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从客服转型为店主 我坚信我的梦想是种艺术

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    说真的,我的文采真的不怎么好, 小时候上学,虽然文科还可以的,但是现在早就忘记了如何写一篇好的文章了,现在是大半夜的时间,我猫在被窝里写了下面的话,只是觉得我和那些刚刚做淘宝的朋友们是一样的,正处在努力的阶段上。

    下面正文开始。

    其实我接触淘宝的时间也不短了,因为姐姐是做淘宝服装生意的,我一直在帮忙她的店铺,一直在做她的客服,所以也算是在淘宝摸爬滚打了一段日子了吧。其实我个人感觉,我作为客服还是蛮成功的。 因为我是一个真正正正的宅女,从遥远的老家那边来到姐姐现在居住的城市,帮忙打理她的淘宝店铺,拍照,作图,整理货物,发货等等。所以我对这个地方是陌生的,没有朋友,没有同学,没有一个认识的人,唯有成天宅在家里上网。 所以有时候真的觉得蛮孤独的,我就把那些来咨询的客户当成了我的精神寄托,觉得有她们来找我询问,和我说话,我觉得我还不是一个人,我才觉得那时候我还是蛮重要的。我愿意她们一直问我些琐碎的问题,我也愿意不厌其烦的去回答她们的问题,那个时候我会觉得很开心。

    因为姐姐的淘宝做的还算是小有成就的,而我的客服也做的挺好的,所以我就有了自己开店的想法。

    我喜欢小吃,喜欢各种各样的食物。呵呵,民以食为天嘛,我觉得人生这一辈子短短几十载,一定要尝尽天下的美食才不辜负这一生。所以我就打算开一个以食品为主的淘宝店,和姐姐的服装店不同。虽然,作为一个女生,我很喜爱各种各样的小饰品,鞋子,当然最主要的也有服装。但是如果能开一个小吃的店铺,我想这才是我最最开心的事情吧。

    我知道,家人很担心,其实我从小没什么特别的地方,没什么特长,学习也算不上很好,身体嘛,其实也一直不太好,因为从小生病,所以到现在一直还泡在药罐子里。所以我现在虽然已经20多岁了,但一直没有像其他那样的80后一样,有一份成功的事业,完美的婚姻,可爱的宝宝,没有一样是成功的。所以家人就很担心我能不能成功。

    我没有告诉他们我的真实想法和我的决心,我只是想了想,思考了一晚上,告诉我自己,我是个热爱美食的人,尝遍天下美食是我的愿望,能把我喜爱的美食分享给全世界的朋友们,是我的梦想。我认为它是高尚的艺术,所以即使很多人都对我抱有怀疑的态度,都不看好我,我也会坚持做下去。

    我认为我所讲述的就是一个故事,而不是什么经验,以前我发过传单,摆过地摊,拿着简历到处去应聘,然后去一场一场的参加各种招聘会,成天为了工作为了赚钱而到处去奔波,说实在的,那段日子真的很辛苦,很迷茫,还有一种不知所措的感觉,不晓得明天会发生什么,明天的路在哪里, 就这样我过了两年很辛苦很辛苦的日子,直到我决定放弃那样的生活,投入到淘宝中去。

    在淘宝上,我知道有很多很多和我一样正处在刚刚开始的阶段,虽然我已经打理了许久店铺,但是现在是作为一个真真正正的店主,所以我也算是新人吧。让我们大家一起努力吧,淘宝店铺就是我们的梦想,它真的是种艺术,为了它能很好的发展,我希望我们大家一起努力,一起进步。当然我也很愿意和大家成为朋友,一起共同发展。

    也许我说的算不上什么经验,和那些一月冲三钻,或者三月冲皇冠的店铺来说,我实在是太渺小渺小了。不过即使是渺小的如同蝼蚁,但是也有我的小用处吧。我觉得这个是相当重要的,货物一定是要自己实拍的。不管是以前的服装店,还是现在的小吃店,我一直追求的是实拍。千万不要用那些批发商给的图片,或者是用别人提供的图片。因为那些在淘宝上太千篇一律了,随便一搜,就能搜出好几页全部一模一样的图片,可想而知,当买家看到全部都是一模一样的图片时,还会有兴趣去光临你的小店吗?反正啊,我是不会的呢。

    而且实拍图能让买家更放心你的物品是实打实的,而且很多细节图是需要拍你自己的货物的,如果用了厂家提供的图片,并不能保证和你自己进来的货物是一样的,你卖的是自己进来的货,而不是厂家的图片。

    虽然我和姐姐都是算不上是什么摄影师,都业余的菜鸟,但是我们没一张图片都坚持要自己拍摄,在这里也要感谢下姐姐的顶立支持这次拍摄工作。 记得以前拍摄的时候那是真的很辛苦啊,因为什么都要自己来弄,真的很累人呢,尤其有时候在天气还很冷的时候,就要开始准备夏装的货物,穿着单薄的衣服在室外拍摄,就可以清楚的从图片中看到那被冻的跟胡萝卜一样的手指头,和那冻得红扑扑的脸蛋。 但是不能放弃,为了梦想,尤其我作为客服又作为妹妹,更要协助做的更好。

    下面这张是为了小吃店铺我们精心拍摄的图片,对于不是专业摄影师的我们,还是对自己的图片比较满意的。所以我在这里建议那些刚刚开店的朋友们,也许你的摄影技术也不是很好,但是平时一定要多多的练习,多多的拍摄,注意自己的构图和整体的布局,后期其实需要修改的地方不多,这些都是可以经过慢慢的练习之后自己掌握的。
 
    自己拍摄的图片是会有着决定性的作用的。拍摄的那天这里下了好大的雨的,还打雷呢,所以没有办法在自然光下拍摄,只有在灯光下拍摄了,如果是在室外,会更漂亮的呢。不过,我还是很满意呢。

