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卖家重拾淘宝 燃起希望的火苗

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    做淘宝快有2各月的时间了,从一开始的什么都不懂,到现在有两颗蓝光闪闪的钻石,这期间经历了太多的艰辛,现在回想起来都会心疼自己。

    大学毕业后,和许多毕业生一样开始了我的找工作之旅,本想找份稳定的工作好好的生活,可是事与愿违,事情并没有我所想象的那么简单,找工作的时候我才发现理想和现实的差距实在是太大了,面试了好几份工作都没有合适的,要么就是又脏又累,要么就是工资太低,无奈之下,只好去一家商场做营养品促销员,虽然有点累,但是提成高,卖出去的越多,赚的钱就越多。

    第一个月上班是最痛苦的,由于刚刚毕业,没什么经验,工作起来有些吃力,第一天的时候站了半天,半天下来腿都僵了,真的想放弃了,可是一想到工作那么难找而且这还是我的第一份工作怎么能说放弃就放弃呢,所以我还是选择了坚持, 工作的时候别人能很自然的和顾客交流,而我却由于紧张丢失了好几次出货的机会,所以一个月下来除去公交车费和房租根本就剩不下多少钱,就连这个月的生活费都不能够,所以第一个月的生活过得非常拮据,每天都是饿一顿饱一顿的状态。 这个月我瘦了十多斤。经过这一个月的工作,我也总结出了一些工作的经验和出货的小窍门,所以第二个月的工作就比较得心应手了,不仅身体上能吃得消,就连和顾客交流的时候都能自然而然的出货了。

    每一次出货心里都会非常的高兴, 因为这些都是靠自己的努力得来的,我本以为自己会一直开开心心的在这里工作,但是老天总是喜欢和人开玩笑,就在我信心十足的在那里工作的时候不开心的事情发生了,有顾客投诉我们买的营养品是假货,当时我非常吃惊,一开始还不相信,心想这么大的超市怎么可能卖假货呢。可是最终的结果却非常让我失望,当地的质检局来查的时候却查出来了一大批假货。

    当时的我非常震惊,由于那些东西是经过我们促消的,所以我们每一个营养品促销员都逃不了干系,都被带到了警察局。在警察局过的那三天真的是这一辈子都无法忘记的,每天吃不饱,而且还要忍受别人的大呼小叫。还好,后来经过调查那批货被业务部经理调包了,于是我们都被放了出来,走出警察局的那一刻我哭了,我也不知道为什么会哭,是害怕?还是真的伤心了?说不好。或许是因为进了警察局觉得特别丢人吧。总之心里说不出来的难受。

    后来我就去公司辞职了, 顺理成章的我又成为了一个无业游民,可是我不能总这样闲下去吧,我还得继续找工作啊,父母辛辛苦苦的供我读这么多年的学不容易,我不能还让父母养活我吧。

    后来觉得淘宝创业不错,大家都在做,我也跟大家一块投入到淘宝大行列中,开始的时候只是抱着试试看的心态,所以就没有做实物网店,只是一个游戏类的网店,虽然每天都有人来拍宝贝,但是说实话,虚拟类的利润实在是太少了,好评不少,但是一个月才赚了几百块钱,还不够我的生活费呢    我有点打退堂鼓了。

    所以就又开始找我的下一份工作,来到了一家化妆品生产厂家,可是面试的时候没有适合自己的职位,人力资源部的经理问我说我是学什么专业的,对电脑有了解吗?我说我学的就是计算机,那个经理说那你看你能不能开个网店专门买咱们厂里生产的这些化妆品啊?

    咱们这里生产的化妆品都是很有名的,而且都是进口产品,而且经过了国家质检局的认证。我对他提出的这个建议到是很感兴趣,可是我对开实物网店却是毫无概念啊,我到底该不该答应他呢? 就在我思考的时候,经理对我说没关系你可以先回去考虑考虑,我只是给你提出个建议,你要是觉得可行的话就来试试,要是没兴趣的话我还可以找别人啊。我说我明天再来吧然后告诉你,经理说行,那就等你明天的答案了。

    回到住的地方,我就打开电脑在网上查有关开网店的信息,并不是很复杂,而且淘宝故事居里有很多成功店主的感人的奋斗历程, 我也想拥有那样一段值得用一生去回味的记忆,于是我下定决心重拾我的网店,而且这次一定要做的漂亮,做得成功。

