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双十二前夕淘宝店铺该如何优化?

类别:经营策略信息来源:网店学堂发布时间:2016-12-07
    还过几天双十二马上就要到来了,你的店铺是否已经准备好?反正你的店铺命运掌握在你的手里,还是希望大家能把握住。闲话不多说,下面电商网店培训导师www.hznzcn.com/train.html就给大家就来分享一个的店铺运营的实操技巧。
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    一、店铺流量来源

    做生意的就要靠拉客,没有顾客一切都是零,我们做淘宝的就是要的流量,现在流量很碎片化,获取流量的来源也有很多,把握住几个重点流量来源,好好优化我们的店铺就会有起色。

    1.自然流量

    一个健康的店铺自然流量应该占主导,至少店铺有40-50%流量来源自然流量,我们店铺才是比较良性的。自然流量主要从标题、属性、上下架时间,结合橱窗 推荐等去优化,主要在于宝贝权重的提升,只有排名靠前了才能获取更多自然流量。这就需要我们选择合适的宝贝去竞争排名,把一两个主推款做到首页排名较好位 置就可以了。

    2.直接访问流量

    这部分流量主要来自收藏、加购店铺或者宝贝的顾客,还有已经购买的老客户,这部分流量维护好,转化率是非常高的,需要通过维护不断去积累顾客群体基数,这部分流量对店铺持续长久运营是非常重要的,而且对于推广我们可以定向这部分人群,做到推广投放的精准度。

    3.直通车引流

    相信十个做淘宝的九个开车的,还有一个再观望的,直通车已经是必不可少的引流渠道,而且引进的流量是相对精准的,可控度也比较高,当店铺流量进入一个瓶颈的时候,直通车可以补充店铺流量的需求,通过我们的自主出价卡位,让宝贝获取曝光机会,提升权重。

    4.钻展流量

    提供直通车就得说一下钻展了,这里有很多大流量位置我们可以去争取,流量也都是上百万级别的,很多banner位置我们通过钻展的投放可以用较低的价格就能获取足够多的流量。钻展流量非常大,一定要保证素材的质量,好的素材获取足够多的点击,这样钻展才不会很烧钱。

    5.淘客流量

    有些爆款起初就是靠淘客推起来的,不少成功案例,淘宝流量精准,只要你宝贝好,佣金足够高,就有人愿意去推,店铺的主推款设计高佣金,也可以主动去寻找一些大淘客去合作,或者最近比较火的直播,找一些资源帮你去推,这样宝贝在短期内获得足够的曝光。

    6.活动流量

    活动包括官方活动,比如我们现在的双十一、双十二都是相当大的活动,利用好活动节点,尽量参加官方的会场活动,面对大活动,优惠力度一定要给力。还有平时 的一些站内外活动,可以找优质的不定期参加一下,另外就是自己店铺的活动,找一些噱头,比如店庆、周年庆都可以,主题自己定,让店铺多一些生机,拉拢更多 买家。

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    二、产品打造培养流程

    培养宝贝要跟着节奏走,没有方向产品肯定也优化不好,步步为营会更有利于宝贝发展方向,在宝贝不同培养时期,正确引流和优化,让宝贝一步步的不断提升。

    1.宝贝初上培养期

    产品初期培养很多会利用直通车引流,这里要注意合理控制花费,因为初期宝贝各方面竞争力不足,如果贸然争取过多流量,转化率跟不上,后期宝贝的各项数据会 低于行业均值,这样就不利于后期的打造。在选词和出价上注意控制,培养精准流量词为主,也可以利用省油宝自主选词出价,通过实时监控,控制关键词花费,达 到较好的投放效果。

    大词尽量不要选用,选取二三级长尾词,设置默认出价高于行业均值,测试流量;

    重点培养质量得分,利用首批关键词培养到高分,再去带动其他新上关键词,这样有利于计划的培养;

    控制花费,初期日限额到了不要随意增加,先去优化调整投放的关键词。

    2.测试流量跟进期

    有了初期的培养,质量得分有一定提升后,这时候可以适当加大投入,更多的引进流量了,还是以精准词为主,大词先放缓,此阶段在保证流量精准的同时跟进流量,获取更多曝光。

    长尾词尽量争取靠前位置,最好能在首页,如果竞争太大,就控制排名在前三页;

    重点关注卡位排名,看关键词的点击反馈,测试在一个点击率较高位置,保持高质量得分;

    大词保守出价,使用上坡法,如果没有足够展现就慢慢提升价格,不要大幅度的提高出价。

    3.流量为王爆发期

    经过前期的培养,无论是关键词、计划还是宝贝权重都会有一定的提升,在宝贝爆发期就要大幅度的引流,重点提升优质关键词的曝光,扩大优势把宝贝的流量尽可能增大。

    计划中点击率和转化率优质的关键词,争取好排名,pc首页和移动前10条位置,主要花费控制在这些关键词上;

    注意观察竞争对手的变动情况,比如价格、促销的变动,我们要随时优化调整,让自身宝贝处于竞争优势;

    剔除不好的关键词,把没有转化的关键词删除,加入其他关键词,拓展数据反馈优质的相关词。

    4.流量接替余热期

    一个爆款不可能一直打造下去,总是要不断更新换代的,可能是由于季节、款式等原因,这时候我们要做好流量的转移,把主推款的流量逐渐迁移到下一季的主推款,实现流量的接替

    控制花费,把点击高但没有转化的关键词降低出价,主要看转化率和roi数据优化关键词;

    内页做好关联销售,引流流量价值扩大化;

