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揭秘没有交易量的那些隐藏误区

类别:开店技巧信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    很多淘宝网店卖家在看了很多教程之后就开始在自己的网店上一点点操作了,但是,很多时候,他们唯教程是瞻,不懂得批判性的接受。今天我们就总结下新手卖家们常犯的那些错误吧。

    误区一:上架最佳时间是9—11,15—17,19—21

    小编解说:我觉得他的一个对我们来说很重要的参考意义在于能够确定我们店铺人流的高峰在哪里,对我们的宝贝上架时间起直接的指导作用,小编经常说很多新人会进入一个误区,就是上架一定是在9点到11点之类的说法,这是大家普遍认同的说法,但是有时候例如我们是卖红酒的,那么我们的客户有的是夜店的,那么他们购物时间会在晚上进行,所以涉及到真实的数据的时候,我们更应该具体问题具体分析!

    误区二:埋头苦干,死守店铺,这就叫做努力

    小编解说:在这里小编还要说的是,我们很多人认为创业应该是一件很艰难的事情,所以一定要通过自己的不懈的努力,才觉得是价值得到体现!但是大家可以一定要知道每一个礼拜,甚至每一个月的大致高峰期都会有一定的规律,那么大家只要通过一段时间的分析就可以知道自己的人流高峰期在哪,那么我们就可以更加切合我们店铺实际的情况设置好上架时间,更重要的是,我们就可以更加合理的安排我们的作息时间了,我知道淘宝创业是很艰辛的,很多新人每天都很少睡觉,包括现在很多人都是这样,晚上熬夜优化店铺,还要学习,推广,真的很累,但是身体毕竟永远是创业的本钱,不能年轻的时候用命换钱,老了的时候用钱换命,那就不值得了!所以有了这个作为依据,在人少的时候希望新手好好的安排休息的时间!

    具体的数据主要有浏览量,访客数,这个参考价值不大,我们主要想看看人均店内停留时间和浏览回头率给我们什么参考意义!

    误区三:有了流量就有订单

    小编解释:新手很多人都会很在乎流量,这点是无可厚非的,但是流量不能很好的转化,或者得不到强有力的转化,一切流量都是纸老虎,所以我们在获得流量的时候,一定要注意处理如何有效转化的问题!根据量子统计,大家首先要掌握什么事人均店内停留时间,我们都知道了,顾客在店铺里呆着的时间越长,我们的宝贝被相中的机会就越大!那么什么影响到我们的人均店内停留时间呢?举3个例子:

    案例1:假如你女朋友到你家里,假如你家里一进去,地上都是垃圾,卧室乱七八糟,甚至是还有一股特殊的味道,很难想象你女朋友还会在里面呆很长时间吗?

    案例2:假如你去逛实体店,想买一件衣服,但是店里的衣服就只有几件,你一眼就看完了,选择的余地都没有,你会在里面呆很长时间吗?

    案例3:不知道你有没有这样的一个经历,平时我们去理发店,如果人太多了,我们就很有可能换另外一家了,但是很多聪明的服务人员会先让我们坐下来,还会给一本杂志给我们看一看,这对你又有什么启发呢?

    小编支招:小编觉得大家第一点要做的就是第一印象要让顾客有留下来的欲望,所以这里又回到店铺的装修,你可以不美观,但是一定要整洁,例如你的店铺颜色不要太花哨,服装内的可以,因为顾客很多事白领,在网上浏览了很多网页,如果很花哨,就会让顾客很疲惫,尽量去给顾客一些舒适的感觉!记住,顾客只会给你一次给他第一次印象的机会!谨记!

    解决方法1:提供周到的服务,顾客有时候是很懒惰的,一般顾客联系我们的旺旺的时候,还需要点到最上面,然后旺旺我们,似乎很麻烦,如果能够在顾客第一时间产生欲望的时候就可以直接联系到我们,势必更为周到,所以我们可以在左侧做一个旺旺的客服中心或者在宝贝描述里加上阿里旺旺的图标链接,让顾客可以更方便的询问!

    解决方法2:对比同类产品的价格,在淘宝上买家通常买东西都会货比三家的,所以这个时候你就应该也要去做这个动作,让价格设计得更让人容易接受!

