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网店被屏蔽原因分析及解决方法

类别:开店技巧信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    淘宝店铺被屏蔽了怎么办?首先你要了解店铺被屏蔽的原因,知道了原因才会找到合理的方法进行解决。  

    情况一:店铺被搜索降权了?

    店铺被搜索降权

    全店降权主要原因:店铺中出现虚假交易的行为(包括炒作信用和炒作销量),系统识别后会立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,一般为30天左右,虚假交易炒作信用严重的商品,可永久降权或屏蔽。

    情况二:店铺宝贝为0件被释放,如何恢复开店?

    如果您进入“卖家中心”,页面提示您“免费开店”,而您之前有开过店铺,说明店铺被释放了,不用担心,只要您的淘宝账户处于正常状态(没有被违规限权),可以重新点击“免费开店”,只要补充完成开店认证,通过开店考试后,就可以重新创建店铺啦

    如果您进入“卖家中心”,在左侧菜单“店铺管理”处有“查看您的店铺”的字样,只是店铺打不开,说明您的店铺只是暂时被释放,只要您的淘宝账户处于正常状态(没有被违规限权),只要发布宝贝,24小时后店铺就会恢复正常。

    店铺释放规则:

    店铺释放规则说明

    您成功开店后,店铺释放规则如下:

    1、出售中的宝贝数量连续3周为0件,系统会发送旺旺及邮件提醒您"宝贝数量连续3周为0件,必须发布宝贝,否则您的店铺将有可能暂时释放";

    2、2周以后(第5周),如果您的在售宝贝数量连续5周仍为0件,店铺会暂时释放,系统会发送旺旺及邮件告诉您"店铺已经暂时释放,但是我们将为您的店铺名保留一周,只要您发布宝贝,24小时后,店铺即可恢复之前开店状态",此时点击“查看我的店铺”店铺不能正常显示;

    3、再过1周(第6周),如果您的宝贝数量连续6周仍为0件,店铺会彻底释放,系统会发送旺旺及邮件告诉您"店铺已经彻底释放,任何人都可以申请并使用您的店铺名称"。若您要继续开店,需要重新点击“免费开店”, 按照提示完成指定操作,店铺就可重新开张。

    4、在店铺已经暂时释放(连续5周宝贝数量为为0件,店铺会暂时释放)的状态下,您进行发布宝贝操作后,系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺因发布了一定数量的宝贝,现已被激活。”

    情况三:被搜索屏蔽了?

    您的店铺如因严重违规扣分累计达12分或24分,会被店铺屏蔽,

    扣分对应的处罚措施:

    扣分对应的处罚措施

    未满足处罚扣分条件(即扣分没有达到十二分或十二分的整数倍)将不会执行相关处罚。

店铺被屏蔽

    店铺被屏蔽后,店铺可正常显示,但淘宝网将搜索不到您的店铺。

    待处罚期届满后,参加线上考试成绩合格后,相关的处罚措施即被解除。如果此时店铺因长时间被限制发布宝贝,在售宝贝未达到10件被释放

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