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网店如何运营比较适合

类别:经营策略信息来源:网店学堂发布时间:2014-10-25

    很多卖家在哀叹淘宝流量大跌、顾客常丢失时,是否有想过是什么原因?每家店铺在经营过程中都会遇到瓶颈的时候,关键是你要怎样去解决面对。在如今淘宝规则越来越多,而卖家不减反增的时代,你的店铺要如何在淘宝舞台求得生存发展,当中的网店经营核心秘诀很重要。

    在网店经营的路上,有人说:“良好的心态,热情的服务,良好的售后保障,优质的货源,积极地推广,持之以恒的努力,这是一个网店最基本的核心经营之道。”也有人说:“网店经营核心,我觉得最重要的是质量和服务。”更有人说:“做网店的,应该经常换位思考,把自己当成买家那样来思考,就会发现,他们所需要的,也就是你要做好的。”归结上述卖家心声说的关键,其实就是一种顾客体验的照顾。

    网店经营的核心秘诀一:给买家一种放心的感觉

    消保、七天退货或假一赔几的承诺保证。这些对于一个店铺来说都是不可或缺的一部分,十分重要。现在的买家都是很精明的,如果进入你的店,看到的是你什么都没加入,消保也没有,保证什么的都没有,那他们还会相信你吗?而往往也有很多新手卖家会有这样的想法:等我有销量后再加入吧。可是你要知道,你没销量又没保证,谁愿意给你开单?因此,承诺的保证是促成销量的关键性因素。

    标题的优化。标题优化切忌胡乱来,有些想钻空子的新手卖家他们会这样想:用别人的品牌名来做标题,这样搜索率会高些,然后只要在宝贝详情里面写上我的宝贝不是这个牌子的就行。这种忽悠买家的做法是十分愚蠢的。一方面,在淘宝严格的规则条件下,乱用标题关键词,不但会屏蔽你的商品排名,导致扣分,严重的还会引来投诉,封店;另一方面,还会导致你损失不少回头客。

    网店经营的核心秘诀二:交易成功后,记得维护好老客户

    很多卖家朋友都是在与买家交易结束后,就把买家抛在脑后了。其实这是不好的,他们第一次会买你的宝贝,下次可能还会来,因此,在对待一次消费的客户,卖家就要做好售后工作及客户的维护。偶尔给他们发些如特价,清仓或者上新货的促销信息,引起他们的关注以及回忆。不要交易一笔就把他们抛下,他们可能还在观望,还在拉人看还在考虑之中,所以,千万记得要把买家当朋友,可以把他们的旺旺建成一个顾客群,或者把他们的一些特殊情况记下来,方便以后给他们挑选款式。

    网店经营的核心秘诀三:做好图文推广

    如何让你的商品得到更多人的关注,可以借助如新浪,来往,豆瓣,美丽说等等网络平台去推广,但怎么推广呢?不是简单地发个广告,发个链接就可以的,这样的广告谁愿意看。因此,在推广你的产品时,最好要准备一段精炼而且有吸引力、说服力度的文字,还要搭配精美的图片,这样就算是成功一半了。

    网店经营的核心秘诀四:要有敢于展现自己的特色

    不要因为你的信誉低,就不能有自己的特色,要记住的是,即使你的店铺信誉低,那也只是你的店铺,但你的宝贝和别人是一样的,你要尽量发挥出自己宝贝的闪光点,让你的宝贝在同行面前脱颖而出。这样才能引得买家的注意。建议在主图上多美化一点,在宝贝详情里面多写一些描述和文字,使得你的宝贝看起来就是和别人的不一样。要有自己的LOGO水印,要有自己特色的东西。

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