况下,黄色的点击率是最高的)。有差异有亮点加上一些营销手段就会吸引点击。

    再举例一个差异化的小玩法。一个女鞋类目的小卖家,同类产品卖家十多家,推广手段、刷单等都极其相似,导致销量一直提升不上去。后来提了一个建议,把产品的单价提高一二十块,在主图和标题上打上”顺丰包邮“,做快递的差异化。操作下来效果惊人,她的点击率和转化率都比同类卖家高很多。

    在营销手段上也可以做一些差异化,让顾客感受到我们店铺能给你与其他店铺不一样的服务,也就是个性增值。

    四、个性增值的方式

    老客特权礼:老客惊喜礼预订,11购物才知道,预热送大额优惠券

    抢红包:10元,50元,100元面额等。

    商品PK:两两PK胜的按胜利价双十一售卖。

    集收藏降价:收藏达到?价格?

    限量开售:部分商品提前开售。

    互动游戏:闯关游戏,拼图赢双十一现金券等。

    预热抽奖:加购物车和收藏送抽奖机会

    预热期如何体现真正的实惠?

    常规的方法(大部分卖家的做法):是满减力度、满增力度。

    增值利益点(你不一样的地方):秒杀、免单,抽奖

    前两小时特权(奠定销售基调):顺丰直邮、加送礼品等。

    来客福利落地:预热期体现

    比如做整点秒杀,0元秒杀,限量十件。最先下单提交截图的可以活动资格,事先说明产品在双十一当天寄送。这种玩法就是把这些顾客提前吸引过来,产生互动,双十一的活动力度并不止秒杀的的产品,期间这些顾客必然会产生一些收藏加购的动作,顺带买一些其他的产品,这样双十一寄送的就不单单是秒杀的产品了。

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