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【行业策略】如何突破淘宝信誉瓶颈

类别:经营策略信息来源:网店学堂发布时间:2014-07-28

  如何突破淘宝信誉瓶颈,在淘宝经营很多人都在为了信誉而打拼。而确实消费也很会看一个店的信誉来评判这个店铺的好坏。可是对于新手卖家来说,前期真的很难做。再好的东西,没有信誉,顾客不会购买;顾客不购买没有销量,没有销量被人关注的就少,导致人气低。人气低成交就低,信誉上不来。其实是一个恶性循环。可能很多人都会在进埋怨竞争机制的不完整,小卖家没有生存余地,但其实每个店都要经过这样一个阶段,只看你能不能做得与众不同。那么究竟如何能够突破信誉瓶颈呢?

  在这里分享一些一路走过来的经验,希望大家给加加人气。从零开始需要做好以下几点:

  一、店铺装修:刚开店总想有很多客户来看,可是一天天过去,有时候访问IP不到10个。后来经过仔细分析,我们定位的人群跟其它店不一样,一般来我们店看的都是精准客户,那么客户来了应该如何留下才是重点。于是我们购买了旺铺拓展版,有付出才有回报。同时将设计风格确定,把它做得像一个商城;这样顾客来到店里就会感觉出店铺的品味。

  二、店铺促销:如果客户进来了看一看,没有什么特别吸引的地方,哪怕装修的再好客户也会转身走掉,因为产生不了购买的欲望。那么我们要做好的就是将促销活动及店铺的文化融入进来,让客户只要来了,就有兴趣了解一下。

  三、店铺的推广:只有客户来了才看得到你的店铺,如果把客户吸引进来是所有卖家关心的。酒香也怕巷子深呢。作为一个星级卖家首先要利用好论坛,不光是淘宝的论坛,其实很多社区都是可以的。如果你是卖家居的:搜房网、新浪乐居、装修论坛。如果是卖女装的,有QQ空间、瑞丽女性、同城交友等。如果是男人用品的,有游戏论坛、房产、股票论坛、泡泡论坛等等,总之各有各的道。软文也好,顶帖也好总之是让人家知道你这么个店铺。淘宝客也是一个可以推广的路子,因为他们专业做推广。不过需要注意佣金的比例,新店的佣金一定要有吸引力。 然后是直通车,直通车很多人知道跟百度的竞价很相似的一种模式。如何用好才是根本,不过直通车是到了2星才可以用的。但是用好了直通车可以让你尽快到钻。关于直通车的使用技巧,论坛上已经有很多攻略了,可以多学习。我认为直通车最关键的就是推广的宝贝一定要有吸引力,至少图片要做得相当精美、有特色,让消费者有点进来看的欲望(可不能违规哦)。

  四、真诚的服务:网络是一个平台,最需要的就是相互之间的信任。能够让客户放心才有成交的可能。我们要做的就是站在客户的立场上减少客户的风险。

  这样一来客户不用承担任何风险,所以在满意的情况下,他肯定会选择我们的店。另外就是一定要以诚相待。

  客户也是普通人,能够理解新卖家的苦处,同时也能提供很多意见,帮助我们做得更好,当然要优惠啦。呵呵,这样买家真让人欣慰,所以说真诚一定会有回报的。

  五.及时总结反馈,多多学习,淘宝大学一定要经常去,总之只要相信,一定会有奇迹发生。

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