直通车搜索人群定向溢价功能是什么、怎么用？

　　直通车搜索人群定向溢价功能是直通车“千人千面”后的新产物，其作用是针对店铺的精准客户进行关键词的溢价，提高精准客户的流量，从而提升流量的总价值，最终带来转化的提高和销售额的提升。总的来说，搜索人群是对个性化技术的一个提升，由原来的系统简单的自动操作向卖家可控，但数据需要卖家朋友自己挖掘的一个转变。那么我今天就来分享一下搜索人群的一些玩法；

　　虽然直通车在2014年10月15号就将搜索人群试用功能开通，但可能到现在还有一些卖家朋友还不知道如何去使用，下面我先介绍一下搜索人群：

　　1、搜索人群就是一个点击的背后，除词以外的“人”和“地”相关因素；目前淘宝主要给的因素有类目笔单价，性别，年龄，月均消费额，天气，温度等等；相信随着个性化的发展，越来越多的因素都将纳入其中；

　　2、搜索人群的扣费规则：搜索人群最终出价=关键词出价+关键词出价*溢价比例 例:关键词出价1.00元，溢价比例50%，人群出价=1*(1+50%)=1.5元。

　　3、搜索人群的分类：优质访客人群；自定义人群；天气人群；

　　4、搜索人群的作用：提升点击率、提高转化率、提高质量分、提高投入产出比。

　　5、因为是溢价投放，所以ppc要比关键词部分高。

　　6、搜索人群数据和关键词数据部分重合： 因为搜索人群本质就是关键词搜索（卖家资讯原创稿件），所以当搜索人群有一个成交的话也就是相应的关键词也有成交，所以这部分数据就会重合。关键词数据包含部分搜索人群数据。

　　7、核心客户、潜在客户和自定义人群是相交的关系，即同一个访客有可能同时是这三种人群。

　　接下来我再讲一下搜索人群实操：

　　步骤1. 设置默认的几个人群， “浏览未购买店内商品的访客”、“购买过店内商品的访客”、“店内商品放入购物车的访客”、“收藏过店内商品的访客”、“相似店铺的访客”、“领用店铺优惠券和店铺红包的访客”，特定时间节点还会出现类似“领用双11购物券的访客”、 “领用年货节红包的访客”，要及时添加，效果会比较明显；初期溢价0%；

　　步骤2. 设置自定义人群，根据系统给出的宝贝人群标签进行打标，对一级标签设置溢价为0%，目的是为了在不溢价的基础上获得宝贝的基础人群数据；

　　步骤3. 在上一步基础上，如果获得了数据，就对每个标签的数据进行分析，找出数据好的，同一层级不同维度的标签进行组合溢价；简单来说，就是强强联合；

　　步骤4. 尝试更细化的标签组合，重复以上步骤。

　　一段时间的操作和数据累积后，我们就很容易看明白，宝贝适合什么样的人群，以及是否符合我们的常识和经验。有时候数据的结论，不会很符合我们的想象，这恰恰是数据化运营所能赋予我们的新能力。

　　当然搜集数据是一个积累的过程，可能需要很长的时间，毕竟不是所有的买家都被打上了所有的标签，更何况是一些直通车流量比较少的计划，就难以收集数据；教大家一个方法，在生意参谋的访客分析-访客对比里查看自己店铺的访客的人群标签，再在直通车后台对这些人群标签进行组合溢价，会有很明显的效果（当然前提是店铺数据真实或者大部分真实哦）。

　　注意事项：

　　1、不急着溢价。相信数据而不是直觉； 2、一定要在【相同时间】完成对比项的设置工作，否则会在数据量上存在天然差异； 3、 20个点击，观察点击率； 200个点击，观察收藏加购率； 1000个点击，观察转化率； 当数据确实不够多的时候，放弃观察；

　　4、针对天气人群比较明显的，不要再天气上溢价，而是去选择天气地域，超级快车后台的地域设置可以实现这个功能。例如：口罩；

　　5、溢价是在做加法。我们无法关闭一个人群，如果要对某人群进行降价，则需要变通一下: 人群出价 = 出价 * (1+人群溢价) *分时折扣，通过在分时折扣上做减法达到目标人群不溢价，非目标人群降价的目的。

　　6、在溢价的过程中，可能出现的失误点：

　　（1）一级标签不要盲目溢价，这样会导致 PPC上涨，反而会导致ROI下滑。故在使用人群溢价时要进行关注，筛选出合适的一级标签进行组合。

　　（2）如果所推产品受天气影响不大，切不可直接在天气标签中直接溢价，这样也会导致ppc上升，这也是我们初始溢价设置为0%的原因。

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