为什么你的店铺流量上不去？

    一、店铺因素

    1.店铺层级

    店铺层级这个不难理解，只要找开生意参谋，就能看见自己店铺所属的层级．店铺层级有多重要呢？它可以直接影响到你店铺自然搜索流量的比例。大家不妨打开手 机淘宝，搜索任意类目的关键词，展现的前十页里，只要你仔细去研究下搜索结果，不难发现第六第七层级的宝贝展现在里面的比例大概占了一半左右位置，三、 四、五层级大概占的比例在40%左右，而剩下的10%就是一二层级的宝贝。所以人们搜索的习惯就是在搜索了十屏之后还会再翻吗，我想还会再翻的概率是很小 的了，所以我们的宝贝要展现在前十屏，被搜索出来的概率就越大，那么要想我们自然流量多的话，无外乎店铺层级越高，自然展现也是越多的，自然流量也就会越 大，这里面三，四，五层级表现不是很明显，一旦进入六七层，我相信只要有这个经验的，那个自然流量就会突破一个层次。开始一二层级无论你怎么去优化，都不 可能获得许多搜索流流量，不可能有很多坑位是给你的。开始在一二层级怎么去突破到第三层级呢？刷可不可以？我想刷前几年还可以，但是在今年只要尝试过刷的 店铺，基本上99%的店铺都被抓了。我们最终还是要回到产品这个本质上来，只要我们产品足够受消费者喜欢，无论是我们用直通车还是钻展，那效果都是要事半 功倍的。从 一二层级的进级到第三层级的店铺，只要你是正规途径提高的销售额，我们不难发现，自然流量提升得很明显，无线流量会好很多。然后三四五层级每增加一个层 级，它的搜索流量大概会增加20%左右，不信的朋友都可以留意观察，这是我做了很多店铺总结下来的，然后到六层，它的搜索流量又是完全不一样的，会增好很 多。

    2.店铺DSR

    DSR这个也是很重要的，那么DSR怎么去提升？大家做天天特价，淘抢购，聚划算，一般店铺的DSR都是会掉的，那么我们怎么去维持呢？一般来说很多客户 评价打分的时候是不怎么会去打的，或者随便勾选，我这边有个朋友是这样做的，大家可以借鉴一下，就是写感谢信，每次做活动的时候，他都会弄一些卡片，发喜 糖，比如说公司某某主管结婚了，某某客服结婚了，或生小孩了等等之类的，亲们也借着这个活动也占占喜气，给我们五星好评之类的，写得生动一点。最后大家可 想而知效果真的很不错的。

    3.动销率

    那么什么是动销率呢？我这边理解到有三种情况：28天的宝贝，有过销量的宝贝，一般都留着的，没有销量的宝贝都可以踢出下架，这个叫第一层动销，这个是比 较普遍的，下面给大家说下不为人知道的两个，第二种层次的动销，sku动销，SKU大家都知道的吧，比如一个宝贝，一般都有几个SKU，这个也是要考查 的，不卖的SKU我们应该也要把它下了。 第三种动销，深度动销率，就是28天以内，你店铺有多少宝贝销量超过100,这个应该也是很好理解的，一般都不为人知，但是淘宝有这个原理，它就是考量你 店铺的爆款群，这个权重是非常高的，一般做到10%就算比较好的，做到20%那就是非常牛逼了。这里有个点就是你店铺宝贝不足十个的话，所有的动销率都是 0.只要超过10以上就会计动销率，所以我们要做好店铺也是要考虑这点。

    4.收藏数量

    这里就是说的无线端，就是微淘粉丝数量，粉丝越高，店铺权重也越高。所以你可以考虑一下提升一下粉丝数量，这里我们可以学习一下做微商的策略。可以发些任务啊之类的，收藏送什么之类的，只要有人收藏，它就是你的潜在听众。

    5.服务指标

    这个主要就是一个退款，纠纷退款率，品质退款率，这个我们能够尽我们最大努力去降低这个率。品质退款率越高，可能会招来天猫的抽检，如果抽检到直接不合格，那么你的店铺就危险了，所以我们要去控制这个服务指标，要做好。

    6.其它店铺原因

    就是不要大量去刷单了，不要大量虚假交易，直接扣12分就不好了，然后就是不要售假，不要侵权，标题不要乱用关键词，用别人的品牌词，被别人投拆，就不好了。这些都是基本的，大家都懂！

    二、宝贝因素

    1.新品期权重

    绝大部分类目，新品期都有权重，新品期一般28天，男装女装箱包鞋等等。然后是新品打标和新品不打标的事情，这里就是不管有没有打标，都是有新品期权重的，当然这个权重是不一样，当然打标的权重要稍高一些。打了新品标我们怎么去维护呢？就是不要去改标题，重新上下架了。

    2.点击率

    点击率应该是一个非常重要的一个因素，点击率即展现的利用率，淘宝给你展现，你吃得多，他就会给得越多。点击率怎么去提高呢？这里就要用到直通车去测了。 我这边做大店一般都有一个测试期，有些好的产品测试出来好的点击率的时候，一般有时候会重新再上这个宝贝，让它进入新品期重新打标，重新来推。这样就可以 利用更多新品期的时间。

    3.收藏和加购

    这里就是加购的权重比收藏要高一些，主要注意下就是新品，你可以没有转化，但是一定要有收藏和加购，收藏和加购每天都能维持一定的，那么你的自然排名就会不断上升，给你的自然流量也会越来越多。

    4.跳失率

    我认为跳失率是提高一个单品权重非常好的一个点，只要你把这个单品跳失率降得很低，那么可以提升这个单品非常高的权重。跳失率现在是排在转化率前面的一个 非常重要的指标，现在大部分店铺的跳失率都超过70%，能做到70%以下的店铺，他的店铺都非常优质，如果你把店铺跳失率降到70%以下，那你店铺宝贝就 可以甩开大部分产品。只要是收藏或者加购或者跳转其它店铺页面或者转化就不算跳失，所以我们应该尽量去降低我们店铺的跳失率。

    5.转化率

    转化率是常期的权重，今年就不要想到大量去刷单了。还有就是拍A发B做一个死一个现在，已经不能去做了。怎么去提高转化率呢，最好的方式还是得带动老顾客 去拍。这里面有很多种套路，比如卖鞋的，可以送个什么东西，鞋不满意你可以退回来，赠品你留下，然后告知老顾客微信转款等等就不用在后台去点了。。。这种 其实就是拍A发B的一些思维，但是用法不一样。

    6.下架时间

    下架时间有两种宝贝情况：重点宝贝和普通宝贝，重点宝贝优化比较复杂，但是效果也不是很好，这里就不说了，来说下普通宝贝的下架时间优化，优化好了，这些 宝贝还可以提升一半的流量。普通宝贝就是平时还能卖但是卖得不多的这种宝贝，没有太时间去管的这种宝贝。利用一个工具---生意经，然后进入里面的行情参 谋，行情参谋里的一个上下时间分析，把那张表下下来EXCL下载下来，最近一个月的维度，算下一天24小时维度哪个时间，一周维度哪一天的平均销售额，怎 么算呢？就是销售额指数除以高质量宝贝数。我们选择哪个时间段产出最多的销额额下架。一个店铺肯定有很多普通宝贝，那么我们就可以一周的维度去安排这些宝 贝下架，基本原理就是这样，不妨大家可以去试试。相信你的流量会有一点提升的。

    上述这些就是影响整个淘宝搜索排名的因素，只要大家做好每一个细节，那么我相信店铺就会越来越好。

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