    解决方法3:用促销来冲击顾客的最后防线,在你的店铺首页最醒目的位置,做上促销,当然这个促销一定是价格可以冲击到顾客心理底线的,如果大家对于促销的力度不大,新手可以选择1-2款性价比比较高的产品用来刺激顾客,获得最开始跟顾客接触的机会,至于在后期,发货的时候应该注意维护好与顾客的关系,尽力让顾客能为你转介绍,这样就能够弥补促销的损失了,不是有舍才有得,而是由技巧的舍才有得!

    具体操作方法:

    1.定位你店铺的一个主打色调,例如白色,或者红色,等等

    2.在选择装修的素材的时候,尽量最简洁的凸显你宝贝的特点,当然,在颜色上也要尽量控制在几种颜色以内。

    3.合理的放置在一起,每一个页面都应该颜色上面有层次感,这样给顾客的感觉最好!

    第二点,我觉得就应该是宝贝描述了,我一直把那个案例放在心里面,因为总可以让我们受到灵感举一反三,那就是有一家母婴用品店的掌柜把孩子每天成长的照片处理之后放在描述里,还记载了每一天孩子的变化,顾客进去以后,停留时间大多都在8分钟以上,所以大家也可以从这个案例出发,去想想应该在店铺里添加一些怎么的内容,能让顾客呆的时间加长,这其中,最近还有一些砸蛋的一些店内推广工具,我觉得这些东西也是可以提高这一方面可能性的内容!,顾客停留时间的增加,也会多些对宝贝的了解,自己店铺转化率自然会提高!

    具体操作方法:

    1.建议新手可以把你的工作场景,以及包括你的宝贝进货的来源都可以拍成照片放在描述里,其实大家要知道,每个人都有自己的故事,同样,你的故事也会让你的顾客驻足来欣赏!

    2.增加我们的描述,通常一个最基本的模板内容,大家应该需要有买家须知,宝贝的图片,还有使用说明,邮费说明,还有可以加入你包装的信息,这些都是必须的,很多新手买家描述做的 很简单,以为单纯的描述一下宝贝就行了,其实不然,描述是顾客了解宝贝的第一个窗口,所以只要顾客希望知道的事情,我们都尽可能的在描述里写完整!

    第三点:小编觉得大家一定要多一点宝贝,并且展示在页面上,如果是卖服装的,可以加些配饰之类的东西搭配一下,这是现实店铺很多都采用的手法,卖衣服的会放几条裤子,会放几顶帽子,我相信大家看到的很多,如果你的店铺只是单一的服装,一个不利于搭配销售,不利于提高单次销售额!所以在这一方面多想想吧!小编给新手的建议是前期开店至少商品在20件以上,这样才不会显得很空!

    具体操作方法:小编建议新手为了避免店铺比较显得空荡荡,教大家的方法就是可以去进一些很便宜的商品作为补充,一方面顾客在买东西的时候,可以推荐他们附加的买一件这样的小物件,就类似当做赠品使用,不仅可以增加好评分数,也同时也能丰富一下自己的店铺,当然新手准备的东西最好是与你的主营宝贝相关的小物件,比如手机就加点手机挂饰,毛衣就加围巾,鞋子就加袜子等等!

另外我还要说说回头客,这个大家应该更有感觉了,什么时候你会回头啊?看到美女,看到特别的东西,你都有可能会,那么店铺也是一样,你的店铺一定要有自己的特色,没有特色别人很容易就会忘记你,不管你用什么手段,一定要注意这方面的研究!除此之外,还可以辅助一些其他的方法,比如发送红包或者优惠卷,用折扣来吸引顾客,就像小编以前做业务的时候,故意留本书在客户那里,然后下次就可以找个机会回访,这里的原理不是差不多吗?你要给顾客一个理由,让他回头来看你!

    具体的操作方法:

    1。给老顾客发送红包,然后让他们领取使用

    2,新货上架或者找一个理由,给所有的好友群发信息,或者群里广而告之,让大家知道店铺的最新信息,也会增加回头率的机会,当然在之前要么在店铺有相关促销的提前预告,要么就是发送信息之前要准备相关的促销手段,以此来吸引顾客!

    如果你也有好的开店经验想和大家分享,欢迎到网店学堂官方论坛讨论。

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