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新手开网店真实经验感受

类别:开店技巧信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

新手开网店真实经验感受,网店开张一个多月了,从没有信誉,到现在的三颗心,其中的辛苦,让我感到三颗小红心的真的是火热热,实在在。现在我想将一些开店的心得与大家交流和分享,大家一起讨论,让我们把自己的小店越整越好。

 

    一、货源

 

    开店货源很重要,一个好的货源,不仅在淘宝网上有一定的竞争力,而且自己卖着也有信心。货源寻找最好离自己近的地方,一来能看到实物,能看到商品质量,卖的放心;二来进货、拿货方便,有货没货随时知道,买家拍下却不知道有没有货,这样不是很郁闷嘛。

 

    有些现实的批发商,虽然你觉得他货源不错,但他不太愿意给开淘宝店初期的人做,如果你想做的话,嘻嘻,那就得和他忽悠一下,告诉他是开实体店的,前期你也进货,可以一次不要多,你告诉他,如果卖的好,就会常,那样他还会和你客客气气,一回生二回熟,以后慢慢就好了。

 

    在这里,货源卖什么,一定要你自己有信心的,你要不辞辛苦的去找,商品质量样式,让自己满意才能有机会让顾客满意!!!!质量很重要哦!!!!!

 

    二、商品照片

 

    开店初期,需要上传十件上品开店,于是我就对我进的商品进行拍照,由于经验不足,不太清楚上传后的效果,所以在拍摄时光线运用的不好,拍出来的商品暗暗的,还没实物的好看。

 

    后来,在网上看到其他有经验的店铺,于是自己也研究,在网上买了摄影用的灯,比较便宜,也就1百多块。小店主营布鞋,静态商品拍摄,我觉得拍摄时最好还是使用白色背景(注意要选择亚光哦),这样能突出产品。在商品旁边加一些配饰,比如小花,或小装饰,加一些点缀,会很好看。拍摄时将摄影灯打开,就可以拍摄了。不要离物品距离太近,有些距离,后期以便裁剪。

 

   照片拍完,我用的处理相片的软件是“光影魔术手”,我觉得很好用,关键还是免费的哦。第一步,打开商品图片,点击右键—使用光影魔术手!然后,在光影魔术手工“查看”选项中,选择“向导中心”,这时跳出的对话框,选择“诊断中心”,点击“曝光不足”(因为我们普通的数码相机普遍存在曝光不足的问题,当然如果您用单反就不需要曝光了。),根据自己需要调整,我一般按默认值。这样商品图片的光线会好一点,也和实物更接近。

 

   接着就是裁剪。淘宝里的商品图片,我觉得用500*500像素的最好。但我们一般拍好的照片是长方形,要进行裁剪,裁剪时,可以选择“按宽高比例裁剪”,宽高一样值,出来的就是正方形了(因为淘宝的宝贝靓照都是正方形的哦)。然后,点击缩放,把图片调整成500*500的就可以了。

 

   光影有很多其他的功能,比如“对焦魔术棒”,用来虚化主题商品外的东西,突出主题商品。大家慢慢去熟悉它,一旦掌握,就会得心应手。

 

   但我们的宗旨:一定要把照片做的和实物一样!!!!

 

   三、店铺的装潢

 

   店铺的装潢也要做好,因为买家看到一个养眼的店铺,也会让他多留一些时间。现在扶植片首页店招,每月有三次免费更改,里面有许多淘宝提供的素材,选择一个自己的喜欢的风格,和商品也很搭配的,进行修改,基本修改一些文字就行了。

 

   然后就是店铺的风格,也选择好统一的风格。

 

   自己可以做一些商品分类的图片,毕竟是自己店里的,个性化嘛。

 

   而且还可以加一个“欢迎光临”的动态图片。这样很漂亮也亲切。

 

   在商品的介绍中也可以加一些小图片,卖家提醒、宝贝展示的前面啊,增加页面效果。

 

   四、商品名称关键字

 

