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怎样开网店的小编特意整理了相关的资料

类别:开店技巧信息来源:网店学堂发布时间:2014-07-17

      面对越来越挑剔的淘宝买家,你只有从细节上下足功夫,才能吸引买家的注意力,这个细节最重要的莫过于宝贝详情页了。那么,怎样的宝贝详情页才算是优秀、好的呢?下面,怎样开网店的小编特意整理了相关的资料,但这只是一个思维导向,具体操作小编相信各位小卖家们可以实现,因为小编会给大家具体的优化思路~
一丶为什么要优化详情页?

   详情页中的主图就相当于人的脸面,详情页的图片丶文字丶媒体等就是这款商品的简历,整个详情页就如同一个商铺,是由浏览转化为购买的一个重要“平台”,其次详情页也是展示详细产品丶品牌魅力进而赢得老客户的重要途径等等。

      那对于买家丶卖家丶平台详情页又意味着什么?!如果我们把店铺必做一个商厦里的一个商铺,那么,与买家,详情页就是商铺的导购员,负责介绍顾客浏览的产品;与卖家,详情页就是铺中的展示柜,希望的是360度无死角的展示商品,对顾客形成诱惑力,加强购买欲;与平台,详情页是商铺的验收单,符不符合规定,有没有利益点,有没有成为“行业好商铺”的榜样?!

二丶关键词

1.导购员的关键词

相貌端正,表里如一 :
      1.脸面:主图干净清晰,说到主图,不可避免的就要谈到“牛皮癣”的问题,其实根据不同类目有不同的要求,其实你只要把你作为一个客户,当你看到这张主图时,你会不会去点,不要老是说我要放这个我要放那个。
      2.主图与详情页描述商品要一致:主图描述的商品要和详情页讲述的商品要是同一个商品,不可推此说彼。
      3.店铺风格与主图丶详情页风格要一致 :在这个问题上,千万不要发挥我朝人民“金玉其外败絮其中”的“优良传统”,要风格统一,不要远看高富帅,近看穷屌丝。
口齿伶俐,表达清晰:
   1.360度:全方位讲解宝贝:可以从前后左右,亦可从上至下,甚至可以由表及里等方式仔细的介绍产品。
   2.图文并茂:可看丶可读 :图片的可看性强于文字,文字的可读性又强于图片,因此强强联合才是王道。
   3.由粗至精:从认识到相知 :从粗浅的认识到融洽相处是好的导购员的独特之处,而这些的前提是要有多方面的表达,不仅包括产品还有人文与企业等等。
简明扼要,突出重点:
   1.图片 :一切以突出该款产品为目的,而不单是为了创意和美观(页面重点-图片重点) ,要突出卖点,毕竟买家还是以购物为目的,我们以卖货为目的。
   2.文字:文字字数适当:小编建议在熟悉页面的情况下,整个页面的通读在1-2分钟,应该是比较合理的时长。
服务热情,诚信周到 :
      1.诚信:在追求利益的同时,要兼顾好产品的质量,质量是一切之本。
      2.热情:想顾客之所想,模特要阳光,文字要温和,再必要时还要说明提供的增值服务:退换丶邮费丶折扣等。

2. 展示柜的关键词

物尽其用 :
   1.图片 :充分利用主图和细节图的位置--增强信任和好感 :宝贝主展位的图片是顾客的“第一印象”,因此保证大致的了解商品是首先要做好的事,数量上不要少,质量上要保证,更要保证图片的差异性,这些图片可以来自描述页的大图。
   2.辅助 :广告图片丶文字丶媒体丶广联合理充分利用:在多媒体兴盛的今天,利用好这些免费而高效的资源,为我们的客户做好更好的服务,又何乐而不为呢?!
摆放有序 :
   1.于页面:区块分明,方便寻找,便于记忆 :这不仅有利于工作的量化,也有利于自己的客户与自己形成默契,培养出“你们的购物习惯”。
   2.于资源:整合辅助资源,循序渐进,突出重点 :利用辅助资源,通过合理摆放和设计,已达到突出产品的目的。
全面展示 :
   1.商品 :分块引导,由浅入深带领顾客浏览商品,形成购买欲望 ,商家肯定希望的是在小小的详情页完整的介绍我的商品,这是理所应当。
   2.文化:在努力促进成交的同时,利用文化来加强记忆与品牌曝光,培养老客户 ,对产品的购买欲的培养完成后,要想形成记忆,不仅要靠商品本身的高性价比,还有与之想关联的文化,这也是品牌形成的重要途径。
惠及其他 :
      在形成购买的过程中,应该给顾客更多的选择,已达到尽量转化的目的,适当引导其他产品,给出利润空间,增加客单价及访问深度,通过关联销售等促销或者推荐手段来实现,尽最大努力留住每一个来之不易的流量,形成良好的资源共享 。

3.验收单的关键词

禁止作假 :
      1.杜绝挂羊头卖狗肉:页面插入其他店铺链接属于违规行为,SKU作弊亦为违规行为 ,小二其实就像商城里的业务员(我怕说城管会遭报复),他们考察店铺首先是你在做允许你做的事,挂羊头卖狗肉是肯定不行的。
   2.商品质量 :拒绝以次充好,一切以产品质量为中心,对于页面,考察的重点肯定是从页面里的文字丶图片丶评价等反映出你的产品质量问题。
卷面整洁:
    1.图片:要符合行业及类目规定,尤其以主图为主 ,整不整洁看门面,一般很少进入页面纠察问题,除非出现了假冒伪劣或者举报这样的事情,因此主图应作为首要整治对象。
    2.文字:要符合规定,不可出现污言秽语丶违规词诋毁词等负面文字 ,目前平台所能确定检测到的就是文字的部分,因此行文时,也要有所收敛。
    3.排版:要规整合理,排版官方虽没有给出强硬的规定,就是出现太多类似的布局,影响购物体验,但是“脏乱差”肯定是要比“千篇一律”不受欢迎的多。
利益回报:
    活动 :适当的做活动对于任何一方来说都是有利的,然而这活动不仅局限于官方活动,而是一切促销活动,包括自己店铺的店内活动(包邮,满就送,好评返现等),只要能抓住客户,这一点现在在商城位置上显得尤为重要,举个简单的例子,最近的天猫新风尚和之前的年中大促对于豆腐块的抢占,那是一个牛X啊,那对于我们做不起活动的商家,自我店铺的活动也是可以作为吸引顾客,讨好官方的一个好途径。
引领创新 :
      官方一直都在宣传和鼓励做淘品牌,做特色商铺,因此创意也是一个着重点,有实力的商家搞产品创意及设计创意,普通商家就搞文字创意或者服务创意,这样不仅省去了官方的经历和资源,也拓宽了我们自己的出彩点。

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