    我也一直认为自己出售的每一件商品都是一件艺术品,一定要像拍摄艺术品那样的对待它们,抱着这样的心态去拍摄,出来的效果会非常的不一样的。 所以刚开始开店的朋友们一定要有一个好的心态去对待你的商品,不能只单单的把它们看成是一个货物,那么它们无法发挥出美的效果。

    所以我就还是那句话了,我坚信我的商品是艺术品,所以我坚信我的梦想也是艺术。

    因为那张图片里面的东西都妈妈做出来的,妈妈会做许多的私房菜,所以我也觉得自己是很幸福的,在家里也就能品尝到很多很好吃的东西。

    妈妈知道我要开一个小吃店,所以虽然会有担心,会有顾虑,但是也还是为了我店铺出了不少的力,图片中的米粉就是妈妈为了我的拍摄专门做好的呢。锅烧是妈妈自己做的,这个只要是吃过桂林米粉的人都知道吧,传统的桂林米粉是一定要有锅烧的。妈妈一开始还不太会做,后来专门为了我的小吃店铺好好的学习了一番。

    看,做的很好吧。对于我来说,妈妈做的锅烧已经比外面买的要好吃很多了,因为里面有她的劳动和汗水在里面,所以来我的小吃店铺里买锅烧的买家,都是由妈妈亲手做出来的,这可是跟外面的不一样的呢,是家常的味道,所以大家才会更容易接受吧。 很多东西还是亲力亲为的好,开店的时候我就在想,怎样才能做的出色?

    目前我无法让我的小吃走进千万的淘宝用户家里,在知名度还不高的情况下,我目前只有低利润,保证店铺的形象。所以我们就决定,只要能亲力亲为做出来的,就一定要自己做。 我希望消费者买到的不只是个商品,还有我们的诚心,我希望给买家不一样的体验,真正的把购买食品当成是一种乐趣来对待。

    以前一直很辛苦的到处求职,到后来协助姐姐的店铺,也要很辛苦的管理着,到后来自己也要开个店铺,更要一切从头开始,那个辛苦我想身为新手卖家们都深有体会吧。 记得刚开始准备时,我曾几天几夜没好好睡觉,成天在装修着店铺,希望更好看,就算睡着了,也会做梦在怎么装修店铺,真的快有点神经衰弱了。虽然我现在还是0,但是为了我的艺术梦想,再辛苦我都愿意熬下去。

    我想说的是,拍摄的时候因为想拍出最好的图片来,真的不知道拍了多少张了,真的算是百里挑一了吧。那么,我在这里又要重复先前的话了,新买家要自己拍摄图片,不能图方便,图省事,搬来图片和介绍就往自己的店铺里放,那样怎么能算是自己的店铺呢?所以,图片我要自己拍摄,所有的宝贝介绍我也要自己写。因为光线和构图,布局等等的,这个挑选了许久才选出来,非常认真仔细的拍摄,真的应了那句话了,只有专注才能专业。

    刚开始拍摄,可能会觉得自己拍的真的不好,根本没有能用的,这是很正常的事情,谁也不是天生都是摄影好手。你只有专注的去拍摄,时间久了,你就会熟能生巧,熟悉了你就能把握的游刃有余, 越不练习,那就越不会。也许你成功的机会就是从那几张并不起眼的图片开始的。我们就是这样的,开始不会摄影,就成天成天的练习着,都不知道流了多少汗了,还是要一直坚持着把自己的技术提上去。

    另外,还有一点,也是我做客服的时候总结出来的。新手卖家不要盲目的想要做大,也只是专注的问题,要卖什么就专注的卖一种,不要鞋子,包子,衣服,饰品什么的有什么卖什么,什么都往自己的店铺里放。东西越多,越杂,就越难成功,因为我们现在还无法和那些皇冠卖家相比,所以要在于精,而不在于多。 如果胡子眉毛一把抓什么都想做,则很可能都一知半解,最后什么也做不好。

    有时候拍细节图,或者距离很近的时候,单反真的不给力, 那么我就又派我的小数码上场了。小数码往往在拍细节图的时候非常给力的。在这里,我也可以和新手卖家分享一下,如果想拍细节图的话,其实小数码还真的不错,拍出来的效果就比单反要很很多了,当然,要是想拍整体效果的话,还是单反上场的。

    说起拍照的事情,我可是映象深刻着呢,为了拍照,我就顶着好大好大的太阳去把要拍的东西全部买回来,到家的时候已经是满脸通红,大汗淋淋了, 唉,虽然辛苦,虽然累,但是还是那句话,为了艺术梦想,不能放弃。 桂林的天气会比北方提前热起来的,所以这边已经是好热好热了。为了我的买家可以开开心心的分享我的美食,不管是太阳,还是下雨,我一定会去把最好最好的美食带到她们的身边去。亲力亲为,这也是我刚说的,也是我一直在做的。

    新手卖家们,有时候亲力亲为真的会得到意想不到的效果的,虽然现在我可能还没有得到什么回报,但是我们的努力会改变一切的,所以我也告诉自己不要害怕辛苦和炎热,只要买家需要,我就会开动马达。 好了,回头看看,虽然文采不好的我,也不知不觉的写了许多了,这就是我的淘宝故事,一个从客服转型成淘宝店主的小故事。痛并快乐着,辛苦中有泪水,有汗水,但是我会坚信,我会成功的。

    最后了,只想说的是,我觉得有位名人说的很对,成功的人并不是一定比别人更有才智和更幸运。他们只是在不断的尝试、不断的失败,直到成功。不要做想象中的企业家。用行动和成果成为企业家。

    我想成为这样的人,你想吗?

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