   商品名称的关键字,你卖的什么商品,可以先在淘宝类目搜索里输入几个字,看见下面的对话框自己出来的是什么,那就是大家常搜索的,所以有些热门字你必须在你的商品名称里要出现。同时,在搜索一下,卖的比较好的商品名称是什么,你可以学习。但肯定不能一样样了,要有自己的主意。关键字30个,要充分利用好才行~!!~多多实践~~

 

   五、商品上架时间和商品推荐

 

   商品上架时间挺重要的,如果没设置好,商品在凌晨出现,估计也很少人看到吧。我一般在上午的十一时和下午五时上架,这样商品会在每天的商峰期出现。还有就是选择在周日上商品,这样一个周期七天,下一次又会出现在周末,周末人多哎~~~嘻嘻。(可能我说的不太好,有补充的更正的就改啊)

 

   六、加入消保

 

   我觉得加消保还是蛮好的,这样买家看了也放心,对自己也是一种监督。淘宝推出消保,我觉得不仅对买家有保障,对卖家也是一种自我约束,只有这样我们才能健康快速的发展嘛。我的店就是从加消保以后每天都有业务的。和没加之前差别挺大,深深体会到其中的好处!!!

 

  

七、服务态度

 

   与买家交谈时,服务态度很重要。

 

   我觉得卖家要有足够的热心和耐心,你可以以这样的心态,把每位买家当做自己的一个老朋友,你不能想着每次交流都要做成生意。先排除买卖的关系,这样你说话的语气也会变的亲切。有时候甚至聊得开心还能做朋友,这次没买,下次他会记得你。买卖不成,留个好印象,有个好心情。你让他给你加个收藏,他肯定会做这举手之劳的事,这也未必不是赚到呀!

 

   有个重点,是对于自己的商品,你要非常了解,这样在顾客问到的时候你才能全面的解释,让他更了解,因为必间买家没看到实物,只能通过你的图片和你的介绍才能确定是不是自己想要的。比如鞋子,你自己要试穿。这样才能给买家提出好的建议,供他们参考。

 

   八、商品宣传

 

   可以让朋友代着宣传,还有多逛论坛。因为论坛不仅是个学习交流的好地方,而且出坛论高,或多或少增加点人气嘛!!!

 

   还有就是在买家给你评价后,你的回评。可以加一些自家商品的介绍嘛。

 

   另一个就是可以印名片,在发商品时一并送出。总有效果吧~!

 

   后期还有直通车~~这个等我店做大了再说~~:)

 

   九、发货前的检查

 

   发货前对商品要仔细检查,这是对买家负责也是对自己负责。同时,可以在商品内放入一些温馨的小卡片,要是买家送人或者是学生、老人、情侣。你都可以写上祝福的话,祝:学习进步、身体健康、感情甜蜜、万事如意~~这样会让买方很温馨,你说呢?

 

   十、新手卖家注意事项!!保护自己

 

   买家受保护,卖家也要受保护,要保护好自己。因为网络上也有骗取卖家钱财的骗子。开店初期,我遇到过用假链接地址盗号的,当时我真输入了,但是因为及时反应修改了密码,才逃一难。

 

   自那以后,我就常在论坛及时看“诚信防骗”区,这里面有许多防骗的贴子,大家一定要多看多学习,随时注意,不要让骗子得手!!!!

 

   十一、卖家心态和身体健康

 

   我们要有个快乐的心情去销售,这样你的快乐也会传达给对方的。我一直这么认为,就是感染力嘛,嘻嘻~~~

 

   大家既然决定当初做这网店这件事了,就要有一颗坚持的心,不要半途而废,我觉得只要用心,坚持,总会有所收获的。

 

   其次,我觉得很重要的一点。开网店,起早贪黑,成天对着电脑,眼睛、颈椎都辛苦,是个很辛苦的事情,的确。但是“身体是革命的本钱”,我觉得偶尔也得让自己放一天的假,出去走走。或者你实在不想出去,就把电脑的音箱开的大大的,在自家的屋里转转,活动活动,浇浇花,逗逗小动物,和家人说说话,别因为开店冷落了家人哦~~!

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