    建立测款计划,选定下一季主推产品。

    三、选择比努力重要--选款定律

    选款、测款看似简单,但是非常重要的,如果款式定不好,后期推广也是白费劲,劳民伤财,我们宁愿多花费点时间在选款与定款上,也不要盲目的随便去推任何一款产品。

    1.判断趋势,了解客户

    首先要想打造成为爆款,那么他的趋势一定是上升的,有行业的需求度,我们要建立在分析数据的基础上,款式的好与坏不是个人或者团队中几个人的单方面认定,是需要淘宝体系广大数据的反馈。你可以去跟款,但要确定自己的优势;可以去开发新款,但要确定市场的需求度。

    了解客户需求,更多的是对产品属性的定位,主推款一定是大众喜欢的,迎合消费群体,小众品类不适合主力推广,我们可以去根据热销排名产品去分析属性,也可 以通过生意参谋、阿里指数等去分析数据,根据需求量和竞争度去定位,如果商家实力一般,建议定位需求量中上等,竞争力较少的产品,比如我们搜索玩具,可以 看到行业排行,遥控飞机这类搜索指数还算中等以上,全站商品数相对较好,就是比较好的一个突破点。

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    2.供应链与产品毛利

    产品必须确定良好的供应链,如果是自己工厂研发生产,那么供应方面就会比其他有优势,成本和价位都可以自己控制有较大空间。如果是一般的渠道拿货,那就会有同行的竞争,找到更好更稳定的供货商是关键,不要推到一半产品时常出现断货现象,这种情况是万万不要的。

    产品的毛利决定推广的力度,推广都是要资金投入的,白花花的银子投进去,都是想要产出的,那么产品有足够利润空间,这样我们才能更好的做roi,保持投入与产品的平衡,使推广在后期进入盈利模式。

    3 分析数据选款

    确定产品的需求度与货源的稳定度后,就要锁定自身店铺的产品,在符合要求的宝贝中筛选出潜力款,生意参谋数据应该每个商家都是每天必须看的数据,从中看每 个商品的最近7天数据反馈情况,主要锁定有一定自然流量的产品,推广一定程度上是使好的宝贝更好,所以一些好的款式不去推广也是有一定优异表现的,我们去 推广就是扩大优势。从点击率、转化率、收藏量等数据去综合分析,选定几款产品作为预备推广款。

    定款之后就是要上车测试了,前边我们只是根据现有数据和往年数据分析得出的,具体款式在现阶段的反馈如何还要靠直通车前期的测试,可以用省油宝建立长尾词 计划进行测款,用较少的花费测试出潜力款,锁定主推款后再去加大力度推广。前期控制好方向,后期直通车发力才会稳准狠,推广起来一款宝贝,店铺整体就会保 持流量,趋于良性发展。

    四、关键词优化

    关键词的数据反馈是宝贵的,我们要不断分析数据,从中发现优化方向,站内、站外,还是pc端和无线端都要根据反馈数据有调整优化,保留好的投放终端。当然 我们也不能只看点击率和转化率单一数据的高低,因为这数据要建立在一定基础量上支撑,如果展现量和点击量太少那么点击率和转化率再高也没有意义。

    在关键词培养一段时间,有一定展现量的基础上,去结合点击率、转化率数据调整,我们在调整的时候可以分类,以不同的数据作为依据:

    1.从点击维度优化

    点击量和点击率都要顾及到,点击率是建立在点击量的基础上,反映了宝贝的受欢迎程度,也体现了关键词跟宝贝的相关度。

    定期删除点击率低于行业均值的关键词,注意关键词的实时排名情况,点击率高的关键词一定要保持住排名,还要随时监测竞争对手的车位变动情况,无线端点击率高的关键词就加大移动端的出价,主要投放移动端。

    2.从转化维度优化

    转化率最少要看7天的数据,根据自身行业类目转化均值,制定优化规则,比如转化率大于1.5%的进行价格上调5%操作,转化率低的降价操作,可以用省油宝优化来实现,自主制定优化规则,实现关键词批量调整优化,比较省时有效。大体依据转化率的优化规则如下:

    保留的关键词,转化成本在利润范围内的,也就是成交宝贝的盈利能支撑油费,流量价值在此之上的可以加价;

    如果转化成本在利润范围上下浮动,不是低于很多,那么可以保留这部分关键词,调整位置到点击率更好的;

    如果转化成本太高,远远超出了利润范围,那么这部分关键词就要降低,还是没有改善的就要删除。

    3.从产出比维度优化

    这就是我们开车最终关注的roi数据,一般你的利润如果有50%,那么直通车roi做到2可以保本,大于2的这部分关键词就要重点优化调整了,保持好的卡位,增大这部分词的展现;

    控制成本,使开车利润最大化,roi远低于利润范围的就要适当删除,删除后补充新词,相关性要高。

    五、直通车角度提升ROI

    要提高roi就要培养成交主力词,在直通车推广的中后期,保证直通车成交额的同时,去降低转化成本,综合提升roi。那么提高产出比首先要做的是提高宝贝成交额

    1.扩大点击

    宝贝有足够的曝光率后转化才会随之提升,让优质关键词排位尽量靠前,提高关键词出价。

    想要提高展现除了提高出价,还要优化质量得分,质量得分高了我们后期才能低价引流,做roi。

    2.提升转化

    直通车投放关键词保持精准度,重点培养长尾词,转化率高的关键词尽量扩充,多去拓展这类词添加到计划。

    利用好投放人群,店铺精准流量人群进行高溢价,把握住这部分流量。

    另外宝贝详情页必须优化到位,不然直通车引流再精准,没有好的内页做支持,转化率也是很难提升的。

    还可以利用关联销售去提高成交客单价,一方面提高产出,另一方面就是降低花费,初期的培养质量得分也是为推广后期高roi做基础。

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