跟骂人的买家我是如何沟通的-卖家经验谈

    跟骂人的买家我是如何沟通的-卖家经验谈。各位淘友都知道，经营手机充值的卖家在月末月初这段时间是最痛并快乐着的日子，痛是充值不稳定，喜是这几天业务量大！

    今天偶碰到一买家刚拍下宝贝还没4分钟，就叫嚣退款，我的标题写明了：电脑自动充值 永不缺货 无需联系】20元（1-10分钟到帐）。开口二话不说，仅仅两个字“垃圾”这一下就把我骂晕了，小店二月份经营此类业务以来，还没碰到如此素质买家。赶紧把自动回复关了，好好给他解释。但是他貌似就认定我是一个垃圾啦  我狂汗啊  哭……

    亲们，你们能告诉我做错什么了？一下好心情就没了，555！

    7.29事件始末：

    X买家 （13:04:26）：

    z怎吗没冲上

    X买家 （13:04:30）：

    超（他貌似想说“操”吧）

    X买家 （13:04:55）：

    在吗

    杰的最爱（自动回复） （13:04:56）：

    本店话费自动发货 自动充值 永不断货，30秒-10分钟到账，超过20分钟可申请退款。掌柜现不在，失败及退款晚上及时处理，凡事沟通为先拒绝恶意评价！谢谢您的理解！河南联通、海南移动维护，其他地区正常！

    系统消息（13:05:00）

    对方还不是您的好友，加为好友交流更方便。

    杰的最爱 （13:05:04）：

    在

    X买家 （13:05:16）：

    我给钱了

    X买家 （13:05:21）：

    怎吗还没冲上

    X买家 （13:05:23）：

    垃圾

    杰的最爱

    号码 我帮你查下

    X买家 （13:05:45）：

    １３７８３０５０８１６

    杰的最爱 （13:06:17）：

    请注意文明用语

    X买家 （13:06:3:

    这个不是我的

    你眼忙吗

    杰的最爱 （13:07:05）：

    确实很忙 单子太多 不好意思

    X买家 （13:07:13）：

    你大xx吗（他是说sha bi）

    我说的是１３７８３０５０８１６

    退前２

    退钱

    垃圾服务

    杰的最爱 （13:08:06）：

    说话客气点 请

    X买家 （13:08:12）：

    退钱

    冲个费慢的

    杰的最爱 （13:08:2:

    我服务怎么垃圾了呢

    请注意文明用语

    X买家 （13:08:42）：

    我等１０几分钟没冲上

    这服务不垃圾

    杰的最爱 （13:08:59）：

    X买家 （13:09:14）：

    多久了

    杰的最爱 （13:09:24）：

    亲

    说话要实际哦

    你是13：02付款成功的呢（他开口骂人喊退款的时候才13：04）

    X买家 （13:09:30）：

    冲个费慢的给蜗牛

    退钱，。没见过这嘛慢的

    杰的最爱 （13:10:46）：

    充值要是失败的话会给你退款的

    这个您放心

    X买家 （13:10:56）：

    垃圾玩意

    杰的最爱 （13:12:1:

    请注意文明用语

    X买家 （13:12:2:

    退钱

    不是个玩意

    杰的最爱 （13:13:30）：

    请注意文明用语  构造诚信文明平台

    X买家 （13:13:3:

    退钱

    杰的最爱 （13:14:01）：

    如果充值失败了会退款的呢

    您放心

    X买家 （13:24:24）：

    有３０分钟了把

    杰的最爱（自动回复） （13:24:25）：

    X买家 （13:24:30）：

    还不退

    杰的最爱 （13:26:20）：

    亲

    您的充值失败了

    应您的要求 正在给你退款

    （为了让大家相信我说的话，我本来想截图的，貌似这不能贴图，或者是偶笨，不懂这功能，见笑啦）

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