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亲自网购来积累你的网店经营经验

类别:经营策略信息来源:网店学堂发布时间:2014-07-16

    亲自网购来积累你的网店经营经验,网店经营就跟实体店经营一样,我们应该经常从消费者的角度去思考问题。所以想要开好网店的,平常可以多多在网上买东西,作为消费者的观点然后去认真总结分析,开好网店。

    自认识淘宝购物和开店以来,已经有三个多月,虽然买家和卖家信用不是太高,但还是得到了一些小经验,与大家共分享:

    首先作为买家我谈谈选择卖家的经验:

    1、不要盲目选择高信用的卖家,要知道现在好评是可以炒作的,这已经是公开的秘密,我一般购物是看卖家的差评,什么钻石皇冠的我都不当一回事,今天好不能代表它明天好,当然无差评的最好,没有卖家会去炒作自己的差评的,你说是吧?

    2、看好评是不是炒作的,可以从卖家信用评价观察:(1)如果有连续同一个买家帐号间歇性的连续好评,或者同一帐号的买家好评的内容相同,八九不离十卖家 是在炒作信用,如果有多个买家帐号这样,那么离这种店铺远点;(2)如果卖家好评里买家大部分买的商品价格差不多,突然间有几个高价产品成交,如原来都是 卖出几十元的比较多,突然间冒出几千上万的单价产品成交,而且买家是同行,那么店铺也是在炒作信用。

    3、匿名买家多的店铺信用炒作嫌疑很大,因为很少买家会为了买个东西而匿名,购物不是什么见不得人的事情吧?就算有也不会都集中到这家店铺来吧,你说是吧。

    4、购物选择信用中等的卖家比较划算,我看过很多种商品,同一种商品价格信用高的店铺至少比信用中等的贵80%以上,这就是为什么卖家想炒作信用的原因, 而信用不多的卖家因为开店不久,急于打开市场,提高信用(当然要排除1-3条炒作信用的卖家),往往是少赚甚至不赚来争取客户,和这些卖家谈价格比较有优 势,而且服务态度很好。

    再来作为卖家我谈经验:

    1、虽然信用十分重要,但不要为了信用而炒作,要拿出行家的本领提供好的服务,这是立足不败的基础,产品无论高低档,一律让买家买的明明白白。

    2、选择买家要看卖家给差评的情况,如果被大多数店家恶评,那么还是要敬而远之,可能属于那种追求完美近乎苟刻的买家,或者是同行雇佣的打手;同时也要看他给别人的评价,看看是否符合常理。

    3、对于商品不了解甚至提出不符合现实要求的买家,可以耐心和对方说明,如果买家比较固执,那还是不要做这笔交易为好,以防意外得到一个差评,要知道差评对于卖家可是致命的,如果有买家恶意差评,那么坚决投诉到底,决不能退让。

    好了,以上是我的经验,希望所有买家和卖家都能在淘宝这个大家庭上愉快的诚信交易,和谐共存,互惠互利,共迎更加美好的明天!

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