两钻100%好评卖家是如何被新手难倒的。
3月11号
我在淘宝的第2个噩梦
莫名其妙来了个中评
之前我一直是100%好评
所以这个中评让我很郁闷
如鲠在喉
我郁闷的
我说下详细过程
也请大家帮我想想解决方案
事情是这样的
有一个新手买家(0信誉,估计是第一次买东西)
在我店里购买了一只电子珠宝秤
购买过程中一直短信联系
我都耐心解答比较新手的问题
虽然很忙,但从来没有怠慢过他的短信
但是他在收到货以后不声不响的就给了个中评
而且评价内容是“支持下!”
用中评支持我还真没见过。。。
(评价内容大家可以点我的资料进去看下
他的ID叫:小臭850715)
我马上打电话联系了他
他也回复我说是不知道情况
同意帮我修改
但是我左等右等等了半个月
没有丝毫的动静
等到3月底我再给他打电话的时候已经停机了
而且一停就是10几天
马上快到了30天系统默认可以修改评价的期限了
到4月10号之前不修改的话以后要修改就更加麻烦了
而这位买家杳无音信
我旺旺留了几次言
还发站内信了
连他支付宝的账号我都按照地址发送邮件了
但是依然石沉大海
我打电话到淘宝客服
淘宝给的回复是不属于恶意评价的范围
无法帮助您
请您联系买家留言给我们
我联系的到买家还用打电话到淘宝吗?
我知道的一切办法都想尽了
他的淘宝资料我都看过了
没有其他联系方式
只能求助请各位网友帮忙了
想想什么办法可以改变这个评价或者联系上这位买家
如有有效方法
请赐教
小弟不甚感激。。。
谢谢
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