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本人亏本1000万的天猫店,运营也走该怎么办

类别:开店技巧信息来源:网店学堂发布时间:2015-03-24

    先说说我的过去吧。

    2000年我来到广州打工,身无分文,从睡天桥丶做走鬼开始,到2010年的时候,我在站西鞋城同时租了6个档口,一个写字楼,这一年,我是明正言顺的千万富翁。这一年,我经常会去到我曾经睡过的天桥丶摆过地摊的街道去回味一下,当年我想都不敢想的车与房,对我来说就不是个事,我不但拥有自己的事业,而且还有几十个工人。

    2011年年底,受国际局势的影响,我的生意开始下滑,也正是在这个时候,电商开始火了,那个时候圈子里经常充斥着一些屌丝逆袭的故事,自以为颇有生意眼光的我,自然是不愿意放过这个机会,我通过关系挖到了一个天猫运营经理,2012年2月正式开启了我的天猫之路。

    经营3年,亏本金额超过1000万

    从我自己经营天猫开始,我才真正知道里面的酸甜苦辣,所谓的屌丝逆袭就像传说一样,我每天睁开眼的第一件事就是思考着流量怎么来,怎么提升转化率,这三年来我尝尽了一切可行之法,都没有办法扭转局势。

    我请的第一个运营,开的工资是30000元/月,这是个很会烧钱丶而且很偏执的人,对团队管理一团糟,很多时候,团队有一半以上的人员都没事可做,他也不过问。

    我问:推广的费用能不能少点?

    他答:新店开始需要加大推广力度,把数据做好。

    我问:人太多了,很多人没事可做,是不是可以减少一些人?

    他答:这是标准的配置,现在单少,做的事情少一些,等单子多的时候,自然就不会让他们闲了。

    就这样,我每个月被他烧掉15W,公司一大半的人还没事情做,你妹的,不是你的钱,你烧起来当然不心疼,现在想起来,这个运营是把我当农民看了,在他眼里,我就是传说中的土豪。我还每天好茶好烟招待着他,每次问他业绩为什么这么差的时候,理由不是新店就是淡季。

    第7个月的时候,我无奈把他开掉了,连续7个月亏本,团队一大半人没事可做,让他做一些调整也不做,任何主子也受不了,劳资不是资本家,这么折腾下去,不很快被你把家产败光呀,要知道2012年我还有500万的库存啦。

    第二个运营是个很负责任的人,做事非常细心丶认真,在他的带领下,2012年10月份-2013年4月份,每个月都略有盈余,比起以前每个月亏损10多万,我的心情真是冰火两重天,这也让我重新燃起了希望之火,我们换了更大的办公室,招聘了更多的人员,为了筹备当年的双十一,我们准备了30000平方米的仓库以及800万的库存和超过40个员工。

    进入2014年,天猫更加难做,我们只能不停的减人,最后只留下了十几个人,2个美工,6个客服,一个运营,2个店长,4个仓库,由于连续的亏损,团队的士气也受到了很大的影响,原先热闹的办公室,变的死气沉沉,年底的时候,运营向我提出了辞职请求,因为他觉得长期亏损而不好意思。

    这三年来,我在电商上亏损超过1000万元,虽然换回了很华丽的数据,但是我的现金大多转化成了库存(现存500万左右库存),做为生意人,我绝不愿意放弃,我会死战到底,因为这3年来,除了资金外,我还操了无数的心。

    但是运营一走,我乱了方寸,可能大伙会说,可以再请一个运营回来,其实我也想过,我现在的团队斗志全无,没有更多新鲜血液进来,只会是继续亏损,让我重新打造一支生力军,我没有一点信心。

    我的店铺经营了3年,有超过6000万的真实销售额,各项数据指标都还可以,我自己在产品研发上的实力也不错,有成熟的供货商渠道,有自己的设计与板房,目前有一栋自营的电商大楼,1个线下专卖店丶10多个人,以及超过500W的库存。

    像我这种情况,如果放弃了,我会觉得很可惜,但是没有团队,也很难做下去,我真是很难取舍,今天借派代的平台来吐槽,请各位派友帮我出出主意,帮我渡过难关。

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