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两钻100%好评卖家是如何被新手难倒的

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

两钻100%好评卖家是如何被新手难倒的。

3月11号

我在淘宝的第2个噩梦

莫名其妙来了个中评

之前我一直是100%好评

所以这个中评让我很郁闷

如鲠在喉

我郁闷的

我说下详细过程

也请大家帮我想想解决方案

事情是这样的

有一个新手买家(0信誉,估计是第一次买东西)

在我店里购买了一只电子珠宝秤

购买过程中一直短信联系

我都耐心解答比较新手的问题

虽然很忙,但从来没有怠慢过他的短信

但是他在收到货以后不声不响的就给了个中评

而且评价内容是“支持下!”

用中评支持我还真没见过。。。

(评价内容大家可以点我的资料进去看下

他的ID叫:小臭850715)

我马上打电话联系了他

他也回复我说是不知道情况

同意帮我修改

但是我左等右等等了半个月

没有丝毫的动静

等到3月底我再给他打电话的时候已经停机了

而且一停就是10几天

马上快到了30天系统默认可以修改评价的期限了

到4月10号之前不修改的话以后要修改就更加麻烦了

而这位买家杳无音信

我旺旺留了几次言

还发站内信了

连他支付宝的账号我都按照地址发送邮件了

但是依然石沉大海

我打电话到淘宝客服

淘宝给的回复是不属于恶意评价的范围

无法帮助您

请您联系买家留言给我们

我联系的到买家还用打电话到淘宝吗?

我知道的一切办法都想尽了

他的淘宝资料我都看过了

没有其他联系方式

只能求助请各位网友帮忙了

想想什么办法可以改变这个评价或者联系上这位买家

如有有效方法

请赐教

小弟不甚感激。。。

谢谢

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