六个要点打造优质详情页

    影响转化率的因素有很多，比如说：商品主图（款式）、商品名称、商品价格、付款人数 / 评价数量、动态评分、发货所在地、店招、导航、商品副标题、商品折扣价、店铺活动/优惠、快递费用、店铺承诺和支付方式、店铺属性、店铺信誉、商品正面 /负面评论、商品详情页等等，今天电商网店培训导师www.hznzcn.com/train.html就来讲一下比较重要的一点就是高转化率的宝贝详情页！

    一、设计商品详情页的目的？

    设计商品详情页目的是传达有价值的信息，让普遍缺乏安全感的人产生信任感。

    互联网商品交易是不见面的交易。我们看不见店主的实体店规模，看不到商品，连沟通的时候都不知道对方的表情等等。ps.所以我一直要求平台店铺的客服，在跟顾客沟通的时，一定要使用表情也是这个原因。

    那么商品详情页无非就是要解决一个问题，信任。“只要用户相信你，一切都会变得简单。”

    包括电商网站传达的信息也是让用户信任！

    例：天猫

    我举得例子，属于文字类的，大家不要生搬硬套，但是也可以参考采用。

    我看过这么多店铺的首页设计或者产品也设计，我都没有对商品或者店铺产生信任感。也许是你们的设计只学了ps，也许你们的设计是4年毕业的，但是学的东西 早就忘掉了。我们设计页面的目的是——传达信息，让用户有信任感！刚才我去找例子的时候，很可惜，那个店铺页面的设计也变成现在普遍的设计了！如果日后找 到，这里我会编辑添加进去！

    二、设计页面前需要有哪些准备？

    一个好的详情页逻辑小说一样情节承上启下，做到让顾客看得懂传达的信息是什么，吸引人，并且不能太长可以让消费者看得完！并且，并且通过我们做好的竞品分析去精准打击竞品！体现到产品详情中去打击竞品弱点！

    决定顾客购买并不是前三屏，而是，产品本身，商品价格、商品主图（款式）、付款人数、动态评分、发货所在地，快递费，评价，商品参数等。尤其现在手机端流量占比80%-90%的绝对性比情况下，以上因素显得就尤为重要。

    三、消费者购买产品前有哪些疑虑？

    顾客通过流量通道点击进入宝贝页面后，一般会有几大个疑问！

    1）这件宝贝好吗？

    这里我们需要强调什么？是强调我们的卖点吧？你要记住一个卖点原则：卖点痛点，痛点=卖点。

    2）宝贝为什么是这个价？

    结合产品本身的特点，以及结合产品差异化特点，去塑造产品价值！用什么去塑造，参考第四节：四、展示什么给消费者看？

    3）宝贝使用效果如何？

    使用场景图片，场景图片要有带入感，消费者点击商品页面说明什么？说明消费者对商品有需求，并且认可商品价格、以及商品设计等等。一个好的场景图要能激起 消费者的YY，要让消费者想到，我使用这个产品的时候“我”是什么样的！在哪些情境下使用！使用的时候有哪些痛点，都要用场景带入来体现。

    4）售后有保障么？ 去参考第二节，二、设计商品详情页的目的？

    5）发货速度快么？去参考第二节，二、设计商品详情页的目的？

    Ps.小技巧，如果目前你的商品已经在销售，而且你看完我的文章后也做好的了竞品分析，总结了竞品弱点，我们要有一个方式去收集买家关注的问题，最好的办 法就是：顾客100问！让你们的客服去收集顾客的100个问题。问你们家的客服，顾客购买商品前有哪些疑虑，这些我们都可以做到详情页面里，还可以减轻客 服负担！常见问题不用展示到详情页里面！

    四、详情页买家到底想看什么？

    分享我一直“藏着”的调研给大家！这份调研是之前官方刊给出的调研，大概有3年了，我一直在用和检视，目前没过时！

    按照表格内的百分比，会有很多种排版方式，我不想把大家的思维固定住，大家可以发挥想象。千万不要把百分比高的一股脑的都放在前面，不耐看而且逻辑上不通顺。会让人越往下看越不爱看，反而不会产生成交。

    五、详情页逻辑分享

    里面的小红字看不清点击放大来看！

    六、移动端详情页注意事项

    1、消费者操作习惯

    之前我看过一份调研，是针对智能手机用户持机习惯的调研。49%的人习惯右手单手操作，36%的用户习惯左手拖着手机，然后使用右收滑动手机操作，还有15%的人习惯双手操作。

    通过这个调研我们可以得出一个结论，就是大部分智能手机用户都是用右手滑动手机屏幕，使用手机操作手机界面的用户占到85%。

    还记得上面我们说设计的目的么？传达有价值的信息给消费者！通过以上的调研，我们右收操作手机，滑动的时候，是不是有会有要传达的信息会被右手手指挡住？所以，我们应该把要传达的信息着重放置左侧，这样可以让消费者及时获取。

    2、字号大小

    看到这个也许你会“切”一下，谁不会注意呢！先别“切”看看你自己手机端的详情页，看看你注意了没！

    很多设计都不知道应该用多大的字，说明都没动脑子，根本没有带脑袋上班。

    我的“笨方法”希望对你们有用！

 

    3、不宜过长

    因为没有人会往下翻那么长！我们回忆一下，我上面的文章写到：

    “决定顾客购买并不是前三屏，而是，产品本身，商品价格、商品主图（款式）、付款人数、动态评分、发货所在地，快递费，评价，商品参数等。尤其现在手机端流量占比80%-90%的绝对性比情况下，以上因素显得就尤为重要。”

    我们想一下手机端的消费者是在什么情况下使用手机购物？碎片化时间对么？碎片化时间用户往往会在商品页面上停留时间较短，所以详情页过长不会有人看全，即使是逻辑很强的详情页。有调研表明：消费者向上滑动的峰值次数在10次，所以我们的手机端详情页尽量不要超过10屏！

    要是这样的话，我们更需要注意的是我们的商品主图了，我们商品的主图要含有部分的详情页功能。

    另：不同类目不同需求，个别案例做不到精准，反而会让你们去模仿，导致错误！所以注意这块不案例。