昨天中午小睡一会后，打开电脑，看到有两个买家给我评价了，于是我也给了他们好评，这是我从零到现在的钻石卖家一贯的作风：给予别人好评！哪怕是真的有些不喜欢或者不合适，因为我深知做淘宝的不容易！！！
一看傻了眼！有一个中评：朋友都说这个东西在外面几块钱就能买到!天啊,我的100%好评一下子变成96.3%,因为是第一次,我真的有点傻了,我不知道自己到底错在哪了??一个双皮休手链,除了他的优惠卷20元,除掉一个首饰盒7角钱,一个小纸箱3角钱,还有我给他发了快递,宝贝等于才13元,这件宝贝本来就是因为我的大意,设置错了价钱,才包了邮的,没赚钱外还落了个中评,而中评仅仅因为他听说朋友在外面几块钱就能买到!
伤心过后我冷静下来,我发现他是一个刚注册不久的买家,于是我给他打了一个电话,我告诉他评价对卖家的重要等等,挂了电话,我还继续给他发信息.幸运的是,他是一个讲道理的人,今天早上冒着余震到网吧给我改成好评了,真的很感动,我也答应他,以后他买东西全部按批发价给他的优惠政策!
沟通很重要!我相信只要用心去跟每一个买家沟通,产品质量过关,新手都会变老手的,回贴的生意会越来越旺哦!!!
转载请注明来源：【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】
上一篇：打造一个独立网店的成功几率多高
下一篇：低销量产品更适合网店
