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4月京东搜索规则你了解了么

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2015-04-28

    由于搜索和类目总是小升级不断,大升级基本是2丶3月一次,故以后文章会说明发布时间,答疑内容争取在下一次答疑集出来前没有大变….

    本次发布时间:2015年3月15日,没加公众号的问问让你看见这篇文章的朋友我是谁,然后赶紧点击加一下

    PS:文章越来越多,所以加个历史文章查询功能。每月中固定一篇的问答集,输入“京东搜索问答集1”丶“京东搜索问答集2”等系列关键词在公众号对话框试试。对商家的大课PPT也在这里发布,最近一个PPT搜“2014年9月PPT”即可返回

    最后再废话一句,市场上很多讲京东搜索的老师,讲京东搜索规则的文章,有些说的甚是头头是道,从我能看到的种种可以说不是都靠谱,你们仔细甄别,用心研究再传道授业的SEO老师则应该得到认可和报酬。

    Q1:京东搜索将要有哪些变化?

    答:

    1) 搜索形态多样性。14年京东搜索主要发力“商品搜索”,15年上半年会增加“活动搜索”和“店铺搜索”的功能,皆会同时影响PC端和App。

    活动搜索:大多数搜索词可以把跟该词相关的京东活动搜出来,对活动的相关性和图片等素材都有要求,3月底上线,暂时只开放给京东内部员工(自营采销和POP运营都可以)提报和设置的活动

    页面形态比较像天猫商品结果集合中穿插出现的活动入口,上线后京东活动搜索的匹配逻辑丶排序规则丶活动相关性和活动人气丶质量都会不断迭代,当验证这个体验确实可以给用户和公司带来收益,会再扩充到店铺内活动,届时再开放给商家可以操作的JSHOP活动提报。样式类似下图:

    2) 商品搜索和类目的变化,暂分享三个,首先目前在类目某些品类用出库销量,等规则设计更合理(比如,出库几天后大量退款申请等行为的惩罚处理)才会更多的放开;另外,价格模型目前是单区间,4月开始测试多区间的价格模型;最后,商品质量分正规划用“人气模型”代替等等,上半年商品搜索的规则变化还是不会少,这些规则的变化大家自己先领悟丶测试吧,有机会讲课再详细分享。

    Q2:京东搜索从14年10月商家巡讲公布的PPT之后,截止2015年3月有什么变化?

    答: 这个问题非常牛逼,就不事无巨细的回复了,总看我分享的商家应该知道些,俺也没义务和时间再汇报一次。简单说几个:

    1类目页逐渐在上线“综合排序”,其中考核商品质量分丶价格模型丶店铺穿插等9月PPT就已写明的规则。

    2)品牌模型(9月PPT有介绍)只在类目页品牌排序应用,4月将用在搜索,但还不到用在“综合排序”的时候

    3)类目页某几个类目用出库销量代替完成,等将规则反作弊机制设计更健壮后,再扩展类目覆盖率或搜索也考核出库,都是未来的

    4)搜索的属性区,日百类的关键词搜索,属性和属性值会动态排序,4月会补充更多属性或叫做标签,3C品类的采销同事也开始添加更多属性,上半年搜索将会很重视商品属性标签的建设和展示

    搜索和类目属性区都指下图部分,15年上半年,如果商品类目还只能三级,则必须丰富商品标签,因为从数据看这里带来的GMV占比不小,有大课时再分享。

    14年做了属性排序新版本:

    未排序前旧版体验,颜色丶价格固定位置

    Q3:老师您好,我是三枪品牌,请问删除一个商品的其中一个尺码会导致商品降权吗。譬如原商品尺码S M L Xl。今年尺码变更从M 到xl。于是要删除没用的S号

    答:具体问题具体分析,这样的描述下,答案只能是:不一定。趁机再教大家与我交互,研究搜索规则的方法论:

