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一卖家通过漫画来记录自己开店真实事迹

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-06-07

   有人说梦想是一个目标,是让自己活下去的原动力,是让自己开心的原因。随着时间流逝,时间打磨着我们,有的放弃了,有的却执着的坚持着。梦想就是坚持着,然后磨砺着,最后才能成功,今天请随指导开店教程的小编走进90后小萝莉的创业生涯,看她是如何坚定着自己的方向和梦想。

【90后小萝莉 勇敢闯淘宝】

小编: 很高兴认识你,其实我们早就见过面,在一次听直通车的课程上,今天一个偶然的机会又遇见了,忽然感觉这个世界好小。小蔡 首先你介绍下自己和自己经营的小店。

小蔡:大家好!~~我叫蔡老鼠,90后,射手座,两年前选择了大学退学全职淘宝,同时也是一只野生的漫画家~我家小店做了两年还只有五钻,不过能够开一家这样温馨的小店一直是我的梦想,我很喜欢我家小店现在的样子。

90后小萝莉 用漫画记录开店历程

小编: 90后的小美眉,我很讶异,为什么选择大学退学来全职淘宝呢?能和我们讲讲其中的故事吗?

90后小萝莉 用漫画记录开店历程2

小蔡:当初做出这样的选择的时候我并没有考虑清楚,只是觉得自己适合做这一行,而且把淘宝卖家的工作想象得很简单,以为真的可以每天轻松地“坐在电脑前数钱”,直到进入这个行业才知道小卖家起步有多艰辛。

    而且当时看到论坛上有很多厉害的淘宝卖家的成功故事,看得我热血沸腾(主要是因为我是个财迷,看到大家都发财了好羡慕呀o(*≧▽≦)ツ )我觉得别人能够做到的,我应该也没问题,而大学毕业生出去虽然能找到稳定的工作,但可能一辈子都得为别人打工,碌碌无为,我想要拥有自己的事业,所以就做出了这种疯狂的决定。

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小编: 那你现在有后悔吗?是什么让你这么坚定的走过2年呢?

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小蔡:去年这个时候我可是肠子都悔绿了……当时店里几乎没有销量,还被差评师围攻得够呛,眼看着同学都毕业了,参加工作了,我却放弃了学业,未来不知道会变成什么样,那种感觉很可怕呢……

   但是后来慢慢地参加了天天特价的活动,在微博上和我的顾客互动,用漫画记录我的淘宝历程,渐渐地也有了许多支持我的朋友,我能够熬过那一段瓶颈期与我家老顾客的支持与鼓励是分不开的,所以现在无论如何都想要把这家店坚持开下去,我想让他们看到我的成长。

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【情感定位的微博营销】

小编: 看来你是找到自己的方向了,继续,坚持着,相信你能看到属于自己的成功。小蔡,在2年的淘宝生涯中,有没有让你特感动和特无助的事情,能和我们大家分享下吗?

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小蔡:特别感动的是经常有人在我觉得不行了,想要放弃的时候,想方设法的给我鼓励和支持。刚开店的时候没有什么资金,我的货架和拖车都是我的老顾客大老远寄给我的。有位顾客每个月一定会到我店里来买六件宝贝,就是为了能让我每个月加上六分,早一点上皇冠。去年过年的时候,我妈妈生病了住院要做手术,有位认识了两年的卖家姑娘从广东赶到长沙来陪我,一下子就安心了很多。还有在我店铺转向的时候,我本来以为堆了这么多货,一下子根本转不了,结果微博发出去几天以后,我的货架就空了……能够遇到这么多善良的好人觉得自己真的很幸运。

    两周年店庆的时候也是,好多老顾客来捧场,坐在电脑前的我哭得停不下来,并不是因为这两年吃了苦,受了委屈,而是非常庆幸自己没有放弃这家小店,才能遇到这么多美好的人和事。

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小编: 能感受到你的那份感动,可能也不是这么点言语就能表达出来,生活是美好的,我们都坚信着,偶尔的坎坷也只是更好的锻炼我们的意志。加油!那些平凡的小感动才是最有力量的感动和动力。让我们朝着我们的方向坚定不移的渐行。小蔡以前我看你是卖毛绒玩具 ,今天看你的怎么转行了,是什么让你做这么大的决定呢?

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小蔡:我自己是特别的喜欢毛绒玩具,但是我几乎是按进价在卖,不然就卖不出去,完全没有利润,而且有时候会超重,买家不补邮费的话我还得倒贴,这样做下去我该吃什么呢?果然还是要赚钱,要生活呢。有一段时间我做小挂件批发,很多要结婚的朋友在我家批了,用在自己的婚礼上,效果特别好,于是一传十十传百,那个时候我的销量特别好,只是卖一百个小挂件也才赚几块钱,而且清点数目真的特别让人头痛,一个人从早到晚不停地打包还是应付不过来,而且这么费力还不赚钱的时候,我就开始考虑是不是该转向了……转向之后我失去了很多老顾客,但慢慢地又积累了许多新顾客。现在卖的这些依然是我喜欢的包包,来买东西的顾客大部分都是和我眼光相近的人。

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小编: 任何时候要做的坚持的都是自己的爱好和兴趣。我也一直坚持着,虽然也还在摸爬滚打,但是也坚信自己的未来。累并快乐着,这是多么简单而又不平凡的意境。小蔡刚上面有说到粉丝互动,能谈谈你是怎么积累粉丝和怎么和粉丝互动,通过怎样的途径呢?

