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不远千里到上海来解释一个差评

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-08-07

    纵横网店江湖4个春秋,见到不少种类的人,有急性子、慢性子,有热心肠、冷板凳等,这里我们碰到一个这样的有意思的人。因为网店得到了第一个差评,一名青年男性卖家竟从杭州赶到上海向购买产品的女网友解释,不仅成功赢得买家谅解,两人还因此成了朋友。

    不少网友将这个差评称为“史上最浪漫差评”。


第500个评价竟然是差评
    10月21日22时27分,经营网络店铺的“一米抹茶”终于等来了自己第500个信用评价,可没想到竟是他自开店来获得的第一个差评。“一米抹茶”介绍,他已与这名上海的买家沟通过,该买家是为朋友购买,但朋友使用后觉得和正品不同,因此要求给差评。

    讨论到最后,“一米抹茶”情急之下表示愿意亲自到上海来解释。


第二天来上海向买家解释
    当晚24时,“一米抹茶”开始着手准备去上海,并将受差评的产品和一些新的产品都装进了行李。 22日上午,他乘动车从杭州到上海南站,并从南站换乘地铁辗转找到买家。

    两人见面后,“一米抹茶”仔细解释了产品的相关问题。最后这名女性买家表态:“我相信你做的是正品。”听到这句话,“一米抹茶”竟然失态得两次没接住掉落的商品。

    随后,两人一起吃饭聊天。“接下来你要去哪?”这名女网友主动发问,“一米抹茶”表示准备回杭州。女性网友主动提出当导游留 “一米抹茶”在上海玩玩,两人在上海一些景点一直游玩到晚上,女网友还购买了自己喜欢的面包赠送给 “一米抹茶”。当晚22时许,“一米抹茶”乘坐动车返回杭州。


网友称其“最浪漫差评”
    整个经历让众多网友啧啧称奇,更称为“史上最浪漫差评”。有网友询问“如果买家在新疆、西藏甚至喜马拉雅山、珠穆朗玛峰,那你怎么办? ”“一米抹茶”表示:“那我会权衡,自己可以做到的,我会去做到;做不到的,我会选择释怀。 ”

    不过也有网友质疑“一米抹茶”这个故事的真实性,对此 “一米抹茶”上传了车票、车站时间牌以及在上海的照片来证明。对此还是有网友表示:“更像是一次有策划的特大广告。 ”

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