您当前所在位置:首页>开店心得>教你如何坦然处理买家中差评

教你如何坦然处理买家中差评

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-08-04

    面对淘宝买家中差评,卖家往往只有懊恼、怒骂。看完下面的几个案例,我想你会明白怎样处理买家中差评的。

物品名称:痔疮栓
[差评]:货到的时候,我的痔疮已经好掉了!
卖家解释:多好的疗效,听说你买我的药,痔疮都吓没了
======================================taobao

物品名称:【皇冠】周杰伦《叶惠美》韩国 版...
[差评]:搞了好久才明白是韩文的=.= 如果一开始说的清楚些更好 第一次买也优点,搞不必清楚
卖家解释:朋友,你拍下就是韩国版,当然是韩文的。这样一个差评,未免太过分了。

======================================taobao
物品名称:避孕套

[差评]:还好啦,只是说了保密邮寄为什么邮单上还写避孕套啊?让我好尴尬,下次注意啊!
卖家解释:我写的是日用品的,可是邮局的人说一定要写具体,然后她给我加上避孕套三个字。你可以看出来字迹都不同的。我觉得我们这里的邮局简直是没有人性。
======================================taobao
夏天适用时尚 提包
差评 [详情]卖家服务不好,虽然我知道你很忙,但每次也不必和我说话如此简单
吧,不是恩,就是好,一个字一个字的说,太不尊重人了,所以给个差评。
解释:呸
 
======================================taobao
物品名称:厨房刀具5件套
差评 [详情] 什么东西呀,用起来一点不爽,差评
解释:你花痴呀,要爽大街上拉男人去,鄙视你!!

======================================taobao

好评:态度不好,东西还行
解释:我什么时候对你态度不好了??????????莫名其妙是不是要我说我爱你 觉得态度才好啊!?
======================================taobao
商品:512M金士顿内存条

评价:东西能用,只是你除了"哦"之外,能否讲回答点别的?
解释:嗯
   
======================================taobao
130万像素视频头

评价:发货就发货,还留言"沙有哪啦",老子要抗日!
解释:救命哪。

(我很无辜)
======================================taobao

秋水伊人夏裙(最新到货)

评价:穿上后大家都说像大妈,根本没有商品图片上那个女的好看。
解释:你不象大妈,你是天使,只是降临到地上的时候头先着地了,要不然穿什么都好看。

======================================taobao
中评:货到及时,但就是态度不够好

解释:晕,你付的是平邮的钱,我还给你快递了,你还想要什么样的态度,是不是还需要给你大老远的端茶送水你才满意?

    总结:面对淘宝卖家中差评,如何处理呢?处之泰然,从容应对,不要急躁懊恼。一个平常的心对待,这样是最好的。

转载请注明来源:【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】

网店学堂

网店学堂教你如何开网店,详细的开店流程指南,这里有值得你看的淘宝开店教程及丰富的网店技巧经验分享。

Copyright (C) 2021 网店学堂 All Rights Reserved. 浙ICP备10036518号