90后小萝莉 用漫画记录开店历程10

小蔡:我还在学校的时候就是个微博控,每天的生活离不开微博,后来开始画漫画了,漫画形式的店铺日记在微漫画上连载,读者也是通过微博认识我的,然后才知道我的店铺,到我店里来买东西。微博上粉丝的消息我基本上都会回复,然后隔一段时间会做一些小小的活动。早期的时候时间比较充足,我会给到我店里来买东西的老顾客免费画漫画的头像,这种服务是其他淘宝店里没有的,许多人觉得很新奇,很特别,画一张头像要一两个小时的时间,那时候经常为了画头像熬通宵,毕竟白天要打理店铺,只有晚上有时间画漫画。
后来还做过一些转发抽奖的活动,送出了一些小礼物。
   有时候开店的时候遇到了奇葩的顾客,我也会截图发微博,让没开过淘宝的朋友看看淘宝卖家每天要面对多少稀奇古怪的人,让大家笑一笑,我心情也好起来了。
现在因为店里转向了,没有了以前那些一两块钱的小挂件,奇葩也少了很多,主要就是更新漫画了。

   过在微博上我会尽量少发自己店内的广告,变成营销微博了的话会让人反感的,有时候有种感觉,在淘宝上我是卖家,在微博上我是漫画家,这两个职业虽然是分开的,但因为两个都是我,又被联系在了一起。最近漫画的内容和我的网店没有什么很大的关系,可是通过漫画看到我,认识我的人越来越多。

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【坚持着 梦想着 再坚持着】 
小编: 是的 小蔡,微博常常发店铺的促销信息就成了营销微博了,我也尝试过,确实让人反感。我们要让营销与情感完美的结合,让亲们感觉到温馨的同时又起到引流的作用。接下来你对自己店铺有什么规划呢?
小蔡:接下来想请一位客服MM呢,大概在一年之内吧...有的时候一个人实在是忙不过来,进货拍照上架的时间都不够,经常要忙到后半夜。如果能够有个人为我接待顾客,打包发货的话,我就能腾出时间做更多的事情,而且多一个人的话,会有很多新的想法,我很期待我的第一个员工。
小编: 什么事情都是开始的时候比较困难,只要开始了后面就顺延而来了,也希望小蔡能早日请到你的第一个员工。那你认为你淘宝2年中那些需要改善的,那些需要发扬的呢
小蔡:以前特别急着想上皇冠,不停地报活动,只关注销量,没有注意商品的质量,结果动态评分直线下降,很久都没缓过来。现在慢慢的心态好很多了,稳中求进就好。经过了两年以后,我对中差评没有那么在乎了,不会为了一两个莫名其妙的中差评伤心难过,毕竟不可能所有的人都认可我和我家的店,我学会了接受,只要自己问心无愧就好,不盯着差评看,而是珍惜买家给我的每一个好评。
   需要发扬的就是小而美了,想要把我家小店做得更有特点,更吸引人,想让顾客一打开我家店就有一种温暖幸福的感觉。虽然是淘宝店,但做生意就得重视与人的交往,冷冰冰的服务没有人会喜欢。
   另外我家一直坚持实物拍摄,除了裁剪一下加个水印,也不会处理图片的颜色亮度之类的,所以很少收到“宝贝与图片不符”之类的评价。这一点我觉得应该要坚持下去,在我看来坚持实物拍摄就是对顾客的负责,P得好看的图片确实能吸引人,让顾客有购买欲,但收到了顾客肯定会很失望。而且实物拍摄能够拉近电脑两边买卖双方的距离,老顾客喜欢来我家买东西很大的一个原因就是我家的图片很真实,就像看到了实物一样。
   实物拍摄的确会很辛苦,我以前没有柔光灯,用的是室外的照明灯,尤其是到了夏天,灯管的温度特别高,经常把肩膀烤伤,把侧脸烤得一层一层的脱皮,红肿……最近换了灯以后好很多。
      自己实拍图片还有一个好处,因为背景和角度都是一样的,图片会显得很整齐,不管是顾客还是自己看到了心里都会觉得很舒服。很多供货商能够提供宝贝图片,但都是经过美化了的,和实物会有些差异,而且混在一起会很杂乱,顾客也不敢放心地购买。对实拍这一点我特别执着,就算是店铺转向了,实物拍摄是不能变的。
小编: 坚持自己正确的,完善自己。相信你也能有自己的一片天空,最后你给我们新手卖家一点小小的鼓励。
小蔡:一个人坐在电脑前很孤独,没生意的时候很痛苦,收到中差评的时候很难过,处理纠纷的时候很烦恼,但不管是牛逼的大卖家,还是苦逼的小卖家,大家都在这样坚持着,为了自己的梦想不停地努力着……不要总觉得淘宝不照顾小卖家,与其抱怨生意不好,不如拿出勇气来改变自己,虽然刚开始的时候会很不安,觉得看不到希望,但只要不放弃,总有一天会遇见更优秀的自己,总有一天会收获属于自己的成功,加油!
小编寄语:
    总是会被一些莫名而感动,一段文字,一句话,一张朴实的照片,今天却被这90后感动,一张生活中的照片。任何时候,只要相信希望,小编觉得都会变好,除非你想都不敢想,那怎么会有所改变呢?很佩服今天的嘉宾,小小年纪,有着自己的坚持和勇气,相信有着这份执着,以后的路会越来越宽加油!!!

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