    1) 我分享过的规则丶PPT和答疑一定要看,而不是平时不看遇到问题就问

    2) PPT中有一条索引规则“日百类商品,SPU中不是所有SKU都被索引,同颜色不同尺码只索引十五天销售额最大且有库存的”,那么以上问题就有个需要诊断的前提了,就是S号是否是当前十五天销售额(目前是十五天完成销量额,未来如果搜索用了出库则自动改成十五天出库销售额),如果是就建议先不要下柜,因为下柜不会导致商品降权,而是注意哈,前提是说S码还是那个十五天销售额最大的那个呢,它被索引给整体SPU带来的排名位置可能更好。

    3) 为什么是可能会更好呢?因为:

    当这个品类在搜索和类目是主从合并展示(一个大图带几个小图的展示形式,有点像虚拟的SPU),那么这个虚拟SPU位置则由所有索引SKU里综合排名第一个的决定

    如果这个S码刚好是这个角色,那排名受到影响;如果S码不是那个排名第一个颜色,则不会影响这个商品SPU的位置

    当这个品类在搜索和类目就是单品展示形式,那么每个颜色有一个被索引,如果S码刚好是这个颜色下综合排序最好的,那么此时只会影响这个颜色的排名,不会影响其他颜色的排名

    Q4:新版搜索页什么时候上线啊?

    答:搜索页改版是命途多舛,还有几个交互需要修改,比如目前设计上最不好的一个交互是,当类目和属性放到一起之后,之前是固定位置,已在研发识别搜索词的意图宽泛程度将类目和属性分布动态展示,比如搜“红豆”这个宽泛词时,将类目第一行突出给到用户,并引导其先进行选择;而如果是很明确的搜索词,则会隐藏类目选项,直接给用户属性筛选。

    Q5:针对反作弊系统的各种问题?

    答:不可能跟大家分享原理,搜索反作弊系统目前只做过滤,正在跟公司其他部门讨论降权处罚的问题,还都是没谱的事情。单说“过滤”的影响

    1) 某些销量不计入搜索和类目的权重,自己想象会出现什么现象

    2) 有个可以分享的,还是索引的规则“同颜色不同尺码,只索引十五天销售额最大且有库存的”,这里的销售额是过滤后的销售额,假设在你的数据看来SKU A销售额最大是应该被索引(索引的那个商品才有排名,所以诊断问题先诊断搜索到底索引了哪一个SKU),但很有可能被搜索反作弊系统过滤后SKU B才是十五天销售额最大的那一个

    Q6:商老师,请教一个问题。我是做茶叶的商家。我们都知道当搜索品牌名时,该品牌的旗舰店会在搜索结果页上端展示。乌龙茶里面有一个小类叫“凤凰单丛”,搜索该产品时有一个“凤凰图腾旗舰店”展示在搜索结果页上方,即品牌旗舰店位置。可是这个店铺并不能代表凤凰单丛,为什么它能够展示在搜索结果页上方,望不吝赐教,谢谢!

    答:这里目前的规则:考核该词下每个店铺首位商品排名位置丶该词下该店铺内商品的搜索反馈大小丶该词下该店铺内商品与该词的相关性大小。 另外,京东已在系统上实现自营店铺化,目前采销都在设置自营店铺,4月底店铺搜索将重新梳理入口和规则,且店铺入口在搜索下拉框中就会出现,且会识别有店铺意图的词直接落地在一个店铺list页面上,如果词的店铺意图还不强,则会比目前的店铺入口更明显一些,将有店铺需求的用户快些引导到店铺选择。

    Q7:搜“挂烫机”我们类目前八商品的标题近半年都没变过,排序是突变的,是否是品牌模型和客单价模型上线后导致的,SKU是505689.然后移动端排名还是第三,PC到了第八

    答:生活电器确实上线了“价格模型”,发生移动端排名还是第三,PC到了第八的原因是因后台有个架构升级,价格模型参数暂时未实现同步,下周即会修复。

    价格模型4月会覆盖更多类目丶且研发多区间的模型。

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