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帮你把隐藏的客户找出来

类别:开店技巧信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    实体店跟网店有一个区别,实体店是有导购员去主动跟客户介绍产品,推荐其他关联产品,而网店是没有哪个客服会主动跳出来,抓住客户给客户介绍推荐产品的。那么在呈现产品的优越性的时候,就显得尤为重要了,要不然客户根本不知道你的产品跟同类产品区别在哪,你的竞争力在哪里。

    接下来网店学堂就家纺类目酒店布草分类为大家做一个案例分析:   

性别比例

    1、 性别占比   

    2、消费人群年龄段占比 各消费人群金额占比 各年龄层客单价

消费人群年龄段占比

各消费人群金额占比

   消费人群年龄段占比

    从上述数据可以看出,25~49岁属于主力客户群,其中最核心的群体是30~39岁。接下来是对已购顾客的问卷调查,进一步勾勒出客户的具体喜好和特征。

    3、消费人群的工作以及收入

消费人群的工作

消费人群收入


    从职业来看,70%以上都属于公商务人士;从收入上来看,80%以上属于城市中高端收入人群。

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