    第二天我就来到人力资源部,找到经理和他说出了我的想法,他说会全力支持我的工作的,还让我有什么困难就去和他说,他会想办法解决的 。我只要全心全意的开好我的网店就行了。于是我开始着手准备,他家的货都是进口的,我想要是做这样的商品可能会更加有竞争力,我也更加坚定了我的想法!所以网店的货源比较顺利,由于卖的是美容化妆品这类东西,所以不要求有特别高的摄影技术 。

    我又开始忙起来,由于是新手,以前也没有接触过淘宝,所以对什么都不懂,每天在淘宝大学里学习淘宝的知识和开店的技巧,我很用心的对店铺进行了一番装修, 开始忙着给宝贝拍照,上传宝贝,在qq和微博里都做了相应的宣传,本以为这样就会完事了,就等着顾客上门来买东西,自己等着收钱就行了,现在想想那时真是幼稚,天下哪有那样的美事啊。还好发现问题比较及时 。

    网店开张一周了,一单生意都没有,我就开始感觉不对劲了, 开始找解决办法,去别家店铺向掌柜的探求经验,有的掌柜爱答不理的,不过大部分掌柜的还是比较热心的, 对我的问题都做了详细的解答,有一个掌柜的姐姐告诉我可以去经验居里看看那些成功店主发表的帖子,上面都是关于新手开店所遇到的困难和解决的办法。我连忙的向她道谢,就去了淘宝经验居看帖子,那里的每一篇帖子都非常的有价值,全是成功店主的经验,对我这样的新手来说可以算得上是无价之宝。

    我像一个在沙漠里快要渴死的人遇到了水源一样,每天不知疲惫的在那里看那些经验贴,并且把那些宝贵的经验运用到自己的店铺中去,原来自己做的远远不够,我开始去那些免费发布信息的各大网站发布信息,还参加了推广直通车做宣传,功夫不负有心人,经过我做的一系列努力,网店总算有了起色, 不仅流量上去了,还慢慢的有了生意,有时候两三天就会有顾客拍单。

    我知道这些远远不够,我还要继续努力, 于是我每天都起的比别人早,睡得比别人晚,每天忙着宝贝的下架,更新宝贝,虽然日子过的很苦,但是我很高兴,因为我是在为了我的理想努力,虽累犹乐。

    当然任何人也没有一帆风顺的时候,谁都会遇到挫折 ,但是这没有关系,我们会在挫折中不断的成长,不断的磨练自己。记得上次有个客户从店里买了一个洁面乳,回去之后说用了出现了副作用,当时我真的吓坏了, 要之后这都是脸上用的东西,万一出了差错, 那会给客户带来多大的影响!其实我对我家的商品还是很有信心的,第一是进口货源,第二我们的每个商品都会亲自试用一下,所以说遭到投诉真的很意外!

    我不敢想象,因为离得不是太远,我亲自去了他的家里,带他去医院做了检查,最后医生说这是季节性的过敏,过几天就好了!听了这话之后我真的松了一大口气,当然客户也松了一口气  呵呵   最后事情圆满解决,客户也很感动,还介绍了不少的朋友来小店,我也很感谢!   我只是想说,我们作为店主,不能只是把东西买出去就完成任务了,我们是做生意的,网上跟实体店都是一样的,我们也要为我们的质量做保证! 我也希望其他的店主能这么做,当然这也是更好的维护了淘宝的信誉!

    随着网店开张时间的加长,什么事情都遇到过, 上边的事情只是其中的一个小插曲!现在生意越来越好,现在一天能有几十单的生意,而且还积累了一些客户源,经理还特意为我请了好几个客服让她们跟我一起招待客人,有了她们的帮助我轻松了好多,不过她们每个人在和顾客交流的时候都是经过我的严格培训的。 所以对她们我很放心。

    现在生意越来越稳定了,我很庆幸当时选择了淘宝这条路, 是淘宝让我有机会和更多的人接触,让我学会了很多以前不知道的事情,是淘宝让我的生活越来越美好,在我孤寂忧伤的时候是顾客给我的好评带给了我慰藉、温暖,使我感动。 我将把这一切视为最可贵的馈赠、最宝贵的财富。

    我还要在以后的日子里继续努力,把我的网店做得更强、做得更大,我相信只要努力了,坚持了,什么困难都会过去的。现在的我有能力撑起我的生活的船舷,泱泱碧水任我复苏的灵魂游弋向前,向前。

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