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通过淘宝网店可以观察人心啊,让我阅人无数啊

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

最近,服务了几位买家,  在同样的宝贝上的不同做法,

让我发现,原来, 人性的区别竟然那么大。。

网店的作用,----放大人性的地方!!!

我有重大发现,绝对可以看到一个人的内心,尤其是其灵魂。。。

有的人,骨子里就是那么的渺小,除了沾小便宜, 挑三拣四。。

更有甚者, 就是借着对淘宝规则的深入了解,到处“敲诈勒索”, 呵呵,

用这个词  方可化解自己心中对某些买家的鄙视。。

如果说吹毛求疵,大可不用跟那些人细争论什么, 直接了当,  我自己承担运费, 给她退货,

之后   让她进黑名单,,

不赚那种人的银子,,

因为 那种人,,,简直  ········

他把自己摆在高高在上的位置!!!

一位买香薰蜡烛的人, 暂时用**** 代表

 只有 ,此人  说了一堆,,    跟我聊了大半小时。。

我真佩服她的时间悠闲。。

****:(09:53:27):

我怎么知道要退多少
 
香薰瑜伽:(09:36:57

别讨论这些啦。三包蜡烛,

我说? 我说一人一半,你心理满意吗?

如果你满意就一人一半, 如果你不满意,那全部我付。。

就这么个原则。

香薰瑜伽:(09:38:27):

心平气和的跟你商量, 因为我是卖家新手。。09年开的网店。。
 
****:(09:39:35):

说的倒像是我在欺负你喽 ???
 
香薰瑜伽:(09:39:46):

没有。

这么简单点事情,咱俩都聊半小时啦。。

真的,
 香薰瑜伽:(09:43:5:

直接退过来了,快递5元,我负责。。
 
此时,她要求全额, 减去她用的那支。。。
 
牛人。。厉害, 这是我送她的几个字。。

那干脆,  你还是给我退货吧。。我不想让这种人沾到任何便宜!!!!因为 她没资格!

因为 我知道, 即使我退全款,。另外把蜡烛送给她,也得不到她的任何好评。。。

针对锱铢必较的人,一点不能退缩!!!

刚正不阿!!!! 我向来的作风!!!

强势的两钻买家,,   对我这新手卖家的聊天记录。。

哈哈,  用淘宝退货规则来跟我聊,

我懒得理她, 卖大半年的蜡烛, 今天终于碰到一个说有烟的了。。

再我决定退部分款给她的时候,  她给我出了道数学题!!

基本上是给她退全款。。

为了不助长此类人的做法,,

我即使赔钱,也要退货。。

她说蜡烛有烟雾,和宝贝描述不相符, 那么退货,  运费  还跟我扯来扯去。。

我直接了当,,   运费我出,   

因为  花时间跟一个那样的买家理论, 简直是浪费我的青春!!!!

你发给我是这三种,我昨晚点了一个,还没到一半,整个房间就烟
 
香薰瑜伽:(09:20:42):

仅外包装不同,所有蜡烛都是一样的。 有烟?
 
****:(09:21:29):

对,有烟.

香薰瑜伽:(09:21:53):

奇怪,我都卖半年了。厂家也只一款产品,我自己也点。
 
****:(09:22:20):

那要不要我回去拍照片给你看呀?
 
香薰瑜伽:(09:22:32):

那倒没必要,我手边也有蜡烛。

你看着办吧。 我店里也一直就这东东。 香薰炉厂家提供的。
 
****:(09:24:19):

那你意思就是说,反正你手头的蜡烛就是无烟的,我说我的有烟.是我无理取闹?
 
香薰瑜伽:(09:24:26):

不是那意思

怎么这样说客户呢。。。

为了几包蜡烛,有啥取闹不取闹的。呵呵,你理解错啦。
 
****:(09:25:15):

那我买东西,不可能无缘无故说有烟吧

有烟就是有烟.对有烟还是无烟的弱眼起码还能看得出伐
 
香薰瑜伽:(09:26:05):

现在是你对蜡烛不满意,你看怎么个弄法。你给我退货。

香薰瑜伽:(09:27:19):

因为只有退货啦。 我没有其它的蜡烛可以提供。 

****:(09:27:19):

我买东西不是要退货呀

我是要无烟蜡烛呀!!!!!
 
香薰瑜伽:(09:27:3:

抱歉,我店里就这东东啊。 我也卖大半年了。

6日期:2009

****:(09:28:04):

不要跟我说你卖了多少多少都没问题,就卖我这个有问题

香薰瑜伽:(09:28:04):

我提供不了其它的东东了,如果我能提供,我指定  立即发给你的。

你想如何解决   此时这是关键。

为了两包蜡烛。。  何必  这么大争执。。。   。。。我是尽我所能。

香薰瑜伽:(09:29:42):

为了这小东东,还影响啦咱们的淘宝购物心理就不太好了

我没其它的意思,  现在是  如何解决,本着双方都满意的原则。

香薰瑜伽:(09:56:44):
 
你根据你对宝贝的不满意状况。

心理总有个 退款价位吧。。

****:(09:31:5:

蜡烛有烟这是事实,跟你的产品描述有出入,根据退换货原则,你给个解决方案

香薰瑜伽:(09:32:22):

退货。

无它。

客户不满意, 完全可以退货。

****:(09:32:37):

邮费谁承担

香薰瑜伽:(09:32:40):

无所谓。

5元的运费, 无所谓谁承担。

为的是 长久的生意,

****:(09:34:05):

没有无所谓这个词,谁的责任就是谁承担,

香薰瑜伽:(09:34:12):

客户说了算。。


因为客户是上帝!


****:(09:36:26):

买的,跟卖的是平等的,没有谁谁谁是上帝,

你就明说谁付就好呀

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