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从网店进货所想到的一点收获

类别:开店技巧信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    从网店进货所想到的一点收获 ,我是做尚美厂家DMC十字绣的,厂家直销。为了丰富绣庄的货源,使顾客到来后能有更多的选择,不枉此行,我又增加了其他厂家的产品。昨天,我最新上架了十字绣的姊妹篇——蝶恋花立体绣。

    我在选择货源的时候,十分注重品质。大家可以看到,我选择的都是公认的好品牌。我认为,作为手工作品,尤其是绣品,需要大家一针一线地坚持努力,一天天看着自己的作品完成。能付出这样大的辛劳,首先要选择一个好质量的品牌,这样绣好后不会留下遗憾。否则,自己的精心努力建立在拙劣的品质上,会很可惜的。有人说,十字绣成品加框以后都差不多,我不是这么认为。因此我的十字绣都是选择厂家直销正品,立体绣由于不是主打,我亲自选择图案,批发进货。

    盼望的第一批立体绣到货了,我收到后进行检验。然而有几件让我失望了,包装没有那么完美,有些开缝了。我与卖家联系,说明情况,以下是我们的对话(卖家ID我删除了)

apple05020(09:43:00):
您好,请问在么?
卖家(09:43:23):
在的
apple05020(09:43:4:
您好,立体绣已经收到,我现在正在付款
卖家(09:44:07):
好的。请问您还满意吗?
apple05020(09:44:32):
可是有个问题哦,我发现有几个的袋子已经开了,这样我再销售出去的时候可能会有买家不太满意
apple05020(09:44:51):
包装没有塑封么?
apple05020(09:45:17):
这是我们第一次合作,我会给好评的,但是这个真的是个问题
卖家(09:46:02):
没有的。这个问题我们反映过,可能是下定单的时候。工人给装材料的时候弄破的。还有,我们挂店里的套件,也经常被客人拆开给弄破。
apple05020(09:47:05):
嗯,我知道这个是不可避免的,实体店是顾客亲自去选购,但是网购买家好不容易买一个,肯定希望是完美的
卖家(09:47:22):
嗯。下回亲再来要,一定给亲选最好的包装的。
apple05020(09:48:23):
好的,现在那几个坏的我暂时只能自己留着了,因为我选货也需要给买家负责,避免砸自己的牌子,呵呵
卖家(09:48:51):
嗯。亲也得注意,客人选的时候,也会拆开包装的,避免弄破袋子咯。
apple05020(09:49:41):
我是网店,顾客没有选择包装的机会,所以我要保证是最好的
卖家(09:50:35):
哦。好的。我们下回注意。

    今天,我是买家,提出了这些问题。同样,我也是卖家。具有双层身份的我,需要换位思考。自己看到包装残次的第一瞬间反映就是我顾客的第一反映,己所不欲,勿施于人,就是这样。这,就是从我今天进货想到的!

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